医療法人社団 祐一会 JR西日暮里・改札口歯科への口コミ

えりさんの口コミ (東京都/20代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

夜遅くまで治療してくれました。感謝しています。

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アルパカさんの口コミ (東京都/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

夜も寝られ
ないぐらい痛く
薬も効かないため
緊急でかかりました
すぐ予約も取れて
診察してただき
治療途中の歯の仮蓋をしているところに膿が溜まっているとのことで
蓋を、外して頂き歯の中のも洗って頂き
だいぶ楽になりました。
お薬もその場で処方していただき
服用したせいか 最初の涙出るぐらいの痛みが少し落ち着きました
その他 抗生物質と痛み止めを
処方していただき
受付のスタッフさんから
お薬の説明もあり
とても安心して通う事が出来そうです
他院と、比べると 夜遅くまでやっているのと
予約が取りやすいです
お仕事をしている人たちの味方だと思いました。

スタッフ同士も仲良く
いい歯医者さんだと思います

先生、スタッフのみなさん
ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療-
よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療内容
つめ物・かぶせ物

遅くまで診察してる事を拝見し、うかがいました。
が、全体的に雑な印象を受けたので治療はやめることにしました。
歯がどんな状態なのか、そして治療についての説明も非常に分かりづらく、こちらが何度も確認しても話が噛み合わず。最終的には半笑いで「私が言ってる事分かります?」と言われ非常に不愉快でした。
こちらが話してる最中に話を被せて説明ばかりされており、聞いてないんだなと感じました。
他に患者がおらず、混み合っていない中でも診察台に椅子が強く当たっても気付かず、器具が身体の上に落ちてもきました。
口元を引っ張る力も強く雑な印象。
また診てもらう際、顎下にマスクをおろしたままの状態で距離も近いため衛生面も不快でした。煙草の臭いが強かったです。
ご丁寧に受付の女性が、次回予約を他の先生で提案してくださいましたがメインでいらっしゃる方がその方だったのでお断りしました。
立地と診察時間が魅力的でお世話になりたかったため、非常に残念です。

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医院返信

理事長の小林大介です。
平素より大変お世話になっております。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

患者様のご希望に叶えられなかった勤務医は厳重注意を行い、このような事が起きないように配慮させて頂きたく思います。

尚、深夜診療に関しましては、理事長の私も出勤しておりますので、ご希望の折りはお申しつけ下さい。

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ふじさんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

仕事上どうしても日中に歯医者に行けず、虫歯を放置していましたが夜間診療で24時までやっているので通う事ができ、助かっています。
患者様が多いイメージですが、初めの日は当日に予約をとってくれたので、急患などもみてくれるのもいい所だと思いました。
駅前なので、電車通勤の方は楽に通えるとおもいます!

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医院返信

ふじ 様

数多くある歯科の中より当院にご来院くださりありがとうございました。
お時間的なものなどニーズに合うことが出来、光栄でございます。
おっしゃるように急患様にもできる限りご対応させて頂く事が、当法人理事長含めスタッフの想いでもございます。
その際には他の患者様にもご協力いただいておりますが、患者様も快くご協力くださる方が多く感謝の想いでいっぱいです。
まだ開院2年弱の院でございますので行き届かい点も多々あるかとは思いますが昨日より今日。
今日より明日。は少しでも患者様が心地良く治療していただけるようになる様スタッフ一同心を込めてお迎えしたいと思っております。
どうか今後ともたくさんのご意見いただきながら、ふじさまのお口のかかりつけになれるよう努力いたして参りますので宜しくお願い致します。

                          JR西日暮里改札口歯科  

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myazwnkさんの口コミ (20代)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療内容
虫歯 / クリーニング

会社が遅く終わることもあり平日遅い時間までやっている歯医者を探しているところ見つけた歯医者さんです。
口コミもよく通勤路かつ家からも通いやすいということで通うことにしましたが…
あまりよくありませんでした。

レントゲンを撮る際は、金属を身につけててはいけないのに、外してくださいなどの事前注意はなかったり(ほかの歯医者では事前にしっかり教えてくれる)、
虫歯の治療は10分もないほど、特に何もどういう治療をしたかなどは先生から教えてくれない。

そのときに歯ぎしりが悩みですり減ってしまって困ってる、と相談しても、「癖だからね~」と回答して終わり。
わたしはマウスピースなどを教えてくれるかと思ったのですが。何か聞きたいことあるかと聞かれたので相談したのに。残念です。

また虫歯の治療後、次週は歯の掃除ということで伺うと、
歯石をとって終了。これも10分もやってもらってません。
5分ほどでしょうか?
またとても荒々しく、手際は悪いものでした。
唾液を吸い取るホースが下手なのか、水がかからないように顔に置かれたタオルはびろんと広がりすごく水がかかりました。
また、「水がいっぱいかかっちゃいましたね、」とホースを担当していた助手の方がわたしの口元を拭きながら一言。
特に謝ることはされませんでした。

そしてまた次週、歯茎のクリーニングをしますと言われて、
「え?!!」と思いました。
歯をクリーニングするのに、こんなに通うものなんですか?
ぼったくりとさえ感じてしまいます。
一回2000円の治療費でしたが、他の歯医者では1回でしっかり歯や歯茎の掃除をしてくれましたよ。

