口コミ|荻窪駅前デンタルオフィス

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口コミ98

  • すぐ予約確定
  • 土曜診療
  • 18時以降診療

荻窪駅前デンタルオフィスへの口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
クリーニング

他院に通っているからクリーニングのみお願いしたいと、予約時備考に記入したにも関わらず、いざ呼ばれて診察台に座ると「検査します」と。クリーニングできないならいいと言うと予約時間から1時間後の6時からならクリーニングできると。検査は希望していない、クリーニングのみと予約時も申込時の紙にも記入したのに全く意味なし。ただただ時間の無駄でした。

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医院返信

この度は不快な思いをさせてしまい、又時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。受付と診療室内の連携をしっかりしてこのような事がないよう改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした

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投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療-
治療内容
矯正歯科

ネットで検索して歯並びの相談に行きました。どのような治療方法があるのか聞きたかっただけなのでレントゲンは撮りたくない治療も何もしないでくれと事前に伝えていたのですが、レントゲン撮影をされ2.3分話して終わり。なぜ撮影する必要があったのでしょうか?無駄な時間とお金がかかりました。歯医者は苦手だと話したのですが先生はこちらの話を遮って早口で話す方で、話を聞く気が全く感じられなかったです。また更に歯医者が苦手になりました。

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医院返信

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘、貴重なご意見頂きありがとうございます。
このことを真摯に受け止め、今後はこのようなことが起こらないよう社員教育を徹底し、改善に努めてまいります。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療内容
クリーニング

女性の歯科医師の方がいらっしゃるのですが、

その方が終始タメ語でびっくりしました。

また、ただクリーニングにいっただけなのに

ホワイトニングを勧められ不快でした。

威圧的な接客はやめてください

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医院返信

ご来院いただきありがとうございます。
ご来院頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容ですが、今後改善の努力にスタッフ一同努めてまいります。
お詫び申し上げると同時に、貴重なご意見をありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (50代/男性)

来院患者口コミ

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

スタッフ、先生に愛がある点それだけで満足です。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

来院患者口コミ

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4

対応が親切丁寧であり、とても通いやすいと感じました

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

受付で待つことなくすぐに案内して頂けること。また、説明が丁寧でわかりやすく痛みが無い治療でとても満足しています。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

ほぼ予約時間通りに治療が受けられることと、虫歯になっていたところなどを写真を撮って見せてくれること。歯科は自分では見えない部分の治療なので、見せてもらえると安心、納得できるので、とても良かった。駅から近いのもありがたいです。
遅い時間まで営業している日があると仕事帰りに寄れたりするので助かります。

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

スタッフのみなさんとても親切にせっしてくれると思います。

特に不満な点はございません。通い始めは予約が取りにくかった印象ですが、最近は通いやすくなった気がします。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

来院患者口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

先生はじめスタッフの方皆さんがとても親切で丁寧な対応で終始安心して治療に臨めました。初めて根っこの治療が必要になり不安でしたが治療前も説明をしっかりしてもらえたし、治療中も痛くないか等声をかけて治療を進めてもらえたのでとても良かったです。

治療内容やスタッフさんにはとても満足しましたが、しいて言うなら予約が取りにくいところでしょうか…。それだけ患者さんに人気ということだと思いますが。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

来院患者口コミ

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

院内が綺麗で、治療も受付の方も丁寧でした。

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医院返信

ありがとうございます。治療、受付と共に丁寧な対応と感じていただき幸いでございます。院内が綺麗と感じていただいた点に関しましても、院内美化に力を入れている当クリニックといたしましてはうれしいお言葉でとても励みになりました。今後ともスタッフ一同心掛けて生きたいと思います。

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医院からのお知らせ

☆当院は予約をした段階で受付確定となりますが、治療内容によってお待ち頂く場合もあります。ご了承ください。

○初診時は問診票の記入があるため、受付時間の10分前までにご来院ください。

○担当医師制ですので、初診時にご希望のある方はお電話の際に希望担当医師がいる旨をお伝えください。
通院中の方で担当医師が不在の日は受付は承れません。また歯科衛生士のクリーニングも担当制です。
事前にご相談ください。

〇初診の方へ
「歯のクリーニング」をご希望の方は衛生士の関係で時間調整をお願いする場合がございますので、
お電話にてお問い合わせください。


○初診以外(再初診 再診 通院中)の患者様へ
通院中の方で担当医が不在の日は受付できない場合がございますので、
お電話にてお問い合わせ頂くほうがスムーズにご案内できます。
(治療内容の確認が必要になります。)

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