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4.2いいね!
口コミ24件
住所 神奈川県海老名市国分南3-8-11 2F地図
1~10件
全24件
ジゴウさんの口コミ (男性)
2023年8月 投稿
5.0いいね!
突然の痛みがあり、検診を兼ねて通院。 昔治療した後の根の先が炎症起こしているとの診断。 丁寧に説明して頂き、治療しました。
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C?lineさんの口コミ (東京都/40代/女性)
2021年3月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
残すのが難しい状態の歯も、最善の対処をしてくださり、なんとか自分の歯を残すことができました。治療の説明も丁寧で、疑問に思ったことにも親身に対応してくださいました。 また何かあったら、是非お世話になりたいです。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/女性)
2021年2月 投稿
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4.0いいね!
ドアを開けて階段を上ってクリニックがあります。 綺麗ですが待合室や診察室などは狭く診療室がカーテンで仕切られているだけなので、 他の方の診察内容(会話)などは丸聞こえでした。 受付・歯科助手(歯科衛生士?)の方は物静なので若干愛想がないように感じてしまい 初めて行った所なので聞きたい事があっても聞きにくい雰囲気でした。 先生は一人で何人か同時に治療をしているので忙しそうですが、荒かったり雑な感じはなく 個々にキチンと対応されているように感じました。 歯科恐怖症の私ですが、次回も通う事ができそうだと思いましたので全体的に印象が良いと思います。
ちょろさんの口コミ (神奈川県/女性)
2020年10月 投稿
丁寧に説明をしてくれて、対応してくれた。 待たされることもなく、診察時間も早く良かった。綺麗で清潔感もあった。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2020年7月 投稿
医院返信あり
0.7いいね!
先生の対応に疑問を感じる治療でした。 かぶせ物が取れたので受診。 レントゲンを撮って、いざ治療になったのですが、軽く挨拶をし、椅子を倒して急に治療開始。 治療中も他の患者さんのところに行き来しており、口を開けたままで良いのか分からず放置されるのが数回ありました。 治療が終わっても、きちんとした説明も無く… 立って作業しながら、 「これ以上治療すると穴が開くので次来たときは抜歯」という簡単な説明だけで、帰されてしまいました。 (いきなり抜歯といわれ不安だったのですが…先生の早く終わらせたい感が伝わってきて、それ以上踏み込んで質問出来る空気じゃなかったので、そのまま帰宅しました。) その後他の歯医者さんで虫歯を着色する色素を塗ってくれて、なんで抜歯になってしまうのかきちんと説明してくれました。
医院返信
貴重なお時間の中、ご意見を下さいましたこと心より感謝申し上げます。 配慮に欠く対応につきまして、まず深くお詫び申し上げます。 説明につきましても、当方の認識以上に留意する必要性があったと遅ればせながら気づいた次第です。 今後、この度の反省を十分に活かし、クリニックの運営に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。 院長 笠間慎太郎
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)
2020年5月 投稿
息子の矯正で通院しています。まず駐車場も広く車で行きやすく助かります。施設もキレイで清潔感があり明るくて居心地が良いです。お子様用のガチャポンまであって歯医者嫌いのお子さんの親は助かるのではないでしょうか。受付の女性も感じが良くネット予約のやり方も丁寧に教えてくれました。矯正の先生は女性の先生で、いつも優しく丁寧に説明してくれます。定期的に私自身も健診に行きますが、その時は院長先生が診てくれてとても的確なアドバイスをくれます。 前に他の歯医者さんに通っていた時は、先生や衛生士さんが大勢いましたが待ち時間が長かったり先生が他の勧誘をしてきたり困っていましたし、ママ友に他の歯医者さんの矯正の話を聞くとものすごく高額だったりで、ウチはここにして本当に良かったなと思っています。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2020年3月 投稿
子供の検診で伺いましたが、あまりきちんと診てもらえた感じがしませんでした。 歯ブラシも使い回しで、あまりいい気はしませんでした。
この度のご指摘に関しまして、お詫びと御礼を申し上げます。 まず訂正として歯ブラシに関しましては、 安心して使用できるものをご用意してございます。ご安心ください。 今後は新しいものと明確にわかるように徹底いたします。 検診に関しましては配慮の至らぬ点に関しましてお詫び申し上げます。 ただし、インフォメーションしてございます。度重なる予約変更、遅刻等で十分なサービスのご提供が叶わなくなることもございますことをご留意いただけましたら幸いです。 今回のことに関し当院では真摯に受け止め、より良い医療のご提供に努めて参る所存です。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
myuさんの口コミ (女性)
2019年8月 投稿
虫歯の治療で麻酔をしましたが本当に痛くなくて、いつ麻酔したのか、わからなかったです。以前通っていた医院の先生と比べると痛くなることが、ほとんどなかったです。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
会員さんの口コミ
2019年7月 投稿
2.7いいね!
18時30分までと書いてあったので受診しに行きましたが、18時以降だからと時間外手当がとられました。どこかに記載してあるのでしょうか。 診療は、やっつけ仕事感があり、説明が丁寧でなかったので、こちらから聞き返してやっと意味がわかる という感じでした。18時を過ぎていたことに苛立ってたのでしょうか。 帰りのお会計では、受付の方に今日の診療内容が伝わっておらず、チグハグな感じでした。 受付の方は感じがよくとても良い人だったのですが、診療内容が残念でした。
今回、S様は事前連絡なし(飛び込みでのご来院)に18時20分過ぎのご来院でございました。 診療時間内の予約に空きはなく、入室、診療開始が18時30分を越えましたので時間外診療とさせていただきました。(通常、医院都合の時間超過の場合は時間外とはなりません。) 事前に説明をせず、申し訳ありませんでした。 S様は、右下奥歯の痛みでご来院されましたので、痛みを取るための初診時にできる最大限の処置、対応を致しました。これは患歯へのしっかりとした施術は痛みが消えた後に行うという大原則に沿ったものとなっております。 いつもと同じ説明、処置内容となっておりますが、分かりにくかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。文面からはすでにご理解頂けたと判断しますが、全ての患者様にわかりやすくご理解頂けるように努力して参りたいと思います。 スタッフ一同、更に連携を深め、よりよいクリニックの運営に努めたいと思います。
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2019年2月 投稿
丁寧でわかりやすい説明で治療前の不安がなくなりました。 治療中も痛くなかったです。 院内もとても綺麗。駐車場も広いです。
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