4.4いいね!

口コミ86

最寄駅
センター北駅
2番出口 徒歩1分

住所 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25-1 ノースポート・モール5F505-2-2地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

アクアポート歯科への口コミ

tomuo2000さんの口コミ (男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

私のミスで予約時間に遅れてしまったにもかかわらず,臨機応変に対応してくださり,待ち時間なしで診察してもらえました.ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

3.8いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 混雑の回避
治療内容
クリーニング

家族も皆んなで定期的にクリーニングに通っています。
通常は丁寧に細かくクリーニングをしていただいてましたが、
今日はすごく雑に感じ痛みや不快感でしかありませんでした。
歯石を取っても薬で磨いても途中一度もうがいもさせてもらえず、フロスをした時はかなり雑で本当に痛かったです。痛いアピールしてもお構いなしに続けていました。
時間も短く早いというより雑にしか感じられませんでした。
丁寧で優しい対応だから安心して通っていましたが同じ方がまた担当になったらと思うと不安で、これから通う事も悩みます。
衛生士さんも担当を選べたらいいと思いました。

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もなかさんの口コミ

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療内容
虫歯 / 小児歯科 / 歯科口腔外科

清潔感があり設備もアクセスも良く受付の方も対応が丁寧です。とても素敵な医院ですが、担当してもらった先生によって評価に差が出ます。子供が小学2年生位の頃 歯が重なるように出てきてしまった時に診てもらった先生は「抜くしかないですね」との事でしたが、(抜くのは嫌で)他の所で診てもらった所 マウスピースで今はきれいな歯並びになりました。他に急に歯痛が起きた時に診てもらった先生で、詰め物を削るだけで直してくれた先生(男性)と神経を(説明もなく)抜いた先生(女性)といました(後日、他の所で「痛んだ場所からしてここの神経を抜かなくても大丈夫だったかも」と言われました)。とても行きやすいので4年位前までは利用していましたが、それまでに担当してくれた先生が居なくなった事もあり、合わない先生にあたってしまう事が心配で今は行こうかどうか迷います。何回か通って自分に合う先生をみつけられたら、とても良い医院だと思います。

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ろろさんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

患者さんはイソジンでうがいをしたあとに診ていただくので、コロナ禍でお互いが少しでも安心して受診できるようになっていて良いと思います。事前にイソジンでのうがいが可能かどうかも聞いてくれるので丁寧に感じました。

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emiさんの口コミ (女性)

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3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

クリーニングに通っています。
いつもは丁寧な衛生士さんが一時間近くかけてやってくださるのですが、今回の方はすごく雑で、歯周ポケットを計る針を思いっきり歯茎に刺され、なんとクリーニングの30分の間うがいもさせて貰えなかった。
他院も含めそんな衛生士さんに今まで当たったことがないので、驚きました。辛かった。
指名しないとダメですね。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
治療内容
保険診療 / 虫歯

家族みんな、こちらに通わせてもらっています。もともと院長先生に見て頂いていましたが、体調を崩されているとのことで、今回は初めての男性の先生でした。
歯の状態や、治療方法など、丁寧に説明してくれました。割とレントゲン撮る場合、レントゲン撮りますね~といって、問答無用で撮る先生が多いですけど、撮りたい理由なども説明した上で、撮っても良いかどうかの最終判断を患者にしっかり聞いてから撮影しました。レントゲンもお金かかりますからね!素晴らしいなと思いました!衛生士さんへの指示の出し方なども優しく、その都度お礼を伝えたり、気持ちの良い診察でした!!

感染症対策

感染予防のために、診察前に、イソジンでうがいをします。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / クリーニング

治療の前にはわかりやすくカウンセリングしてくださり、治療方法も何パターンかある時は丁寧に教えて頂けたので信頼できました。
待ち時間もなくよかったです。
次回予約もLINEでできるとのことで助かります。

感染症対策

検温とアルコール消毒
院内も清潔でした。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

たまたま担当になった先生が対応がとても横柄で治療が荒く、痛くてすごく残念だった。
同じ先生で継続はとてもお願いできないと思い曜日を変えたら、良い先生に当たったので事なきを得たが、もう少し不安な患者に対して親身に対応してくれたら、もっと信頼して通えたのにと思う。

感染症対策

入室前の検温、消毒、治療前にイソジンでうがいをする。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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qwertyさんの口コミ (男性)

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医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

いつも思うことですが、こちらの衛生士さんはどなたも感じがよいのですが、医師の方はそうでもないです。子供さんや女性に対しては愛想よく接しているようですので、場所柄もあり、おそらく子供女性向けの歯科医院ということなのでしょうね。アクセスが良く、施設も清潔そうなので利用していますが、行くたびにあまり歓迎されていない気持ちになるところが残念です。

医院返信

口コミ投稿ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

来てくださる患者様皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう心掛けております。

頂戴しました貴重なご意見を全スタッフに共有させていただき改善するように努めます。
これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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マカロンさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯科検診

いつも行ってる歯医者さんなので。いつも行ってるところで、アクサスもよく、ついでに買い物もできるのでとてもいいと思います。

医院返信

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
買い物や車でお越しの方にも通いやすいとのお声をたくさんいただきます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来院をお待ちしております。

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