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3.8いいね!
口コミ3件
住所 東京都品川区北品川5-6-1 大崎ブライトタワー2F地図
1~3件
全3件
HIDEさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
5.0いいね!
詰め物がとれて受信しました。合わせて虫歯の治療も行いました。いつものことですが、丁寧に説明していただき治療もスムーズでした。
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tamさんの口コミ (東京都/女性)
2020年12月 投稿
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4.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
土曜日で大変混んでいて待ち時間が長かった。次回は混んでいない日や時間帯にゆっくり診てもらおうと思った
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)
2019年12月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
普段はあまり口コミを書くタイプではないのですが、あまりに酷かったので、ここに書くことにしました。 歯に違和感を感じ久々に診察に訪問したところ、先生の治療やお話は昔と変わらず良かったです。(先生とは親知らずを抜くかどうかの話で、いつでも自分の都合のいいタイミングで抜けばいいと言われました) 問題はクリーニングをする歯科衛生士です!! 歯周病の状態が良くないことを率直に教えて頂いたのは良かった点です。 『歯周病が進んでいるので、専門院に行って治療した方がいい』『ウチは専門院にではないし、あなたは忙しくて通えないから、別の専門院に行って集中治療した方がいい』『他の患者さんは半年に一度くらい来て、クリーニングしているけど、あなたは忙しいから来れないでしょう』など。 治療期間中はほぼ週一で通っているのに、勝手に忙しいから通えないと決めないで頂きたい。この親切と受け取るべきなんだろうか… 時間的にも無理ではなく、立地的にも通いやすいから通っていると伝えた上で、当院で治療する方法はないのか?と伺ったところ、『本日は表面の汚れだけ取りましたが、まだ深い部分に汚れがあります。ブロックごとに麻酔注射をして、汚れ(歯石)取っていく必要がある。6回くらいはかかります。それか、月一でクリーニングして様子見をするかですね。でも、あなたは忙しくて、通えないし、まずは親知らずですね』 時間的通えると伝えたのにまた"忙しいから無理"と言われるのはなんでだろう… 週一で行っている人に月一のクリーニングが無理と考える理由は何だろう… 治療方法があるのに、治療しようとしないで他の病院に行かせようとする理由はなんだろう… 歯周病の状態が酷いと言いながら親知らずを先に抜くべきと指示する理由はなんだろう… この歯科衛生士からは終始拒絶されているとしか感じられなかったです。 歯科衛生士が患者を拒絶することは普通なのでしょうか?? せっかく気に入って通っていた歯医者さんなのに、本当に残念ですし、不愉快な以外のなにものでもないですね。
医院返信
詳細にわたります率直な貴重なご意見を賜りましたことに感謝申しあげます。ご期待に添えないばかりか、不手際が重なりましたこと、遅ればせながら心よりお詫びいたします。 ご不快な思いをおさせしてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。最終的に歯科医師の私がきちんと説明等を行っていればと思います。説明等が不十分でありましたこと、申し訳ございませんでした。ご指摘くださいました各項目、真摯に受けとめ、改善、再教育、業務の再徹底に努めてまいる所存でおります。不手際が重なりましたことを重ねてお詫びいたします。
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