4.1いいね!

口コミ19

最寄駅
竹下駅
出入口1 徒歩16分

住所 福岡県福岡市博多区那珂5-3-50地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

もりさき歯科クリニックへの口コミ

歯痛さんの口コミ (福岡県/50代/女性)

医院返信あり

1.8いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
防菌 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

2~3週間後にしか次の予約が出来ず、初めは歯茎チェックや歯石取り、虫歯の治療が始まったのが初診から4回目の1ヶ月半後でした!
その後も次の予約が3週間後とかしか取れず、治療途中の齒をそんなにほったらかしにしてるともっと悪くなりそうな気がして・・
前に住んでたとこで通ってた歯医者の先生は、ある程度診察の予定をたてて次を考えてくれてたけど、こちらはそうではなさそうですね、予約も受付をする方まかせのようで・・歯の状態とかはあまり重視されてないように感じます

医院返信

歯痛様、当院へお越しいただき誠にありがとうございます。
この度は当院の対応に至らぬ点が多々あり、ご不快な思いを抱かせてしまったことを大変申し訳なく思っております。

当院では、患者様のお口の状態を正確に把握するため、初めに各種検査から行っております。
その後、歯周病の症状がみられた場合には虫歯治療よりも、歯周病治療を優先して行っております。

なぜ歯周病治療が優先なのかと申し上げますと、虫歯を家の損傷に例えますと、歯周病は家の基礎の損傷に当たるからです。基礎をしっかりと修復していなければ、家を直しても歪みが出てきてしまいます。
歯の話に戻しますと、虫歯治療を先に進めてしまうと、削った個所を埋める詰め物や被せ物の精度が下がってしまい、虫歯の再発や短期間での損傷といったリスクが高くなってしまい、結果的に患者様に辛い思いをさせてしまう事になってしまいます。
もちろん、強いお痛みがあったり、大きな虫歯になってしまっていたりする場合には応急処置から進めます。
基本的には当院では歯周病→虫歯という順番で治療計画を立てております。

これらにつきまして、歯痛様にご安心いただけるほどの説明がご来院時に徹底できていなかったと思われます。心よりお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。

また、予約が混みあっており、治療間隔が空いてしまったとのこと、大変申し訳なく思います。
夕方や土曜日を中心にご予約が取りづらい状況になってしまっている場合がございます。
出来る限り患者様のご都合に合わせてご予約を取りやすい医院を目指して努力してまいりますので、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

いただいたご意見につきましては、医院内で共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いを抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

先生は、優しくて緊張しないので
大丈夫なのですが
受付の方が威圧的で予約の電話もいやだなぁと思います。
お会計などやはり受付の方と
関わらないといけないと思うと
歯科に行くことがかなり憂鬱になってしまい
最近は通っていません。
あと、治療内容としては
色々助かってはいるのですが他の歯科にいったら
中途半端に終わってるところがあるといわれたので
通うのはやめました。
こちらから虫歯などないですか?といわないと
治療してくれない感じがあるかと、、
こちらは素人なので色々と教えていただきたかったです。
コロナの影響で
予約も取りづらく治療もかなり長引きそう。
はじめのほうは
すごく親切でこちらも色々ご迷惑かけたりもしたので
とても助かってはいました。
でも一番は受付の方の感じが
こわく通えなくったのが原因ですね。
私の思い違いかもしれませんが、、、
接客業をしてるので色々気にはなりますが 
割りと感じが悪いと思うのははじめてかもです

近所ではあったので
残念です。

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ともぴさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

歯の痛みが激しくなり受診。引っ越しをしてきて歯医者の情報をネットで調べて電話にて相談しました。口コミ情報を比較して何箇所か電話をしましたが、どこも予約優先で直ぐに診てくれる対応をしてくれませんでした。初めてかかる患者側としては予約優先など分かった上で相談の電話をしているのに、痛みがひどく腫れていてご飯も食べれないと相談しても予約できるのは二週間先と平気で言う受付をする歯医者がありました。患者に寄り添った、地域に寄り添った治療をしていない歯医者がなん箇所かあったなか、もりさき歯科の受付の方は最初は予約制と言われましたが、症状を説明すると臨機応変に対応してくれて予約の調整で診てくれる段取りをとってくれました。やはり最初に対応をする受付の方の対応で印象もだいぶ変わると思います。
診たいただいた先生も衛生士さんもとても親切丁寧にでここに決めて良かったと思っています。

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投稿者さんの口コミ (福岡県/40代/女性)

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
保険診療 / 虫歯

とにかく予約が取れない。
治療やスタッフの方への不満はまったくないのですが、
虫歯の治療で次の予約が取りたくても、早くても次が3週間や1ヶ月後にしか予約が取れない…。
それならと、次の次まで予約をお願いしますと言ったら、
予約は1つまでとの事。
子供の治療も行く度に月が変わってしまうため、その分治療費がかかる…。
それだけ人気があると言う事なのでしょうが、
2、3回の治療を終えるのに2ヶ月はかかるのは正直かかりすぎだと思う。
今から通う歯科を探している人には、他のスムーズに予約が取れる所の方がお勧めです。

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投稿者さんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
クリーニング

院長先生もとても優しく丁寧な治療をして頂きました。

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ひさびさ虫歯さんの口コミ (福岡県/50代/女性)

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧な治療説明をしてくれる歯医者さんです。

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みおさんの口コミ (福岡県/40代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

きれいだし、先生も衛生士さんも優しくてお気に入りの歯医者さんです。

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まこさんの口コミ (福岡県/50代/女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療の説明をとても丁寧にして頂いたので安心して治療をお願いできました。

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おくさんの口コミ (福岡県/40代/女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

対応が丁寧でした。分かりやすく説明して頂いたので、納得できました。

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1Nさんの口コミ (福岡県/30代/女性)

EPARKで予約

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても丁寧。最初のカウンセリングがよかった。歯の検査もスムーズ。説明も映像があってわかりやすかった。

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