4.2いいね!

口コミ15

最寄駅
みなとみらい駅
出口 徒歩1分

住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-5-1 MARK ISみなとみらいB4F地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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オリーブ歯科・矯正歯科 MARK IS みなとみらい店への口コミ

ぴよさんの口コミ (東京都/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
保険診療

駅の改札からとても近くてアクセスもよかったです。お医者さんも助手の方々も女性で、明るい感じがして過ごしやすかったです。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯 / 親知らず

はじめは女の先生でとても丁寧で、抜歯の時も全く痛くありませんでした。対応も素晴らしかったです。何度か通ってるうちに男の先生になり、治療は雑な点がいくつかありました。以前は歯を削る器具で唇を火傷し、少し水膨れになりました。フロスの際は一気に歯茎まで下ろすので、痛くて出血もしています。あと必要以上に八重歯の上の唇を抑えるので、口内炎が出来ます。先生にもよりますが、少し残念でした。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 電話・受付対応

汚れが気になり、ホームページに書いてあったジェットクリーニングをお願いしたいとお電話を掛けました。突然の予約だったにも関わらず、とても丁寧な電話対応でした。
初診だったので、問診票を記入したのですが、学生のため金額的に気になる部分が多くあり、「料金の説明をしてほしい」「保険の範囲内か範囲外か相談したい」等の項目にチェックを入れました。
担当は女性のかたで、威圧的に感じ、少し怖かったです。自分の日頃の磨きかたが不十分な点が悪いのですが、責められてるかのような言いかたに聞こえてしまう部分が多くありました。自分の不十分な点もありましたが、ジェットクリーニングでは汚れを落とさない、虫歯です、と不安が増しました。
治療?も雑に感じる部分がありました。水か何かで処置をするとき、鼻に水が入ったりしました。なのに、何も言われませんでした。椅子を動かすときも、雑にガタガタ動かすので怖かったです。
また、当方の歯のことを配慮していただい他部分もあり、親知らずのレントゲンを撮ってもいいか聞かれました。それまでに威圧的に感じていたので、そこで何も尋ねられなかった私も悪いのですが、問診票には料金の説明をしてほしい、と書いたにも関わらず、そのような金額の説明は一切なしで、レントゲンにうつりました。ジェットクリーニング5000円と書いてあったので、それに見合う金額しか持っていない私は、レントゲンの料金はいくらかなど、かなり不安でした。レントゲンを撮り終わったあとも説明はありませんでした。問診票は何の意味があったのでしょうか?
レントゲンを撮る最中も、説明の仕方がとても怖かったです。
ピアスもレントゲンを撮ったあと、すぐつけていいですよ、と言っていた割に、レントゲンを撮り終わったあと何の配慮もありませんでした。
レントゲンの写真は次回来たときに説明と言われ、オリーブ歯科さん側の都合もあるかもしれませんが、それならレントゲンも次回来たときでよかったのでは、と、とても不信感を抱きました。次回レントゲンを撮りますと言われたほうが、お金なども不安なく多めに用意出来ました。
自分の歯の管理が悪いのも悪いですが、歯周病についてなど、こちらがとても悪いことをして、怒られているかのような言いかたでとても怖かったです。
良い口コミが多く、とても期待していたので、かなり残念でした。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

清潔感がある。親身になって対応してくれる。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

来院患者口コミ

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

案内されるところからお会計までとてもスムーズでした。スタッフの皆さんも明るく丁寧に対応してくださったので良かったです。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

説明をきちんとしてくれるところ。スタッフの皆さんも明るくて安心できます。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

猪野先生が話をきちんとしてくれて、会話をして不安要素を取り除いてくれるので安心して治療を受けられてます。

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みとらままさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

小1の子供の虫歯治療に訪れました。 歯医者自体初めてだったので、突然の治療は緊張するでしょうとのことで、丁寧な器具の説明とどんな風に使うかを息子に教えて下さり、次回の治療になりました。衛生士さんも子供に慣れている感じで、子供目線で話してくださいました。

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Yさんの口コミ (40代/女性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

施設は新しくてキレイで、みなさま気持ちの良い対応をしてくださるので5いいねしとました。
これからもお世話になろうと思います。

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R.Kさんの口コミ (30代/女性)

来院患者口コミ

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

映像等を使って治療方法を分かりやすく伝えてくれました。
施設がキレイで医院ではないようです。

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