口コミ｜井上歯科 ＣＬＩＮＩＣ ＆ ＷＯＲＫＳ ＴＯＫＹＯ（新橋）

医院返信

こなみん様

この度は当クリニックへの口コミのご投稿を誠に有難うございます。
タバコ臭をお感じになられたとの事ですが、しっかりと事実確認をさせていただきたいと思います。

まず、改めて確認を致しましたが、
①当クリニックの歯科医師およびスタッフの中に喫煙者はおりません。
②タオルに関しましても、当クリニックで患者様に使用しておりますタオルは全てタオル業者によるクリーニング済みのものを常に使用しております。過去にそういった例はございません。
③手（グローブ）に関しましても、全て患者様毎に必ず取り替えを徹底しております。
④ユニフォームに関しましても毎回クリーニングを必ず行い、原則そのまま外出する事はございません。
以上が当クリニックの現状でございますが、実際にお感じになられたようでしたら是非にその詳細について直接教えていただけませんでしょうか？

メール：info@inouedental.tokyoまたはお電話：03-3432-0648までご連絡をお願い致します。
理事長井上が直接お話をお聞きさせて頂きますので、是非お願い申し上げます。

患者様にとって、ご通院が快適なものとなりますようより一層、努力して参ります。

医院返信

この度は、当クリニックのご対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。

歯科医師・歯科衛生士共々、患者様のお困りな点に関しまして原因の究明には全力で診査を行っているつもりではございますが、見落としがありましたようでしたら心より謝罪申し上げます。

今後はそのような事が無いよう、更なる努力をして参りますので、ご支援をいただけますと幸いでございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

医院返信

この度は当クリニックの受付、及び歯科衛生士の対応に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
ここのところ、新しいスタッフが入った事もありまして、全体的に患者様への対応も含めて意識の統一が不十分であったように思います。
今後は受付の対応含め、改めて患者様との接し方を見直し、ご不快に思われませんように改善そていく所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。