ひばりが丘ライズモール歯科

祝日も診療!困った時に頼りがいのある町の歯医者さん

おすすめポイント

  • 月~木は19時半まで診療!
    お忙しい方でも、お仕事や学校終わりに治療を受けられる歯科医院です。
  • 土・祝日は17時半まで診療!
    平日はお忙しい方でも、お休みの日を利用して通院することができます。
  • 複合施設の中にある!
    お買い物ついでに立ち寄れ、複合施設内の駐車場も利用可能なので、車でも通院することができます。
特徴 1
治療の事前説明
ひばりが丘ライズモール歯科_特徴1

患者さまにしっかりと理解してもらうために説明に力を入れています

こだわり【治療の事前説明】をもっと見る
特徴 2
ホワイトニング
ひばりが丘ライズモール歯科_特徴2

年齢や性別を問わず、ホワイトニングで気持ちまで明るくなってほしい

治療内容【ホワイトニング】をもっと見る
特徴 3
小児歯科
ひばりが丘ライズモール歯科_特徴3

お子さまのうちから定期的にお口をチェックすることが大切です。

治療内容【小児歯科】をもっと見る
特徴 4
予防歯科
ひばりが丘ライズモール歯科_特徴4

痛みが出る前に、病気を未然に予防するべく、ケアに取り組むことが大事です

治療内容【予防歯科】をもっと見る

診療受付

受付時間

診療受付時間
09:30~19:30
09:30~17:30
09:30~13:00

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 :受付中 :お問い合わせ -:受付不可

交通案内

アクセス

相鉄本線さがみ野駅 出口 徒歩15分

口コミ

投稿者さんの口コミ

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0.8いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 駐車場
治療内容
歯科検診

医院側のダブルブッキングで葉を見てもらうこと自体ができませんでした。本日3回目の受診でしたが、これでもう2回目です。もうがっくりです。

人間がやることですから1回くらいは運悪くそういうこともあると思いますし、実際の診療では人柄も良さそうな気がしたので継続的に通おうかなと思って予約しました。しかし、3回中2回ダブルブッキング、しかも予約から一週間も放置するのは、医院側に問題があると言わざるを得ないです。近所には他の歯科医院が数多くありますから、他のデンタルクリニックを探してみます。


さて、さすがにダブルブッキングを2回もするのはまずいでしょと、さすがに受付のお姉さんに説明を求めたところ、
「ほかの患者さんの予約が先に入っていたので日付を変えてもらおうと電話を掛けたのに貴方が出なかったから(貴方がいけないんですよ)」といわれてしまいました。

確かに着歴はありましたが、つながらないならメルアド知ってるんだからメールを一通くれればいいのに。その後1週間、電話がつながらなかったからと私の予約を放置したんですね。

もうその時点でかなりげんなりしていたら「予約を変更しますので、空いている時間を教えて下さい」となんの悪気もなさそうな顔で言われたのにもびっくりしました。

「いや、予約変更はやらなくていいです。患者予約をこんな頻繁にダブルブッキングする歯医者さん初めてだったんで」と言って帰ろうとしたら「ダブルブッキングではないです。先生から説明してもらいますのでちょっと待っててください」と引き止められました。

院長さんからは
「EPARKの予約確定メールを受け取ったからと言って予約確定ではないです。そのメールはEPARKが勝手に送信しているもので、EPARKで予約したとしても実際に予約を我々が認めたという意味ではないのです。我々がダブルブッキングをしたのではなく、貴方が予約していなかったということです」
という説明を受けました。

うーん、引き止めておいてこういう説明します?こういう拙い患者対応をする病院は流石に初めてです。うまく行っているときはよい対応をされているように感じましたが、トラブルのときに真顔でこういうふうに言われてしまうと、もう何もいう気は起きません。大事な歯の健康を任せる気が一気に失せてしまいました。

これ以上は関わると良いことがないなと思ったので、「ご説明ありがとうございました。失礼します」と言って出てきました。

ここのまずいところは、
自分たちのオペレーションに疑問を持っていない(すなわち今後も改善の見込みがない)ところと、
「EPARKの予約は予約ではない」と言ってのけてこの予約サービスを全否定したところ(え、じゃあなんでEPARKを採用したの?)です。

人柄が悪い人達ではないのだと思いますが、大事な歯を任せることはできないなと感じました。

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ぽっぽさんの口コミ

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

先生や衛生士さんはとても感じが良く、処置も早かったので、とても良かったです。

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SHIMさんの口コミ

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

大変親切にご対応いただき、親身に相談いただきました。次回も見ていただき、しっかり治したい。

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医院写真

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真1

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真2

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真3

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真4

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真5

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真6

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真7

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真8

    当院はコミュニケーションを重視して治療に臨んでおります。患者さまのご要望をしっかりと把握した上で、治療を進めることで双方が納得のいく治療が行いやすいと考えているためです。お口のことでお悩みの方はお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真7
ひばりが丘ライズモール歯科_医院写真8

特徴

特徴 1

治療の事前説明

患者さまにしっかりと理解してもらうために説明に力を入れています

ひばりが丘ライズモール歯科_特徴1

お口の中はご自身では見ることができないため、口頭で説明するだけではお口の中の状況が分かりにくいこともあるかもしれません。そこで当院は、モニターにレントゲンを映したものを確認してもらいながら、目で見て理解できる説明に努めています。

