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4.3いいね!
口コミ47件
住所 東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル 2F地図
1~4件
全4件
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2023年6月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
フロアはとても綺麗ですが、治療の面でとてもがっかりしています。 虫歯はとにかく大きく削り、被せ物の提案をされます。銀歯を避けるためにセラミックにしましたが、色が合わず黄ばんだものにされ写真を撮ると違和感を感じるほど。とにかく後悔しかないです。もしこちらで被せ物の提案をされた時には、他の歯医者もぜひ相談しに行って下さい。セラミック治療もこちらではお勧めしません。 また、1つの歯の治療が終わったタイミングで歯医者を変えたところそこまで大きく削る必要はないとのことで説明がありました。あのままこちらで治療をしていたらと2本も犠牲になったかと思うと恐ろしいです。
医院返信
投稿者様 この度は大変申し訳ございませんでした。 当院のセラミック治療では、患歯または隣在歯と色を合わせるために、型取りの際に歯の色調の写真を撮っているのですが、投稿者様の意に沿わないような形になりお詫び申し上げます。 投稿者様さえよければ、再度クリニック負担でやり直すことも可能です。 ご検討ください。 三田パーク歯科クリニック
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投稿者さんの口コミ (30代)
2019年8月 投稿
2.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
日曜に通っておりますが、治療後に急ぎで診察してほしいものがあり平日に行った時に、 医院長先生に「(日曜を担当している)先生のやり方だから知らない、わからない」「自分だったらこんなやり方しない」などと言われたり 担当してもらっている先生と連絡を取れないか伺っても「どこで何してるか知らない」といわれました。 不安を煽るような言い方をされて、選んで通ってきた時間と費やしたお金のもったいなさにひどく後悔しました。 医師同士で情報共有や連絡の取り合いはされていないのでしょうか? 今後通うことが不安で仕方ありません。
この度は医院長が患者様に不安をあおるような物言いがあったこと深くお詫びいたします。 今後はクリニック内での情報共有に努めてまいりたいと思います。
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Aさんの口コミ (30代)
3.0いいね!
前回、歯のクリーニングで初めて診察を受け、大変満足だったので今回もお世話になろうと思いお電話しました。 しかし、お電話の女性の対応があまりにも酷く、残念でした。 お忙しいのかもしれませんが、もう少し誠実な対応を心がけた方がよろしいかと思います。 施設も綺麗ですし、先生も誠実な対応で気に入っていたので、残念です。
この度は当院を受診してくださり、ありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。 受付の対応に不備があり、ご気分を害されたこと申し訳なく思っています。 今後はこのようなことが無いように注意していきたいと思います。 機会があれば、またのご来院お待ち申し上げています。
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2019年1月 投稿
EPARKで予約
0.3いいね!
親知らずを抜きにこちらに二回来院しました。 親知らずを抜いた数日後に歯茎の腫れで頭痛や気分が悪くなったため病院に電話をして診て頂きたいと受付の方に言うと予約がいっぱいなので今日は無理ですと先生にも確認せず言われました。こちらも早急に診て頂きたい程の症状だったので諦めて他院に相談してその日に診て貰いました。他院の先生も抜いたところで診て頂くのがいいですがと言っており私も責任を持って最後まで診て欲しかったです。本当に残念な気持ちになり、もう通う事はありません。
投稿者 様 三田パーク歯科クリニックの安田です。 この度は、不誠実な対応をしてしまい大変申し訳ありませんでした。 責任者として、投稿者様に深くお詫び申し上げます。 当院では、平素より患者様からの訴えには真摯に対応するように心掛けていましたが 今回のような決して起きてはならないことがあったことに医院として責任を痛感しています。 今後は、二度とこのような事がないようにドクター、スタッフ全員で対策を講じてまいる所存です。 甚だ簡単ではございますが、当院からのお詫びと再発防止を申し上げます。
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