A.患者さまとの会話です。患者さまが自然と笑顔になるような、寄り添った治療をするためです。
私が診療をするうえで大切にしていることは、患者さまとの会話、コミュニケーションです。そのため、事前に治療内容などを説明する際は、動画など様々なツールを使って、お伝えするようにしています。患者さまとの信頼関係をしっかりお作りしたいと考えています。
こうした手順を踏み、ご納得いただける治療をして初めて、患者さまに喜んでもらうことができます。そして、患者さまのお気持ちに寄り添う診療ができれば、患者さまは不安が少なくなり、自然と笑顔になります。患者さまに笑顔でいていただけるように、衛生管理や設備も含めて、様々な面で環境作りをしていきます。