医療法人 スマイル歯科藤井クリニックへの口コミ

たいさんの口コミ (大阪府/40代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 親知らず

親知らずが痛くなり抜くことになりましたが表面麻酔を長めに塗ってもらい痛みもなく抜いてもらえました。

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投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ
治療内容
小児歯科 / 矯正歯科

子供の矯正の相談で初めて利用しました。まだ子供が3才ということもあり、もう少し様子を見る事になりましたが、子供の時期での矯正の利点や子供でもマウスピース矯正ができる事を教えてもらい、時期が来たらまた相談しに来たいと思います。

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さといさんの口コミ (大阪府/40代/女性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
よかった点
施設 内装・設備 アクセス
治療内容
クリーニング

設備、アクセスはとても良いのですが、歯科衛生士さんと受付の方の当たり外れが凄いです。茶髪ロングのギャルっぽい方に担当して貰いましたが、ボソボソ何言ってるかわからないし、顔をグイッといきなり方向変えられたり、とにかく不愉快。受付の髪の長い若い女性も態度が酷い。暇そうなのにイライラしていて意味不明でした。患者さんがいないので、その二人でずーっと受付で話してました。すぐ予約とれるのは良いのですが行きたくないです。

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医院返信

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、そのような事が起こらないようスタッフ全体で意識して対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (滋賀県/30代/女性)

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
歯科検診

ネット予約は初診のみだそうです。ネット予約ができるところがいいと思って予約したので、「ネット予約は初診のみなので次回から電話予約してください」と言われて残念でした。
健診で3ヶ月毎なので診察した日には予約しようにも予定がわからないし、仕方がないので後日電話予約をしましたが、ネット予約だと予約可能となっている時間帯でも、電話予約だといっぱいで週末まで無理だと言われました。なぜ???

施設は駅から近くて綺麗で最新設備な感じです。
診察のときに、名乗りもせずに始められたのは少し違和感がありましたが、今は普通なのかも?

担当が毎回変わってもよい方、ネット予約にこたわらない方は、診察時間も長いし駅近で便利なのでよいのかもしれません。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
よかった点
対応 電話・受付対応

EPARKから3日前に予約したのに、予約時間が埋まったとのことで、当日に時間変更依頼の連絡がありました。
もともと予約していた時間以外は用事があって出られないので、結局キャンセルになりました。
電話対応の女性の言葉からは、申し訳ない気持ちも感じ取れず、何故こちらがこんなに不快な思いをしなければならないのか、理解できません。
ネット予約が機能していませんね。
2度と行きません。

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医院返信

大変ご迷惑をお掛けいたして申し訳ありません。
診療時間外や日曜、祝日などのネット予約ですと、システム上、診療日以降のご連絡になってしまう事があります。これからは変更のご連絡が必要な場合、出来るだけ早急にご連絡差し上げるように努力してまいります。
患者様には大変不愉快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

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投稿者さんの口コミ (30代/男性)

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
予防歯科

清潔感のある受付で治療の場所も綺麗で、院長さんの対応も丁寧です。

ただ、かなり人気のある歯科医院なので最近は受付も人手が足りてない印象、LINE受付も時間がかかりました。

また院長さん以外の歯科医も大勢おり、担当制ではないので気になる方はご注意下さい。

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医院返信

貴重なご意見ありがとうございました。

LINE受付ではスムーズな対応ができていなかったということでご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。

歯科医師の担当制の件ですが、ご希望の方には院長はじめ勤務医も担当医とさせて頂くことが可能となっております。
遠慮なくお申し付けください。

今後ともよろしくお願い致します。

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単身赴任者さんの口コミ (大阪府/40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

初めまして受診しましたがとても丁寧に対応してくれました。

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luluさんの口コミ (兵庫県/60代/女性)

EPARKで予約

4.3いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5

歯の状態治療の仕方などしっかりと説明してくださいます。痛みに弱く歯医者が苦手な私でも大丈夫でした。

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とろみさんの口コミ (大阪府/50代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

丁寧でケアプランも提案してもらえるので悪い所はしっかり直そうと思いました。

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虫歯さんの口コミ (大阪府/50代/男性)

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

新しいクリニックで綺麗でした。対応はスタッフの皆さん丁寧だと思いますが、治療中における助手の方の気配りが少し足らないと思いました。(吸引の仕方など)

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