4.5いいね!

口コミ54

最寄駅
博多南駅
出口 車8分

住所 福岡県福岡市南区老司2-7-11 メディカルビル2F地図

  • 土曜・日曜診療

ひろた哲哉歯科・矯正歯科への口コミ

きららさんの口コミ (福岡県/40代/女性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

若い先生の担当で熱意を感じる先生です。他の先生方と共有しながら治療ということなので説明の時に一瞬いなくなったりします。歯科助手?歯科衛生士?女性の方の付け爪にびっくりしました。口元を扱う場でありえないと思います。他の口コミにもありましたが口全体を調べて(色んな項目の検査などありました。)治療計画をしっかり立てて時間をかけて治療する方にはいいと思いますがちゃちゃっとしてほしい方は向かないです。
治療の動画を毎回後で見せてもらえて今どのようになっているのか知ることが出来ます。
支払いの精算機はセルフでカードやバーコード決済が使えて便利でした。
先生、スタッフ方みなさん若いばかりで人数も多く明るい感じです。

感染症対策

消毒が置いてあったり扉が開けっぱなしだったり院内も綺麗でした。

医院返信

きらら様
ご来院ありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
この度は治療中に不安を抱かせてしまった点があり、大変申し訳ございませんでした。

どんな治療をおこなっているか分かるようにマイクロスコープで治療を撮影し、
治療後に説明をしながら撮影した動画を一緒に確認しております。
精算機は混雑緩和のために導入させていただきました。

今後も患者様が安心して通院いただけるよう改善をし精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 内装・設備
防菌 混雑の回避
治療内容
歯周病 / 予防歯科

治療開始時タオルで目を覆うのですが、歯科医がいつの間にか交代し治療され、終了時には歯科医が元に戻っている状態で、あまりにも失礼すぎる。治療した歯科医は新人のようで挨拶もなし。説明同意なく倫理的に失礼なやり方でした。担当歯科医は鼻で笑うし。歯科衛生士さんは笑顔が素敵で皆さん丁寧優しいのですが。駐車場が広く土日診療しているから仕方がなく通院中です。長期でかかっていますが、出来始めた時が一番良かったです。

医院返信

投稿者様
この度は知らない間に歯科医師が交代しご挨拶や説明同意もなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう改善し、地域の皆様から"通い続けていきたい"と思っていただける歯医者を目指して精進して参ります。貴重なご意見いただき本当にありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (福岡県/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

レントゲンを撮る時口に物を含んで撮影するとき、物が口の中に刺さって痛かった。
他の部分はいいと思う。ただ、未成年は保護者同伴なのがめんどくさい。

医院返信

この度は貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
レントゲンの撮影の際は、こちらの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。未成年の方は大変ご迷惑をお掛け致しますが、保護者様に治療のご説明をきちんとさせていただきたいので、ご同伴をお願いしております。精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

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匿名希望さんの口コミ (福岡県/50代)

EPARKで予約

2.3いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

サイトでは空きがあったのに、実際電話がかかってきた時は予約でいっぱいだから日を変えて貰えないかと言われました。設備はとても綺麗です。最初に別室で問診があるのですが、その際アプリ登録を薦められます。診察は、最初の問診で答えた内容が全然伝わってない印象でした。

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医院からのお知らせ

★「2回目以降」の患者様はお電話にてご予約を承っております。
★ご希望された治療内容や時間帯によっては医院よりご連絡をし、ご相談させていただくことがございます。
★混雑状況によっては、ご予約時間からお待たせしてしまう場合もございます。予めご了承ください。
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予約時間の15分前にご来院 → 問診票のご記入 → 初診カウンセリング20分 → 処置時間50分
※全体の所要時間約80分~となります。
★保育士が勤務 託児可能時間平日のみ 11:00~13:00、14:00~16:00

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