さくらファミリー歯科

以前、3歳くらいのお子さまの歯を治療したことがありました。治療後に、何の気なしにその感想を聞いてみたんですよ。そしたらその子は「ちょっと当たる気がするけど、明日になれば大丈夫になると思う」って答えたんです。

お母さまが治療を受けているのを見て、その口ぶりを真似したんでしょうね。予期せず大人びた答えが返ってきて、思わず笑ってしまったのを覚えています。患者さまとの何気ないやりとりが、日々の楽しみになっていることを再確認できた出来事でした。

とにかく不安な思いをさせないように努めています。話し方から器具の扱い方まで、無駄に患者さまの不安を煽るような言動をしていないか、いつも気を付けています。

もっとも、これは初診の方に限ったことではないですね。ほとんどの方が、歯科医院に通院する時には不安な気持ちになっていると思いますので、行き届いた心配りが重要だと考えています。

お子さまに少しでも楽しんでいただくために、キッズスペースをご用意しました。キッズスペースではアニメも見ることができます。

また、怖がっているお子さまに無理に治療することはありません。歯科医院に対してマイナスイメージを植え付けないために、お子さまの心の準備ができるまで待ちます。お子さまのお口の健康を先々まで守っていくために、楽しく通院できるように配慮しています。

転ばないように気を配っていますね。少しでも危なそうなら、肩を貸して差し上げたり、傍に寄り添ったりしています。

予防歯科ですね。そのために、患者さまが通い続けられる仕組みづくりにも力を入れていきたいと思っています。例えば、より分かりやすく病状をお伝えするために説明の仕方を工夫したり、ストレスの少ない治療を心がけたりしていきます。

真っ先に考えたのは、スタッフと患者さまの動線を分けることです。スタッフがせわしなく作業している所が目につくと、患者さまが落ち着けないのではないかと思ったんです。

さらに、内装の色づかいにもこだわりました。清潔感のある白色と、温かみのある色を組み合わせることで、穏やかな雰囲気が出るように気を配っています。このように、当院は患者さまにリラックスしていただくことを念頭に置いてデザインされています。

コミュニケーション能力が高い所です。患者さまとも気さくに話してくれていますね。また、治療のことばかりではなく、時にはちょっとした世間話も交えて、楽しい雰囲気になるように配慮してくれています。

歯科医院は治療ではなく、予防のために通うべき場所だと考えております。そのため、患者さまが無理なく通院できる所にある歯科医院を選ぶべきだと考えています。家や職場から近い方が、長続きしやすくなると思いますよ。