口コミ｜あらかわ歯科医院(神奈川県横浜市石川町)

治療内容

クリーニング / 根管治療

根管治療をしてもらいました。
治療の説明は丁寧にしてもらいました。
残ってた歯がもうダメで抜くことになったのですが抜く際、痛みへの配慮はなかった。
治療中の院長先生と助手の方のやりとりがひどかったため通うのを辞めました。
今やらないでって言ってるでしょ！など院長先生が助手の方に怒鳴ってました。
こちらは部分麻酔で全身麻酔でもないのでそういうやりとりは聞きたくなかったです。
また、クリーニングの際、粉みたいな物を噴射して綺麗にする時鼻の方まできて息が出来なかったです。

感染症対策

待合室は間隔もとってありある程度の距離が保たれていて良かったと思う。

治療内容

抜歯

医師も助手さんも痛みへの配慮がなかった。
全体的に説明が足りなかった。
治療は技術的に良かったと思う。

治療内容

噛み合わせ

綺麗で、先生始めスタッフさんの対応も丁寧です。
予約しても、なかなかの待ち時間なのは、仕方ないのか・・・

治療内容

つめ物・かぶせ物

特に不満はありませんが、他の歯科と比べて、歯科衛生士さんの日常のケア方法に関する説明が少し足りない気がします。

治療内容

つめ物・かぶせ物

無痛治療が良いと思います。受付の対応は若干微妙ですが、先生と衛生士さんはとても対応が良いです。待機時間にテレビが見れる点もGoodです。

治療内容

歯周病

受付から診察まで40分くらいかかりました。
診察時間は10分くらいでした。
最初だけかな？と思って次回予約をしようと思い、時間はどのくらいかかりますか？とお伺いしたら1時間みてください。と言われました。
1時間のうちの殆どが待ち時間だと時間の無駄すぎるのでもう行けないです。
ごめんなさい。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

ネットて予約して直ぐにとうされたが、麻酔をしてから30分以上待たされた。
麻酔効くのに、そんなに時間かからないだろう。
間違いなく、予約の取り過ぎ。

治療内容

クリーニング

住まいから近い場所で利用を考えてみたく、
epark口コミを参考に予約を決めました。
近隣に沢山の歯科医院が並んでいる激戦区で、驚きました。
何処で差別化を図ると言ったら、利用者にとっては、
技術はもちろんのことですが、親身にどれだけ寄り添った対応が出来るかどうか…と言うことでは、担当して下った先生と、衛生士さんは完璧でした。分かり易い説明を交えながら、とても親切でした。
ただ、残念なのが、予約電話の時から対応の悪さを感じる
この日の受付の方…
待合から呼ばれる際、姿見えないところで名前呼んだり、
次回予約を聞いておきながら、日時を伝えると、担当医が居ないので別日で…と促す態度や対応の悪さや目立ちます！！
クリニックの窓口としてもっと感じ良い対応をお願いしたいです。次回からはよろしくお願いします。

初診にしては、それほど待たされずスムースだった。受付の対応も適切快適だった。１つ残念だった(予想できなかった？！)のは、受診後別の痛み(歯茎がパンパンに腫れた)が発生し、我慢できず、すぐ翌日に再診を受けに行かなければならないほどの痛みに襲われたことだった(再診対応は完璧だった)。