4.6いいね!

口コミ36

最寄駅
福島駅(大阪府)
出口 徒歩5分

住所 大阪府大阪市福島区福島7-17-11地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

さくらファミリー歯科への口コミ

ノアさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
歯科検診

とても丁寧に説明してくださいました。
基本的な、歯の磨き方やフロスの使い方などもわかりやすく教えてくれました。

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ぶぶちゃんさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
クリーニング

いつも気持ちのいい対応で嬉しいです。説明も丁寧で安心感があります。費用についても丁寧な説明で安心して相談できます。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
小児歯科

定期検診に行きました。
子供は怖がって泣いてしまいましたが、優しく対応して下さいました。
親切、丁寧でとても良かったです。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
クリーニング

キレイです。全ての従事者に対しても話やすいです。元気な挨拶で、とても好感がもてます。子供でも怖いイメージは全くないです。

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ぽこさんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
歯科検診 / クリーニング

初めてだったのでドキドキしながら行きましたが、先生、衛生士さんは本当に親切でテキパキと診察してくださり、不明なことはきちんと説明してくださったり、気遣いもよく、これから通いたい良い歯医者さんが見つかったと思いました。ただ、予約する際の受付の方の電話対応はかなり無愛想で驚きました。たまたまかと思いましたが、行った際の対応もかなり態度が悪く、無愛想、言葉遣いも悪く、初めてで分からない点など聞いた際もめんどくさそうに話され、次回予約も半ば投げやりに感じお会計も不快でした。予約の変更の電話をした際もとてもめんどくさそうで空いてませんと無愛想に答えられ、なかなか予約がとれませんでした。せっかく先生方がいいのに受付の方の対応ですごく残念な気持ちになりました。次回もこのような対応をされて不快な思いをするのかと思うと行きにくいです。知り合いの方も全く同じ事をおっしゃっていたので、みんなで残念だね、て話をしています。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。
このたびは大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件、スタッフで共有して今後はすべての患者さんに笑顔で帰っていただけるように努めていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
治療内容
知覚過敏

初めてお伺いする歯科医院でしたので、ドキドキしましたがとても清潔感のある施設で、機器も進化していて辛さは感じませんでした。
また仕事をしているため、日曜診療をしてくださっている点が一番助かりました。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
対応 人柄・気づかい
治療内容
保険診療

休み前に予約外で受診させて頂きました。電話で痛みがあると伝えると電話対応の方が、ご予約が埋まっていて少しお待ち頂くのですが大丈夫でしょうか?と予約を無理やり入れてくださりとても助かりました。会計も待ち時間なくとても丁寧に対応して頂き気持ちが良かったです。先生にもとてもわかりやすく説明して頂いて、応急的にと思ったのですがこれからこちらに通院させて頂こうと思います。ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
顎関節症

先生は明るくて話しやすくて気軽に相談できる感じでとても良かった。

ただ受付の女性は少々愛想がなく、なんかめんどくさそう。
初回でしたが保険証出してるのに名前の漢字が間違ってたり
予約したはずの時間と違う時間をカードに書いてたり。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。
このたびは大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ過ちが起こらないよう、医院全体で改めて患者様への対応について改善を行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/40代/男性)

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

日曜日診療されているので突然の問い合わせをし申し訳なく思っていました。
ですが、予約でいっぱいですと、別の予約を尋ねられることもなく電話を切られました。
他の方の良い口コミを見て電話をしたのに残念でした。

医院返信

ご投稿ありがとうございます。ご指摘の点については改善に努めてまいります。受付の患者様への対応については常々努力しておりますが、至らぬ点があったのであればお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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むっちさんの口コミ (大阪府/50代/女性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
つめ物・かぶせ物

歯が割れてしまったので、受診しました。
なるべく抜かない方法を提案し、治療していただきました。
とても元気で、疑問に思った事を話しやすい先生でした。

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