朝廣歯科クリニック

患者さまから見るとどう思われてるかはわからないけれど、スタッフ、そして患者さまとこう繋がって、ずっと一緒に、長くともに歩んできたっていうところですかね。
来てくださる方でいうと、駅前とかのようにどんどん患者さまの層が変わっていくところではなくて、何十年も通ってらっしゃる方がほとんどですね。お忙しくて通えなくなってしまった方も、何年かして痛みが出た時には来てくれる、みたいな。多分、治療方針や治療後の出来上がりも、気に入ってもらってるのかなっていうところだとは思いますね。
スタッフもほとんど変わらずに、14-15年とか長い人ばっかりなので、患者さまにしてみてもそこは落ち着けるのかなって。スタッフ同士のやりとりでももちろん、患者さまの名前が出てくると、「誰々さんね」みたいな感じですぐわかります。そういうところからすると、スタッフに支えられてるところが大きいですよね。受付自体が医院の顔でもあるけど、みんな明るいからね、うちは。
無頓着というか冷たい感じがする医院があったり、来てこう、敷居が高く感じるところがあったりするけど、うちはそんなことはないのかなっていうところかな。
それはどちらにしても、その医院のカラーですよね。うちは本当に、見てわかる通りオープンになってて。普通は、診療室への入り口を開けっ放しにしてるなんてところもないよね。子供なんかも診療室の中にそのまま入ってきて、どんなことをしてるのかとかが見えるので、治療への不安を取り除くことの一つになってるのかなって。今は個室のところがけっこう多いけど、私自身は、うちのカラーとしてはこういうのがいいかなって。オープンに見渡せるところがね。

それはやっぱり患者さまに喜んでもらった時かな。すごい歯が悪くて、最初に来た時点ではご本人も気にして口元を隠して入って来られたような患者さまが、最終的にすべて治療が終わって、明るくなって帰っていくっていうのが嬉しいね。
患者さまと接することが大好きで、皆さんの笑顔が見られると自分も元気になれるし、笑顔が見られると良い日だなって思えますね。いつも元気をもらっています。
患者さまの笑顔も好きだし、あと歯科医師の仕事が本当に天職だと思えるくらい好きで。治療自体もそうだし、作ることも好きですね。例えば私は技工もするけど、自分で毎日やっています。診療後にごはんを食べてまた11時くらいに戻ってきて、明日の仕込みをする、みたいな。（笑）毎日毎日繰り返してます。それを25年間続けてるけど、作るのは楽しいですね。なんでもね、やっぱり。
楽しくないっていう人もいるけど・・・うん、私は楽しい。（笑）やっぱり歯科の中にも、本当にビジネスというような形で関わってる方もいるけども、私はそうじゃなくて、それは後からついてくるっていう感じで。本当に一人一人の患者さまとの関わりや、仕事自体が楽しいなって。
患者さまが困っていて、それが改善して笑顔になって帰っていく時っていうのもそうだし、そもそもの仕事自体が楽しいし、技工をしてても楽しい。患者さまもみんな良い方ばっかりだしね。うん、多分そうだと思います。（笑）

これだけ長くやってると、子供がね、小学生とか3歳くらいの時に来た子だって25年経つともういい大人で。ずっと継続してたわけじゃないけど、やっぱり何年かして戻って来てくれる。そうすると嬉しいよね。子供の時あんなに小さかったのに、久々に会ったらいきなり自分よりも背が高くなってる、なんてこともいっぱいあるよね。成長の過程に携われたっていうことなのかな。そういうのもやっぱり印象に残るよね。
矯正の相談に来た子は、当時20歳くらいだったけど、もうけっこう経ってるんじゃないかな。でも時々来てくれるよ。最初はもう本当に口を気にされてたけど、今はもう治療が終わって、本当にそれこそ明るくなったっていう感じで。

あはは、そうかなぁ。（笑）うん、カラオケに行きますよ。もう最近は行かないけど、でも今でも歌は好きです。
最近でいうと、カメラ！うん、カメラは好きだよ、昔から・・・うちの親の代から。撮影するのはちょっと一時期やめてたんだけど、また始めて。けっこう奥が深いからね、面白い。時々ブログなんかに載せることもあるけど。出掛けて撮ることもあるし、そうね、リフレッシュになりますね。
ただ、やっぱり、仕事が楽しいってことは、ストレスがたまらないですよ。人によっては仕事がストレスでそれを発散するための何かっていう形が別のものであるのかもしれないけど、私はそうじゃないかな。仕事に関してストレスはないよね。トラブルもないし。
うちはほとんど、トラブルもないし、スタッフが辞めちゃって困るんだよとかいう話とか、そういうのも全然ないですから。今のスタッフ達と一緒に働いてて楽しくて、ストレスもほとんどたまってないかな。

一言で言えば、力を入れていきたいのは訪問の方なのかもしれない。もちろん自分の医院も大事だし、ここをベースにしてって形にはなるけれども。
歯科ってほとんど外に出ないから、別の医療機関とか薬剤師とかからもこちらが見えてない状態がずっと続いていて。やっとここ5-6年で顔の見える関係ができてきて、向こうから困ってらっしゃる患者さまを紹介してもらうようになってきたんですね。今いい感じでできているので、もっとさらに、家から出られなくなってしまったような方がお口に悩みを持っていたら、その人たちにいかに繋げてもらうか。ケアマネージャーだったりだとか、ご家族も含めて。そこらへんの意識を高くしてもらうように、投げかけていくことがまず一つですね。
あとこれからしなきゃいけないのは、予防への取り組みかな。ずっとして来てはいるんだけど、栄区全体としてその予防をもっと強化してかなきゃなと。それこそ、70、80、90歳になったときに、自分の口で食べられる方向へ。
今の時代は虫歯も少なくなったけども、せっかく維持して来てた70歳ぐらいまでの自分の歯があっても、そこから先の20年が今はポコッと抜け落ちてしまっているんだよね。結局だめになって食べられなくなっていくっていう状態だから、そこのところをもう少し、意識を高くするっていうことにもっと関われたらなって。今も講師として講演会や講習会もしていて、関わってはいるんだけどね。でも、もっともっと、さらに栄区全体を守るためにして行かなきゃいけないことはいっぱいあるなってところかな。 やっぱり悪くなってから治療しても、結局できるところが限られてしまう。それこそ食事が摂れなくなってしまった方が、食事をもう1回取り戻すっていうのは中々難しくて。そうじゃなくて、その手前でできることがまだまだ残ってて、それをしないと、それこそ2025年問題とか2030年問題がもっともっと増えちゃって、結局我々の手じゃ足りなくなる。それを待っててもしょうがないよね。だから今の60代とか70代の方が元気なうちに、今の状態をどう維持させるかを、もう一度考え直さなきゃいけないのかなっていう。今訪問治療をしている方でそういう先生がいらっしゃるので、その先生とも一緒にやって行こうと考えています。
患者さまへのメッセージとしては、
何か歯やお口で困ったときは、ご自分だけで悩んでてもしょうがいないし、いつでも気兼ねなく来てください。相談していただくだけでも構わないです。訪問治療も栄区ならどこへでも伺うし、時間を見つけて私自身もなるべく皆さんにお会いできるようにしています。