また、患者さまのお気持ちに寄り添った治療を重視し、保険診療と自由診療のどちらを希望するかなど、問診票にご希望を記入していただくといった取り組みも行っています。数パターンの治療計画を提案いたしますので、ご自身が良いと思う方法を選んでもらえれば幸いです。

さらに説明の際は、患者さまの立場で考えることを怠らず、かみ砕いた分かりやすい説明を心がけています。しっかりとお口の状態や治療方法を把握したうえで、処置を受けていただきたいと思っています。「こんなこと聞いても大丈夫かな」などと思わずに、気軽にご質問ください。丁寧にお答えいたします。

特徴 2

ホワイトニング

年齢や性別を問わず、ホワイトニングで気持ちまで明るくなってほしい

ひばりが丘ライズモール歯科_特徴2

当院は、患者さまご自身にご自宅で取り組んでいただくことができる、ホームホワイトニングのプランをご用意しています。

当院にホワイトニングの相談のためにお越しになる患者さまは、20代から30代の若い方が多い印象ですが、年齢や性別を問わず、「歯の色味をきれいにしたい」という思いをお持ちの方に、幅広くホワイトニングを受けていただければと思います。定期検診などの際に歯の色味が気になった方や、ホワイトニングのポスターを見て興味を持った方など、ホワイトニングを行うきっかけは人それぞれです。

ホワイトニングのメリットは、歯が白くなることだけではなく周囲の人からの印象も変わり、ご自身の口元に自信が持てるようになることだと考えています。当院のホワイトニングで患者さまのお気持ちに変化があれば幸いです。

当院は、ホワイトニング前の無料相談も行っています。少しでも興味があればぜひ一度ご来院ください。

特徴 3

小児歯科

お子さまのうちから定期的にお口をチェックすることが大切です。

ひばりが丘ライズモール歯科_特徴3

乳歯は柔らかく、虫歯になりやすいので3~4カ月に一度はお口の中をチェックすることが大切です。お子さまが歯科医院に対して「怖い」という印象を抱かないように、まずは治療台に座って歯を磨くといったことからはじめるなど、お子さまの段階に合わせて処置を進めさせていただきます。その他、虫歯になりにくくなるフッ素の塗布、歯の溝を埋めて汚れが溜まりにくくするシーラントなども行っています。

また、お子さまの場合であっても大人の方と同様に、これからどんなことをするのかお話をして、同意を得てから処置をすることで、少しでも不安なく治療に臨んでいただけるようにしています。

さらに毎日のブラッシングも大切です。そこで、お子さまに歯磨き指導するだけでなく、親御さまにも仕上げ磨きについてアドバイスを行っています。大切なお子さまの歯を守るために、当院がしっかりとサポートいたします。

特徴 4

予防歯科

痛みが出る前に、病気を未然に予防するべく、ケアに取り組むことが大事です

ひばりが丘ライズモール歯科_特徴4

「患者さまの歯をできる限り多く残すサポートをしたい」という思いから当院は予防歯科に力を入れています。お口の状態にもよりますが、3~4カ月に1回の検診をおすすめしています。お時間を40分ほどいただき、専用の機器を使用して歯全体をクリーニングし、表面を磨きます。

定期的にメンテナンスを行うことで、毎日の歯磨きでは落とせない汚れをきれいにお掃除することはもちろん、ご自身では気がつかないようなお口のトラブルを防いだり、病気を早期発見・早期治療したりすることも可能です。

普段から検診を受けていれば、万一虫歯になってしまったとしても、痛みや通院時間などの負担をできるだけ抑えた治療につなげることができます。ぜひ当院にメンテナンスを受けにいらしてください。

インタビュー

ひばりが丘ライズモール歯科_インタビュー1

患者さまとのコミュニケーションを重視し診療をおこなっています。

当院は、健康な歯が何よりも大切だと考えています。天然歯は削ったり抜いたりしてしまえば、元に戻すことが難しくなります。そこで、予防歯科に力を入れて、お口の健康を長くお守りできるようにしています。

大人の方はもちろん、お子さまにとっても定期的な通院はおすすめです。乳歯は虫歯になりやすく、その状態が後々生える永久歯にも影響するためです。無理に処置は行わず、一人ひとりペースに合わせて治療をさせていただきますので、お子さまの歯科医院デビューもお任せください。

少しでも患者さまの不安を取り除き、痛みも軽減できるように十分配慮いたします。治療が苦手という方もお気軽にお越しください。

医師・スタッフ

全掲載スタッフ(掲載中1人)

ひばりが丘ライズモール歯科の基本情報

医院名

ひばりが丘ライズモール歯科ひばりがおからいずもーるしか

開院年月日

2015年7月

予約
住所

神奈川県座間市ひばりが丘4-11-1 2F

アクセス

相鉄本線さがみ野駅 出口 徒歩15分

診療受付・休診日
  • 日曜
  • 土曜・祝日診療
  • 18時以降診療
診療受付時間
09:30~19:30
09:30~17:30
09:30~13:00
診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 親知らず 歯科口腔外科 矯正歯科 矯正歯科 マウスピース矯正 小児歯科 噛み合わせ 予防歯科 歯科検診 インプラント 美容診療 ホワイトニング ホームホワイトニング クリーニング つめ物・かぶせ物
お問い合わせ

046-240-9335

特徴

施設情報

駐車場あり

サービス

カード払いOK(自由診療)|デジタル診察券利用可

掲載のご案内