口コミ|ハルデンタルクリニック

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ハルデンタルクリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
親知らず

上の親知らずが下の歯茎を噛んでしまい、
炎症を起こして痛くなったので、
池袋にいるときに時間ができたので行きました。

そもそも予約時、一度電話で問い合わせると
一番早い時間で10時になるとのこと。
もう少し早い時間にしたいと思い、電話を切って
他を探したけどなさそうだったので、
今度はネットで予約。
そうすると9時から予約が可能。
え?と思いつつ9:30に予約すると予約完了。
すぐに折り返しの電話が来て「9:30にお待ちしています」
とのこと。
あれ?9:30から大丈夫なんだと思いつつ、
電話を続けると、「当日に親知らずの処置はできない」と。
まあしょうがないかなーと思ったけど、痛いので、
応急処置はしてくれるのか聞くと、
「先生が必要と判断したらします」と。

時間に行くと、施設はきれいだし問題ない◎
待ち時間もなく案内してもらえました。

歯科衛生士が問診票を見ながら話を聞いてくれて、
歯茎の状態、歯石除去をしてくれました。
態度、技術も問題なく過ごしていました。

が。女性の先生に交代すると、
「どこが痛むの?」と聞いてきた。
問診票を見る気すらなさそうに。
書いてあるけど…と思いつつ症状を話し、
歯の状態を診察。
治療方針について、
「虫歯がある、詰め物を変えなきゃならない」と言って
自費で60000円以上するものを勧めてきた。
そもそも問診票で保険適用の治療を希望したのに…
60000円以上のもの以外はデメリットしか伝えられず、
虫歯が3本あったので「18万ですね~」と軽く言われ…
いやいやそんなにお金ないし…と思い、「ちょっと考えます」と回答。
そして「親知らずは自費の2万でいいですね?」と。
は??????
言い方がおかしいと思い、
「保険適用もあるんですか?」と聞くと
「ありますよ。薬を使うかどうかです。」と。
ん???
なんの薬かなども言わずに
「どうしますか?」と。「3本あるから6万ね。」と。
もう私としては抜歯をしたいので、
「お願いします」と答えるしかなく。
腑に落ちないまま、
抜歯のリスクを説明に来た歯科衛生士さんと交代。
「なにか聞きたいことありますか?」と言われたので、
抜歯の保険適用と自費の違いを聞くとリスクを踏まえて
丁寧に説明してもらえました。
しかも「上の1本は保険適用で抜きますか?」と
提案してもらえたので、お願いしました。

そしたら、今日は終わりです~と。
え?痛いまま?
と思い「今日は我慢するしかないんですか?」と聞くと、
歯科衛生士さんが、
「削るもできないし歯茎はどうしようもないので、
今日は何もできない、
もし痛いようなら市販の鎮痛剤を飲んでいいですよ。」と。
まあ、納得はしたが、
そもそもこの説明、医師がするものでは?

受付に戻り会計、次回の抜歯の予約を取ることに。
痛みがあるのですぐにでも抜歯したいと思っていたのに関わらず、提示されたのは1週間以上先。
私も仕事があるので18時以降になると言うと
2週間先に。


結局次の日別の歯科クリニックに行って
その日に抜歯してもらいました。

他の方の口コミにあるように、
院長先生の技術はいいのかもしれないし、
歯科衛生士さんの対応は良かったのに、
女性医師の対応がひどかった。

もう行きません。

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投稿者さんの口コミ (20代)

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯 / 親知らず

虫歯治療と親知らずで通いました。
抜歯だけ院長先生に抜いてもらいにいくのは良いが、それ以外の治療やクリーニングは別に通ったほうが自分は良いなといった印象です。

親知らずは流石というべきか、院長先生に抜いてもらうと下の歯でさえ抜いた後に腫れるような事もないくらいスピーディーな施術をしてくださり、感動しました。思わず拍手してしまいました。間違いなく抜歯するならばこの院を知人にも紹介すると思います。

