4.5いいね!

口コミ23

最寄駅
藤沢駅
北口 徒歩7分

住所 神奈川県藤沢市藤沢1006-1-102地図

  • 18時以降診療

うめ歯科クリニック うめこども歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

2.5いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

虫歯の治療で伺いました。何度か通院していたのですが
酷かったです
待ち時間での出来事でしたが、、診療代を支払うときも
特に受付が酷い!まるでいじめてるの?って思うくらいに酷かったです。前から受付を何度かして貰ったことがありますが、今は別人になったのですか?っていうくらい毎日イライラしているのがこちらにも伝わってきます。もう一人の方は新人さんなのかな?大人しそうで初々しい感じがしていましたが、
命令口調と投げやりな態度は良くないでしょう。以前から当たり前のように受付してもらっていた受付さん、とってもがっかりしました。あと、メイク濃すぎです。あぁ、この人の笑顔は全部嘘なんだなってわかりました。待合室で受付の方が隣の方にイライラを当ててるのも実は結構見えてるんです、聞こえてるんです。イライラしているのでしょうかね。子供の世話で自分も必死なのに、その場面や声が聞こえてきただけで気分が悪いです。顔にも怒るのが出ているし、子供も「あの女の人怖いからイヤ」と拒否するようになりました。
それを気がついていない、または、普通に注意をしない歯科医院もズレてるのかな~残念。受付の残念なメイクの濃い方、友人とも話していたのですが歯科医院を変えることにしました。
ちなみに最近通った日は正直覚えてません。
友人達みんなと歯医者を変えるきっかけにはなりましたね!

感染症対策

病院というくくりとしては問題ないと思います

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌2

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯

医師は説明も治療も丁寧ですが、周りの若いスタッフの女の子たちが良くないです。学生のバイトなのかな?と不安に思うくらい先生との連携がとれていないし、話し方も幼い。とにかく補助下手くそ過ぎます。(いつも違う、そうじゃないって医師に注意、指導されてる)
レントゲンの器具も向きを逆に口に入れられ、口の中が切れそうになりました。今の治療が終わったら、もう行かないつもりです。もっとまともな人(少し年配でも経験値の高い人)を雇うか、今の女の子たちにきちんとした教育をしないと患者も減っていくと思います。

感染症対策

院内はそれなりに清潔だと思います。換気はしてませんが、検温、消毒、治療前にうがい薬でのうがいをさせられます。

医院返信

口コミ、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
また、大変貴重なご意見、ありがとうございます。
真摯に受け止め、医院全体で努力して参ります。

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ざくろさんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

息子の乳歯が生え始めた頃から親子で通わせていただいてます。
小児歯科は奥さんが、大人の歯科は旦那さんが診ています。
キッズスペースが待合室と1番診察室にあり、1番診察室の方はサークル付きで小さな子でも安心です。
1番診察室が空いてない時は親の診察室に椅子とおもちゃを持ってきてくれたり、待合室のキッズスペースで見ていてくれたりします。
このシステムのお陰で気兼ねなく親子で通院できました。
息子は定期検診のみですが、毎度楽しそうに通ってます。
小児歯科の奥さんは、説明もしっかりしてくれます。気軽に相談しやすい雰囲気の方で、指吸いなどの相談もできました。
旦那さんの方は少しつっけんどんな感じですが、治療は丁寧で無駄に回数を重ねることもなく、説明もわかりやすいです。
治療に使う素材もそれぞれの特性を教えてくれ、費用と効果を比べながら選べます。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

ほとんど待ち時間なく受診できました。 また、診察後に説明もしっかりして頂けました。 ただ、歯のレントゲンを撮るときにちょっと痛かったですけど、他は問題ないです。

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mikiasksさんの口コミ (神奈川県/女性)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯磨きの仕方など、とても丁寧に教えてくれました。 歯並びについてなど、矯正についても金額もちゃんと教えてくれて安心しておまかせできました。
先生によってだと思いますが、夕方の予約ができないのが残念。もう少し遅い時間も予約できると嬉しいです。

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