口コミ｜西葛西クララ歯科医院

医院返信

かさい人様

詰め物は予想外で取れてしまうので困りますね。
一般的に詰め物が取れたには何かしら理由がある事が多いいです。
例えば詰め物の中の虫歯、噛み合わせ、両隣在歯との関係などが脱離の原因になる事が多いです。
口腔内を拝見するだけでは情報が少なすぎてせっかく詰め物を再装着してもトラブルが解決できない事が予想されます。
レントゲンを撮影する事で患者さんが気付いていらっしゃらない問題も提示できます。
担当者の説明が足らずレントゲンの必要性を感じられなかったことは反省点としてスタッフの充分な説明を強化させたいと思います。
口コミ投稿ありがとうございます。

医院返信

投稿者様
お痛みが軽減されたという事で安心しています。
当院では以前は難抜歯症例は大学病院にご紹介していました。
しかし昨今のコロナ状況で大学病院での治療がスムーズにいかなくなりました。
対策として2年前より大学病院の口腔外科の専門医を週１度来て頂き大学レベルの
難抜歯をして頂く事になりました。
お口の中の状況、歯の生え方、骨の状態、炎症の度合いによって予後、薬の効き目は様々です。
今回の投稿を参考に専門医と話し合い、患者様へのインフォームドコンセントを確率する様に
話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとう御座いました。

医院返信

しおさん
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。患者さんのへの問診はとても大切だと考えていますが、上手にコミュニケーションが取れず嫌な思いをさせてしまうのはよく有りません。今後この様な事がない様にスタッフ一同もう一度良く話し合いより良い歯科医院を目指します。

医院返信

マキりんさん、こんにちは。この度は当医院へのご来院ありがとうございました。その後お口の中の状態はいかがでしょうか。
確かに今ご予約が混みあっております。ご希望通りのご予約が難し場合もあり、ご不自由おかけしておりますが、皆様のご希望に少しでも沿えるよう努めてまいりますので、お気軽にご相談ください！

医院返信

こんにちは。この度は当医院を受診してくださいまして誠にありがとうございました。お口のお掃除を上下を一度にすることができず申し訳ございません。限られた時間の中で患者様の歯一本一本丁寧にお掃除をさせていただく、上下分けてのクリーニングをさせていただいております。通っていただくお手間を取らせてしまい申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。ただし、もし時間的なご都合など、何かございます際は遠慮なくお申し付けください。可能な範囲内になってしまいますが、できるだけご要望に沿えるように努めさせていただきます。

医院返信

ちろるさん、こんにちは。その後お口の中の状態はいかがでしょうか。今回は貴重なご意見ありがとうございました。当医院も開院して半年が経ちましたが、まだまだ整っていない面もありご不便をおかけしております。荷物や上着を置くスペースについての対策は前向きに検討したいと思います。また何かお感じになることがございましたら、是非ご意見お寄せ下さい！

医院返信

こんにちは。桜も咲き始めすっかり春めいてきましたね。その後お口の中の状態はいかがでしょうか。せっかくコメントを頂戴したにも関わらず、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。確かに何度も通うというのは苦痛になってしまうこともありますね。治療内容によってはご要望に
添えかねることもございますが、少しでも満足して通っていただけますよう努めてまいります。
何かございます際は是非いつでもおっしゃって下さい。