反対に、他の方も触れていますが残念に感じたのは、女性の担当医さんと全くコミュニケーションが取れない事です。
殆どが助手の方とのやり取りになり、質問をしても返される回答と自分の症状の起きたタイミングなどから理屈があわず、早く切り上げようとしているような回答に感じ不信感をぬぐえませんでした。






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おはなさんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
親知らず / 抜歯

親知らずの抜歯で伺いました。
初めてのことで不安も多かったのですが、丁寧に説明していただいたので、安心してお任せできました。施術時間がとても短く、麻酔のお陰で痛みもなかったので、歯を抜いたとは思えない足取りで帰ることができました。
もう1本の親知らずも、こちらでお願いしようと思いました。また、抜歯を考えている友人や同僚にもおすすめしたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

虫歯の治療で利用しました。

先生とコミュニケーションを取りたかったのですが、治療してすぐに他の患者さんのところに行ってしまい、ほとんど助手の方が相手でした。

治療方針の説明も少し不足かなと感じました。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療1
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯 / 親知らず

土日に虫歯の治療と親知らずの抜歯で行ってますがかなり待たされます。

先日は25分も待たされました。

待合室も座る席が少なく立ちっぱなしの人が多いです。

以前電車の遅延で10分遅刻した時は、もちろん電話しましたが受付でも注意され、処置も短くされました。

遅刻したのが悪いですがそうするなら、かならず毎回待たせないで治療してほしいです。

家に近いから通っていましたが、こんなに待たされては予定が立たないので、セラミックの治療を考えていましたが別の歯医者に通うことにしました。

残念です。

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nさんの口コミ (東京都/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
歯科検診

3年くらい前からお世話になっています。痛い事が大の苦手な私でしたが良く説明して下さり痛みも最小限で虫歯治療を終えました。今は定期的に検診とクリーニングを行なっています。

忘れがちですが検診のハガキをいただけるので続いける事が出来ています。そのおかげで今のところ虫歯はなく保てています。また、定期検診とクリーニングでは磨き方、フロスの使い方など衛生士の方が丁寧に教えて下さいます。ついついめんどくさくなってしまいますが教えていただくときちんと磨かなくては、と思います。クリニックは綺麗で独特の匂いもあまりしないので苦手な方も通いやすいと思います。これからも検診、クリーニング、必要であれば治療を続けていきたいと思います。

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投稿者さんの口コミ (50代)

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / 親知らず

通っていた別の歯科医院で、横に生えた親知らずを抜くのは難しいと言われ、こちらに伺いました。



反対側の親知らずを抜いた時は、時間もかかり大変な思いをしたのですが、こちらでは驚くほど短い時間で抜いていただきました。



院内は綺麗で、スタッフの対応もよかったです。

定期的にこちらに通おうと思います。

ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
虫歯 / 差し歯 / つめ物・かぶせ物

初診です。日曜に前歯が欠けてしまったため、助けを求めて駆け込みましたが、歯科助手の方によって流れ作業のように口内チェック、レントゲンを受けたあとに、いざ女性の先生に交代となった際に「奥歯の治療が完了していないと前歯の治療はできません」と一辺倒に突き返されました。とは言っても、明日の仕事があるのでとりあえず応急処置を…と交渉したものの、結果、治療は何一つなく、口内チェック、レントゲン代3000円以上を払う事になりました。かなりヘコみました。自分の口内の状態についてや、希望する治療法(硬質レジン前装冠を入れることなど)は細かく予約のフォームに書いたつもりで、勇気を出して歯医者へ乗り出したのですが、残念でした。融通がきかない印象です。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)

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4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 親知らず

親知らずと虫歯の治療で自宅から近かったのでお伺いしました。口コミである通り、毎回治療の所要時間が短く、麻酔をきちんとして頂けるので痛みも少なく、治療後の腫れも全くなかったのでとても感激しました。治療のスピード感や土日も通える利便性から結局虫歯の治療もお願いしました。抜歯であれば家族や知人に是非勧めたいと思います。

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まちさんの口コミ (東京都/30代/女性)

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2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療2

最初の対応はよかったが、女の先生からの説明は冷たくてあまり教えてもらえなかった。

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