虫歯も直してもらいましたがイマイチ信用できません。
仕事でない日に他の歯医者に行きしっかり再診してもらいたいと思います。
虫歯が治ったと思って虫歯が残っていて、歯の神経をとるなんてことになると嫌なので。

設備はとても綺麗でした。
アロマも炊かれていたり、テレビも設置してあります。
しかし、もっと配慮すべき部分があるかと思います。
改善してくださるといいなと思い口コミを書きました。

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医院返信

理事長の小林大介です。

平素より大変お世話になっております。
度重なり、ご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ありません。

ご迷惑をかけた勤務医は患者様への態度が改善されない為、この度、全員、入れ替えを行いました。

新体制にて、今後とも歯科サービスをご提供して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はご不便をかけしたこと、誠にお詫び申しあげます。

今後とも、何卒宜しくお願い致します。

尚、深夜診療に関しましては、理事長の私も出勤しておりますので、ご希望の折りは、何なりとお申しつけ下さいませ。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
つめ物・かぶせ物

詰め物は外れたことと、歯が欠けてしまったことを伝えました。検診しますからと言われて、お任せしたのですが、欠けたところは全く治療をしてくれませんでした。終了後、次回は歯茎をしめる治療?をしますと言われたので、歯が欠けたところは治療してもらえないのですか?と伝えると、忘れていたようです。では、今から治療しますので、治療台にといわれたのですが、お断りしました。
別のところを見てたからと、言い訳をされていたので、余計に不安になりました。
かぶせものものの処置も接着材料がはみ出したまま、処理も十分にしてくれなくて、噛み合わせも悪く、その後もかなり気になりました。
祝日でも診療してくれる歯科でしたので、行ってみましたが、1日まって、しっかりとした歯科医にかかった方がいいと思います。

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医院返信

理事長の小林大介です。

平素より大変お世話になっております。

この度は、ご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ありません。

患者様の詰め物のご希望に叶えられなかった勤務医は、厳重注意を行い、減給処分の上、異動を行いました。

新体制にて、今後とも歯科サービスをご提供して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はご不便をおかけしたこと、誠にお詫び申しあげます。

今後とも本院を宜しくお願い致します。

尚、深夜診療に関しましては、理事長の私も出勤しておりますので、ご希望の折りは、何なりとお申しつけくださいませ。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
よかった点
治療 説明
治療内容
虫歯

当日予約しました。ネットにて16:00から24:00まで可能とのことで16時からとりましたが、いったら今日はいっぱいで1時間半以上待つ、ほかの日にしてもらったほうがいいと言われました。電話とメールをもらっていたようですが気づかなくていったこちらも悪いですが、もう今日はずっと予約が入っていますと言われました。それなら当日予約可能と表示されるのはおかしいのではないでしょうか?

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医院返信

理事長の小林大介です。

平素より大変お世話になっております。

この度は、お時間での件、ご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ありません。

全員でミーティングを行い、患者様をなるべくお待てせしないように、体制を整えて参りたいと思います。

しかしながら、一部の治療、特に出血処置などは、想定が出来ないケースもございます。
患者様の安全を第一に考えますに、お時間が変更になります段、平にご容赦を頂きたく、存じます。

新体制にて、今後とも歯科サービスをご提供して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

尚、深夜診療に関しましては、理事長の私も出勤しておりますので、ご希望などありましたら、おっしゃっていただけたら幸いでございます。

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aiさんの口コミ (東京都/40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

2日後に旅行を控えた連休中に歯の詰め物が取れてしまい、しかも夜まで仕事だったので、祝日の夜に予約が取れる所があるのか、、、と諦めながらも探していたところ、こちらを発見しました。2階にありますが階段しかなく、入口は狭いですが、中は広くて綺麗です。仕事帰りで荷物が多かったのですが受付の方も気にかけてくださり、親切に対応していただきました。無事に1回で治療が完了し、ホッとしています。予約してよかったです。ありがとうございました。

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茜さんの口コミ (千葉県/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮

粘液嚢胞ができてしまい放置ではなおらないと調べたら書いてあったので、24時までやってるこちらにお願いしました!



虫歯の治療以外経験がなく、とても怖くて緊張していたのですが、院長先生がとても気さくで面白くて優しい方で、しかも痛みも全く感じずにあっという間に終わりました!

よくあることだから心配しなくて大丈夫ですよと言って下さって本当に安心してお任せできました!



当日に予約して、当日に治療していただけたので本当に助かりました。!仕事終わりに行けるのも本当にありがたいです!



家から電車で40分と少し遠いのですがこれからは歯科検診ももし虫歯になってしまった時もこちらにお邪魔しようと思います!

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
よかった点
対応 人柄・気づかい
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

久しぶりの歯医者でした。正直歯医者は嫌いですし、幼女期からのトラウマで信用できませんでしたが、わがままにもお忙しい中、対応してくださり、好印象を受けました。ありがとうございます。完全個室ではないですがいろいろと配慮はされていると思います。平日に24時まで診療してくださってるのが本当に有難いです。遅くまで仕事されてる方にはお勧めします。根気よく通えそうです。

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その際は、よりスムーズなお時間をご案内させていただく事が、ございます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。
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