口コミ｜桜木町ヒロ歯科クリニック

治療内容

虫歯 / 抜歯

痛みがあり、電話をしたところ
予約いっぱいなので他院探してみてくださいと言われました。抜歯後フォローしてもらえず残念です。
先生の診察や治療には不満はありません。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングの予約をしました。
予約した時間から10分ほど待って診療室に入りました。
また5分ほど待って担当者が入りましたが、急に今日は治療できないと言われました。
例えば口の中を見てもらって歯の状態が悪いから今日はホワイトニングができないと言われたとしたら、納得したと思いますが、いきなりすぎて気分があまりよくなかったです。
または診療室に入る前に説明してほしかったですね。
そこまで行った時間と、そこで待った時間すべてが無駄になりました。治療に関して伝えなきゃいけないことがあったら事前に連絡するようにしてください。不在電話が一通ありましたが仕事の事情で出れませんでした。後でメールが届いたので確認しましたが、予約したホワイトニングに関して当日に治療ができない可能性があるという内容は一切なかったです。
あと、インフォメーションのスタッフの対応があまりよくなかったです。謝る感じは全然なかったですね。
ここは二度と行きません。

受付時や診察時の対応がとても良かったです。 施設内もとても綺麗で気持ちが良かったです。 次回予約については、受付でとるか電話でと言われましたが今後サイトにて予約が出来るようになると助かります。 予約の空き状況がその場で分かるシステムがあると治療の予定も立てやすいかと思います。

新しく、清潔だったこと
治療方針が明確で安心できた
土日の予約がなかなか取れない