口コミ｜ＡＬＢＡ歯科＆矯正歯科 小田原

3回目の通院でした。
診療時間は短く20分程で終わりましたが、
あと何回位通えば区切りの見通しがつくのか…
特に残念だったのが、受付の無愛想さであり、次回の診療時間の予約について丁寧に対応して欲しかったです。

治療内容

虫歯

治療回数を少なくしてくれと伝えているが、1回の治療が短く、治療回数が少なくならない。
治療回数を少なくなるように治療していきましょうというものの、対応が雑。

治療内容

虫歯

電話受付から治療にいたって、とても丁寧に、説明、解説、対応して頂けるところが良いです。今後も継続して受診させていただこうと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

院長が対応して下さり、わかりやすい説明・適切なアドバイスをしていただきました。他歯科医院からこちらに変えるつもりで来院しましたが、適切なアドバイスのお陰で要検討となりました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

ネット予約では空いていても確認の電話では予約でいっぱいと言われますので、あてにしないほうが良いです。先生はたくさんいて、対応の良い先生悪い先生がいます。この前の先生は常にイライラしていて助手に当たりまくっていたのが不快でした。でもどの先生も腕は確かで他医院の治療で取れた詰め物をここで詰め直した物は、今現在取れた事がありません。

治療内容

虫歯

こちらのネット予約だと今日の18時から診療OK、翌日以降も予約空いている。
サイトの電話は使えず、直接電話すると1番早くても1週間後と言われる。
どーゆー事？？？

治療内容

歯科検診

今までは受付の方の対応もとてもよかったのですが、今回は最初に受付をした方はまだ慣れてない方だったのかもしれませんが、予約とられてますか?といきなり疑われ、取れてることが分かった後も謝罪の言葉もあまりなく、それ以上に帰りに次回の予約を取るときに対応した方が、こちらの返答にため口で返され、とても不快な思いをしました。
ドクターの方は診察や説明も丁寧で、次の日にやはり予約を変更したくて電話をかけた時に対応してくれた受付の方はとても丁寧でした。
これからも通いたいと思っているので、受付の方の対応は少しショックでした。

日曜祝日でも治療してもらえるのは大変に助かります。

対応が迅速で的確性が高い。兎に角詳しく解説してくれるのは嬉しい限り。

状況や、治療法など、分かりやすく的確に説明してくれて、良かったです。