当院では、初めてご来院いただいた患者さまには説明するための時間をとります。現在の患者さまの口腔内の状態や、今後可能である治療の選択肢、かかる費用の面などをわかりやすく説明をし、患者さまのご要望をきちんと受け止め、治療に取り掛かる前に双方が納得できるように、十分にご理解していただけるように努めています。
また、個室のカウンセリングルームでお話を伺うので、患者さまの個人情報をお守りすることができます。そして、治療のご説明の際には専用のソフトウェアを使い、画面を見ていただきながら解説するなど、ご理解いただきやすいように常に配慮いたします。
患者さまに気持ちよく通っていただけるように、ホスピタリティ面においては、挨拶をもっとも大切にしており、できるだけ大きな声で元気に挨拶をするように心がけています。ほかにも、徹底した掃除、丁寧な出迎えと見送りなどの接遇を重視しています。技術面はもちろん大切ですが、サービス面からも、患者さまに継続して通いたいと思っていただける環境づくりを行っています。
当院は、カウンセリング室をはじめとして、リラックスして治療を受けていただける空間づくりを大切にしています。そのため、診療室も広さのある個室や半個室にし、特進室という、自由診療やインプラント(※)などの外科的手術を落ち着いて受けていただくための部屋を用意するなどの環境をつくっています。
また、広いキッズルームをもうけるなどお子さまも通いやすい工夫を行っています。
※自由診療です。料金は料金表を確認してください。
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:受付中 問:お問い合わせ -:受付不可 |