口コミ｜スマイル＋さくらい歯列矯正歯科二子玉川

治療内容

矯正歯科

ロケーションは良く、通いやすい場所にあるのは良いのですが、「スマイル」という名前がついているにも関わらず、スタッフ誰一人笑顔がありません。何より、先生の説明が通り一遍、ただただマニュアルを早口で滑舌悪く読んでいるだけ、一人一人の患者に寄り添う誠意は感じられず、こちらの質問に対しても対応が不親切に感じられました。高いお金を払って長期にわたり通うには、先生との信頼関係が大事かと思いますが、こちらでは不安が募るばかりだと思い、他の歯科矯正医院を探すことにしました。残念です。

治療内容

矯正歯科

裏側矯正とマウスピース矯正のインビザラインが選択できましたが、私は裏側矯正を選び治療をお願いしました。どの工程についても詳しく説明してくれてとてもわかりやすかったです。現状や今後の治療についてのアドバイスもあり、大変タメになりました。料金面も世田谷の中では安い方だと思います。

治療内容

矯正歯科

友人の紹介でこちらにお世話になることにしましたがとにかく待ちます。初回の検査は検査～医師の説明含め30分以内で終わるものでしたが待ち時間は合計で2時間弱程。その後治療を開始して月に1回の調整も1時間～1時間半ほど待たされます。待ち時間に耐えかねて早い時間に予約を変更し1番に来院しましたがそれでも後から来た患者さんを先に診療する為待たされ、医院を出るのは1時間後です（調整自体は10分程度）謝罪も特にないです。
予約した時間に案内されることは本当に少ないです。予約時間から15分～30分程度過ぎた後に案内、その後治療の椅子に座ってから更に30分待つこともあります。予約の意味が全くないので時間の調整がしづらく後の予定にも影響が出ます。

先生はまくし立てるような早口でウェブサイトに書いてある事を繰り返すのみ、裏側矯正と表側矯正で悩みご相談しましたが「どっちでもいいんじゃないですかね？好みだと思います。」との回答で他の質問も親身に答えてはくれず寄り添ってくれる感じはしません。調整時も今何をしているとか今後どう進めていくなどはこちらから聞かないと教えていただけない（教えていただいても大雑把な説明のみ）のでモチベーションが上がらないなと思います。衛生士さんも忙しいご様子で少しぶっきらぼうな印象を受けました。

調整する器具や針のようなものが口の中に刺さっても特に謝罪がなかったり、別の患者さんの口を触った衛生士さんがグローブをつけた手を水道で軽くゆすいだだけで取り替えることなく私の口の中を触った時もありました。グローブの件は1度だけでしたが洗ったままなので触られた顔周りはびしょびしょですし、人の口を触った同じグローブで口を触られるのが気持ち悪くて歯科としての衛生管理に疑問を覚えます。

費用は本当に良心的なので、費用重視で時間に余裕のあるという方には大変おすすめできる医院かと思います。矯正はひとつの医院に長くお世話になるので見極めは必要だなと感じました。

感染症対策

基本的な感染対策はされていると思います。

治療内容

矯正歯科

娘の治療でお世話になりましたが、こちらに通うようになり、歯に対する考え方が変わるきっかけになりました。先生、スタッフの皆さんはとても親切にしてくださり、娘に対して嫌がらないように細かく気を使って頂いたのもありがたかったです。先日友人にも紹介しました。

感染症対策

基本的な感染対策はされているみたいでしたので特に不安を感じることはありませんでした。

治療内容

矯正歯科

矯正治療を検討しておりカウンセリングを受けに行きました。
他の医院でもカウンセリングを受けましたが、こちらは先生の雑さが目立ちます。
状態を見るための口腔内撮影も一瞬で終わり、その後の先生の説明もとにかく早口で伝えようとする丁寧さが全くありません。
大した説明は向こうからなく、こちらが聞いた事にしか答えません。挙げ句の果てには面倒くさいのか、ため息を吐かれる始末。
カウンセリングを行った他院に比較しても大きく差があります。
先生自体の信用性が全くなく、ここはないな。と思いました。
また、診察室とスタッフの休憩室を併用しているようで即席パーテーションを設置し直ぐ隣でお昼を食べている様でした。
診察室と食事する場が同じなのも気になりました。

治療内容

矯正歯科

最初は不安でしたがスタッフの皆さんがいつも優しく接してくださり、諦めずに今も通い続けることができています。私はマウスピース矯正のインビザラインで治療をしてもらっていますが、先生の腕も良いんでしょうが、痛みはほぼないです。先生の人柄も良いので安心して治療を受けられています。

感染症対策

待合室に空気清浄機も設置してあり、換気も定期的にしているようでした。

治療内容

矯正歯科

矯正の相談をした際、待ち時間45分も待たされ、お詫びもなく早口で捲し立てるように説明された。5分で相談が終わり、次回予約をするかまくしたてられたので、信用できないと感じた。

HP上にのっている金額と提示された金額が違うので問い合わせると、簡単な矯正でも難しい矯正でも金額は説明した金額でHP上のものは違うといわれたので、納得ができないと思った。

院内は清潔感があるが、院長が髪の毛を触るくせがあるのか、髪をかいた手で口内を触ろうとして不快だった。

立地は良く金額も他所に比べたら安いので混んでいるのは理解できるが、寄り添った治療を期待できずに残念です。

受診後に口コミを見たら、同じように感じられた方が多々いらっしゃるようで、事前に見ていたら行かなかったのになと思ったので、投稿した。

治療内容

噛み合わせ

以前二子玉川近郊で歯列矯正を探していて、裏側矯正とインビザラインというマウスピース矯正で裏側矯正を行っていることを知り、スマイル＋桜井歯列矯正歯科さんに行きました。
現在は矯正が終わって数年たちますが、とてもきれいに治してくれていて、満足しています。
こちらの歯医者さんはいつも混んでいますが先生も優しいし、院内がきれいで清潔なので、安心して受診できます。

治療内容

矯正歯科

二子玉川にあるスマイルさくらい歯列矯正歯科さんで裏側矯正を2年半していました。
別の歯医者さんでは矯正期間が3年ぐらいかかる場合もあると言われたりしましたが、2年半で終えることができて大変満足しています。
もともとは透明のマウスピース矯正（インビザライン）で考えていましたが裏側矯正にして良かったと思います。
矯正後半にこんなに痛くなくて大丈夫かな？と不安になったりもしましたが、無事矯正も終了してキレイな歯並びになりました。
歯並びがきれいになったのはもちろんなんですが、閉じにくかった口が自然に閉じれるようになったのもうれしいです。
顎がガクガクいうこともなくなりました！
横顔もきれいになったと言われます！本当に矯正をしてよかったです。
ただ、混んでいたこともあり、受付や会計でちょっと待つこともありました。
しかしながら皆さんとても親切で優しく、先生の技術はとても頼もしかったです。
一生と言われる歯をここで治療できてとても良かったと思います。

治療内容

矯正歯科

【インビザラインの初回カウンセリング】

予約をして来院
→待ち時間40分→写真撮影5分未満
→さらに待ち時間40分→説明5分未満

・待ち時間:映画一本ほぼ見れた(院内設置テレビにて)
・写真撮影:説明もなく雑に器具を口内に入れられる
・説明:早口すぎて何を言っているかよくわからない

大変なお仕事かとは思いますが、
こちらも人生を左右する決断をするために、
お金を貯めて、勇気を振り絞って伺っているので、
もう少し親身になっていただけたら幸いです。