4.2いいね!

口コミ36

最寄駅
清澄白河駅
B2 徒歩8分

住所 東京都江東区白河4-9-12地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

いわたや歯科クリニック清澄白河への口コミ

投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
噛み合わせ

歯が痛くて受診しました。日曜日に営業されていて、また平日も20時迄の営業という事で私にとっては都合が良かったのでありがたいです。

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くまモンもんさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
小児歯科

待合室に誰もいなかったのでベビーカーのまま入れて、さらに診察室まで入れてもらう事ができました。子どもが泣くほど機嫌を悪くすることなく、定期的なフッ素加工を最後まで終えることができ良かったです。さらに近くにいた歯科助手?のお姉さんも常に子どもへ声を掛けてくださり、安心できたのだと思います。

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建築人さんの口コミ (50代/男性)

4.8いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

クレジットカードで支払えれば、感染症対策は、向上すると思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

子どもの歯の治療についてとても気にかけてくださっていて、親子ともども安心して治療してもらうことができました。

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建築人さんの口コミ (東京都/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
保険診療

良く管理されています。
支払いにクレジットカードを使用できると、金銭の受授がなくなり、更に衛生的です。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

すぐ気付いてくれないというわけではありませんが、いつも受付に人がいないのが少し気になります。施設や設備は好印象ですが、受付も医師も淡々としているイメージがあるので、もう少し患者への対応を良くしてもらえるとさらに良いなと思います。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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1.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
治療内容
クリーニング

受付の座る場所が少なく立って待ってる人が多い。
受付担当者の対応が非常に無愛想で雑な印象を受けた。
また診察時にレントゲンを撮りましょうと言われ、事前に問診票に妊娠中と記載していたものの念のため「妊娠中ですが大丈夫ですか?」と聞いたところ、担当の女性は大丈夫ですと回答。直後医院長先生らしき人が妊娠中はレントゲンNGです。と言われて、危うくレントゲンを撮らされそうになった。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
クリーニング / 小児歯科

子どもと私自身定期チェックをしてもらいました。子どもの歯磨き指導は、染色して、カメラで撮影して、どこが磨き残しやすいかを明示し、歯ブラシの使い方も丁寧に教えてくれました。生え変わりで心配なことを話したら、CTを撮って確認してくれました。大人のクリーニングも歯肉炎チェックから始まってとても丁寧です。いつ行っても患者さんが多くて空いてる診察台が無いので、先生は忙しそうですが、衛生士さんと先生がインカムで効率的にやり取りして、こちらが待たされる感じはしません。診察台は個室で、おしゃれで清潔感あり、歯科設備も充実していて、よい歯医者だと思います。

医院返信

この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この様な有難いお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ所も多々あるかと思いますが、更に皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
つめ物・かぶせ物

非常に悪い印象です。まずは11時半に予約したのに、通されたのは20分経過していたところで、対応に疑問を感じました。
詰め物の治療をお願いしていたのに、前回と今回どちらも歯の洗浄しかされず、女性スタッフからの説明もよくわからなかったので、詰め物の治療をしたいとお伝えしました。
医院長らしき人が出てきて、説明はされましたが、他の歯医者に行ってもらってもいいと声を荒げて言われ、不愉快な思いをしました。
歯の状態から~と説明をされましたが、そもそも前回行った時は若い女性スタッフにしか診断してもらっていないし、直接診断もしていないのに、一方的な説明をされて終わったので、非常に不快です。
土日で忙しかったのかもしれませんが、対応があまりにも粗雑だったので、おすすめしません。

医院返信

当医院を受診して頂き誠にありがとうございました。この度は誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後、より皆様に分かりやすく、ご満足いただけるよう活かしてまいります。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療で初めて伺いました。
受付の女性の対応がとても悪く、問診票のボールペンは投げる、挨拶はしない、目を合わさない、で少し面食らいましたが、ここの口コミを見て他にも同じ様な方がいらっしゃったので納得しました。

治療はとても手際よく、説明も簡潔にまとめられ丁寧に対応して下さったので安心でき、とても気持ちが良かったです。

受付の対応が良ければもっとよくなると思います。

医院返信

この度は当院を受診してくださり、ありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を受付に限らずスタッフ全員と共有させて頂き、今後の改善に活かしていきたいと思います。

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