4.5いいね!

口コミ44

最寄駅
福島駅(大阪府)
出口 徒歩5分

住所 大阪府大阪市福島区福島7-17-11地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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さくらファミリー歯科への口コミ

むらさきさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
予防歯科

相談しやすかったです。
歯の状態を見て、マウスピースもすすめていただきました。また、被せものの提案もいただきました。

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ベアさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
保険診療

虫歯を診て戴いたのですが、わからないということで何もして戴けず、それ以上は予約内容に入っていないということで、初診料を払っただけで帰りました。初めての歯科医のネットでの予約には問題があると感じました。今後は今かかっている歯科医に直接予約をして行こうと思います。

医院返信

今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
出来るだけご希望に沿えるように診療を行っているつもりですが、他の患者さんの診療内容等によってはご希望に沿えない場合もございます。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点について今後改善するように努力致します。
大変申し訳ございませんでした。

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ゆうさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
小児歯科

子供の歯科検診で受診しました。
待合室には絵本もあってDVDやテレビもついていて子供も飽きずに待てました。

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2児のママさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

予防歯科&クリーニングで受診しました。現在の口腔内の状態と、自分の無意識のクセでこのままだと今後こうなるだろう歯の状態を教えてくださいました。また、歯と歯ぐきの磨きにくいところの注意点等も指導してもらいました。これまでは別の歯科に6年通っていましたが、今回こちらに変えて悩みが解決しましたし、患者一人一人に向き合ってくれて、応対がとても丁寧で良かったです。予防歯科としての受診は1回目で治療等もまだこちらでは経験がないので、初診対応としてはとても良かったとだけお伝えさせて頂きます。今後何度通っても今回のように親身で丁寧に対応してもらえたなら、ここが1番だと思います。自分の子どももこちらの歯科に変えようかと思っています。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

二年前から通院させていただいてます。通い始めた当初の受付の方々はとても明るく丁寧に対応して頂いて、子どもを連れて行った際も一緒に本を読んで待っていただいたりととても良くしていただき子どもも喜んで付添ってくれ通院してました。容姿も清潔感あり綺麗にされており、入ったその瞬間病院の雰囲気がわかり安心して治療でき主人も一緒に通院するようになりました。ですが最近久しぶりにお伺いすると雰囲気がガラッと変わってしまっていました。治療前の待ち時間の間は大きな笑い声で私語が目立ち、治療から出てきてお会計の時は笑顔ひとつない対応。予約空いてません。会計の待ち時間。最悪でした。素敵な歯医者を見つけたと思っていたのに非常に残念でした。

医院返信

今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して、ご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべての患者様が快適にご来院頂けるよう努めて参ります。
絵本等につきましては感染拡大防止対策としまして現在控えさせていただいてる状況です。
ご理解いただければ幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
小児歯科

待ち時間も少なくて良かったです。
泣いてしまう子供にも優しく笑顔で接して下さいました。
受付も丁寧で良い歯科医院だと思います。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/女性)

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医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

受付の方、雰囲気が怖い時がある。
全ての方がもう少し話しかけやすい感じで口調も柔らかい感じだといいと思う。

医院返信

お忙しい中御来院して頂いたにもかかわらず、大変失礼な対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見のとおり、早急に改善すべき問題点を全スタッフが重く受け止め、社員教育・意識の改善を徹底して行っていく所存で御座います。
この度は、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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ムーさんの口コミ (大阪府/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

虫歯予防の為、シーリングをしてもらいました。子供も先生が大好きで歯医者さんを嫌がることは一度もなく通わせて貰ってます。

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ノアさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

とても丁寧に説明してくださいました。
基本的な、歯の磨き方やフロスの使い方などもわかりやすく教えてくれました。

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ぶぶちゃんさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

いつも気持ちのいい対応で嬉しいです。説明も丁寧で安心感があります。費用についても丁寧な説明で安心して相談できます。

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