3.9いいね!

口コミ155

最寄駅
新小岩駅
南口 徒歩14分

住所 東京都江戸川区中央4丁目11-8 4F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療
ネット予約 24時間受付中
03-3651-7567  

こばやし歯科クリニックへの口コミ

こばやし歯科クリニック利用者さんの口コミ

EPARKで予約

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
入れ歯・義歯

EPARKで予約し確定のメールが届いたので、クリニックに行ったら予約されていませんでした。
予約システム、どうなっているのでしょう?

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レッスロさんの口コミ

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

受付の方、先生とても丁寧にご対応していただきました
患者さんがたくさんいるのも納得です

医院返信

この度はご来院ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
受付やスタッフの対応についてお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。

今後も皆さまに安心してご来院いただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの口コミ (東京都/60代以上/女性)

医院返信あり

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-
治療内容
虫歯

いつも診てもらってる先生を予約したが、受付の方の手違いで全然違う先生に診てもらうことになってしまった。やはりいつも診てもらっている先生が相談してもし安いし安心するのでこういう間違えは本当に困りました。いつもの先生に拒否されたのかな?とかもいろいろと考えてしまい悩んでしまった。受付ってとても大事なポジションなんだと改めて感じた。気に入って診てもらってたのに今回のことではとてもずさんだし、不愉快に感じた。こういう間違えはなくしてほしい。

医院返信

このたびは、ご来院時のご案内によりご不安なお気持ちにさせてしまい、またご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

普段より信頼して診療を受けていただいている中で、安心してご相談いただける体制が整っていなかったと感じさせてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
ご指摘のとおり、受付でのご案内は患者様の安心感に大きく関わる重要な役割であり、今回のお声は大切なご意見として院内で共有させていただきます。

今後は、予約確認やご案内の方法について改めて見直し、同様のことが起こらぬよう再発防止と対応の改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引き続き、安心して通っていただける歯科医院を目指してまいります。

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おまつさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ

歯科衛生士さんに3ヶ月検診クリーニングしてもらいました
丁寧にクリーニングしてくれ、しみる箇所があった時も優しく対応してくれました。

衛生士さんに虫歯発見してもらいました

治療頑張ります

先生や衛生士さんがたくさんいる歯医者さんで予約も治療台前にあるPC画面を見て予約の日時を埋め込むデジタルな歯医者さん

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おまつさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

たくさんの先生、助手さん、衛生士さんがいる、
大きなモニターが席にあり、レントゲンを撮影した後すぐにモニターにて確認が出来て、3D撮影も出来る

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katoさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

クリーニングを希望したが、3ヶ月後まで予約が一杯との回答だった。他の歯科医を予約すれば良かった。二度と行きません。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

0.3いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
小児歯科

看板等で広告出しているのでわりといつ行っても患者も多いですが、小児歯科もしてるにもかかわらず、どの方にあたってもとりあえず治療らしいことはするけど医師の対応や話し方はやる気ない人が多い、なんだか感じ悪い、まだ未就学児の子どもがかわいそうになる。全然優しい声かけなんてしませんよ。頑張ったねなんて全くない。一切ない。ちょっとしたパニックを起こしていてもシカトしていましたので。なんか対応が、え?と思いました。そういう社風なんでしょうか。大人なら対応うんぬんについて自分の中で処理できるけど、子供にはここの歯科院は見ていても安心できないし可哀想すぎるので連れて行くのをやめます。今思うとここ治療レベルも高いですか?結果的に中途半端でした。
別日にそのへんの別の小児歯科行ったら頑張ったねとか普通に優しく対応してくれて見ていて安心でき違いを感じましたけど。全員ただ働いてるってだけでマインドはない。ちゃんとした方がいいと思う。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

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2.5いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯 / 親知らず

口コミで見つけて通いだしました。虫歯になったのは自分のせいなのですがここも抜かないといけないだの結構多くて歯無くなるのでやめてほしい。痛いって何回も手上げてると我慢するか麻酔かけるかとか二度と行きたくなくなります。別の先生にしてもらいたいぐらいです。次の予約する時もいつ空いてますか?とかいつなら大丈夫ですか?を先に言うならともかく強制的にいついつどうですか?の質問はやめてほしい。正直断りづらいし行きたくなくなります。

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 換気対策
治療内容
虫歯

院内はとても清潔感があり、換気対策もしっかりとされていました。医師の説明も親切丁寧で、治療も心配なく対応していただきました。衛生士さんもとても親切丁寧な対応でした。こちらのクリニックならば母にもお勧めできるなと感じました。

感染症対策

狭い待合室ですが、椅子配置の感覚もちょうどよく、換気対策も十分になされていました。

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☆さんの口コミ (30代/女性)

0.8いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
親知らず

もう行かないです。先生の態度がひどいです。

前回歯が痛くてお願いしたところ親知らずが変な風に生えてるのでその痛みだと言われました。早めに親知らずを抜いた方がいいと思うと担当してもらった先生に言われたので、少し間が空いてしまいましたが親知らずを抜きたくて予約しました。
行った瞬間からお客さんが多くてバタバタしてるのは待合室にいて感じてました。案内されたと思ったら明らか忙しくてイライラされてるのが分かる先生がいました。まずどこの親知らずを抜きたいの?そんな質問からでした。そう言われても前回の先生に変に生えてるから早いうちに抜いた方がいいと説明されて予約したのに、それこそカルテを見てほしい。そんな気持ちでした。親知らずの手術の大変さ等の説明をされてる時も上からイライラされてるような話し方で、今回はまた詳しくレントゲン撮って次回抜きます。それでもいいならレントゲン撮ります。と2.3分しか話してないですけどこんな態度の先生にそれこそ大変な手術をお願いしたいとも思えませんし、レントゲン撮ってお金を払いたくもないと思ったので他の病院で診てもらいます。と待合室に戻りました。
前回診てくれた先生は親身になって色々お話してくれて印象がよく今回もお願いしましたが、もう次回からは行きません。

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