三田パーク歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (20代)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
根管治療 / ブリッジ / 抜歯

日曜に通っておりますが、治療後に急ぎで診察してほしいものがあり平日に行った時に、
医院長先生に「(日曜を担当している)先生のやり方だから知らない、わからない」「自分だったらこんなやり方しない」などと言われたり
担当してもらっている先生と連絡を取れないか伺っても「どこで何してるか知らない」といわれました。
不安を煽るような言い方をされて、選んで通ってきた時間と費やしたお金のもったいなさにひどく後悔しました。

医師同士で情報共有や連絡の取り合いはされていないのでしょうか?

今後通うことが不安で仕方ありません。

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医院返信

この度は医院長が患者様に不安をあおるような物言いがあったこと深くお詫びいたします。
今後はクリニック内での情報共有に努めてまいりたいと思います。

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Aさんの口コミ (30代)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 説明 丁寧さ
治療内容
クリーニング

前回、歯のクリーニングで初めて診察を受け、大変満足だったので今回もお世話になろうと思いお電話しました。
しかし、お電話の女性の対応があまりにも酷く、残念でした。
お忙しいのかもしれませんが、もう少し誠実な対応を心がけた方がよろしいかと思います。

施設も綺麗ですし、先生も誠実な対応で気に入っていたので、残念です。

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医院返信

この度は当院を受診してくださり、ありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。 受付の対応に不備があり、ご気分を害されたこと申し訳なく思っています。
今後はこのようなことが無いように注意していきたいと思います。
機会があれば、またのご来院お待ち申し上げています。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

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医院返信あり

0.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
親知らず

親知らずを抜きにこちらに二回来院しました。
親知らずを抜いた数日後に歯茎の腫れで頭痛や気分が悪くなったため病院に電話をして診て頂きたいと受付の方に言うと予約がいっぱいなので今日は無理ですと先生にも確認せず言われました。こちらも早急に診て頂きたい程の症状だったので諦めて他院に相談してその日に診て貰いました。他院の先生も抜いたところで診て頂くのがいいですがと言っており私も責任を持って最後まで診て欲しかったです。本当に残念な気持ちになり、もう通う事はありません。

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医院返信

投稿者 様

三田パーク歯科クリニックの安田です。
この度は、不誠実な対応をしてしまい大変申し訳ありませんでした。
責任者として、投稿者様に深くお詫び申し上げます。
当院では、平素より患者様からの訴えには真摯に対応するように心掛けていましたが
今回のような決して起きてはならないことがあったことに医院として責任を痛感しています。
今後は、二度とこのような事がないようにドクター、スタッフ全員で対策を講じてまいる所存です。
甚だ簡単ではございますが、当院からのお詫びと再発防止を申し上げます。

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Sさんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

親知らずが原因での眠れないほどの痛みで急患で診て頂きました。 受付の方もDr.の方も丁寧でテキパキしていてとても良かったです。親知らずに被さっていた歯肉を切ってお薬を詰めて頂き、本当に楽になりました。半年ほどお世話になっていたクリニックがありましたが、こちらのDr.の方が上手く、麻酔が効きづらい私も少しの痛みも感じることなく終われましたし、これから先も診て頂こうかなと思います。笑 田町駅からそう遠くなくアクセス抜群です。入っているビルも綺麗で、診察室も外が見える個室でプライバシーも守られてると思います。 とても満足です。

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まぁさんの口コミ (東京都/40代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

設備も綺麗で待ち時間がなかった。 こちらの希望を聞いて、治療して頂いた。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3

とても丁寧な対応と綺麗な部屋で快適に受信出来ました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/60代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

最新の医療機器で丁寧に治療と説明をいただきました。継続治療することにしました。

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いいねさんの口コミ (東京都/40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

歯の痛みに真剣に対応してくれる。待ち時間がほとんど無くてとても素晴らしいです。

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ヒデさんの口コミ (神奈川県/60代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4

待ち時間少なくすぐ診察してくれた。個室になっていてほかの患者が気にならない。

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

まるで歯科とは思えない雰囲気で、ゆったりした気持ちになれました

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