4.2いいね!

口コミ43

最寄駅
薬院駅
出口 徒歩7分

住所 福岡県福岡市中央区平尾1丁目13-25 国泰ビル102地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療

友枝歯科・矯正歯科クリニック平尾への口コミ

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌2

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

EPARKでの口コミ等を信じてこちらの医院に予約しましたが、結論から言うと失敗でした。
初診で院長の平尾真子医師に担当いただきましたが、終始対応が高圧的で非常に不快な気持ちになりました。

また、院内ではEDM等のダンスミュージックが大きな音量で流れており、治療に不安を抱えて通院する患者の気持ちが全く考えられていないと感じました。

接客や腕も良い歯科医院はいくらでもあるので、わざわざこちらの医院を今後リピートするつもりはありません。

医院返信

 この度は、多数ある歯科医院の中から、当院をお選びいただき、ご来院くださったにもかかわらず、リピートしたくなくなるようなお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。
特に初診の方には、ご不安を与えないよう、柔らかな応対を心がけなければならないところですので、重ねて深くお詫び申し上げます。
当院では、歯から始まる全身の健康をお守りするために、患者さまへお口の中の現状を正しく伝え、積極的にアドバイスをさせていただいております。
こちらの強い思いが、その口調に出てしまうこともあったのではないかと、反省しております。
 院内の音楽につきましても、できる限り患者さまにリラックスしていただきたいという観点から、病院に多いオルゴールよりも、カフェなどをイメージした洋楽をセレクトしているのですが、一部テンポの速い音楽が流れることもありましたので、更なるご不安を与えてしまったものかと思います。
おっしゃっていただいているように、接遇も治療技術も向上していかなければならない中、厳しいお言葉、誠にありがとうございます。当人はもとより院内で協議し改善を図ってまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿者さんの口コミ (福岡県/30代/女性)

3.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療1
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備
対応 電話・受付対応
防菌 換気対策
治療内容
虫歯 / 顎関節症 / つめ物・かぶせ物

マウスピースを作ってもらいに伺い、検査で虫歯もあったので丁寧に説明していただき、何ヶ所かあったので、お金がかかるなと思いながらも健康な歯のためにと思い治療をすることにしました。何度かに分けて治療したのですが、最後の部分の時に予定にないところまで削られました。虫歯があったとのことでしたが、削る前に説明も相談もなかったことに不信感を覚えました。治療後の噛み合わせも何だか変わった気がしたので相談して対応はしてもらえましたが、満足いく噛み合わせではなく、、そのうち慣れるとの事でした。噛み合わせはとても大事だと思うのですが。マウスピースもつけると顎が開かなくなったりと、相談しても聞いてはくださいますが煮え切らない返事で。わからないならわからないと言って欲しかったです。受付の方など対応は丁寧でよかったですし、先生も親身には聞いてくださいます。審美やアンチエイジングに力を入れられているようなので、虫歯や噛み合わせはあまり得意では無いのかなという印象でした。お金がかかったのに残念でした。

感染症対策

検温、手指消毒、治療前のうがいもしっかりされていて、他の患者の方との距離も遠かったです。

続きを読む

2人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

ヒロサスケさんの口コミ (福岡県/50代/男性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

ちゃんとカウンセリングしてくれるのはいいけど、痛い所をそのままにされるのはどうかと思います。

医院返信

この度は当院をご受診いただきまして、ありがとうございます。また、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見につきましては、医院内で共有させていただきました。今後の改善に努めてまいります。このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

muuuさんの口コミ (福岡県/30代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

キレイで清潔感があり、スタッフさんも感じがよく、丁寧に説明して下さいました。ですが、3回目の診療でやっと虫歯を治して貰えるようです。1回目はレントゲンと、写真の撮影2回目は、写真を見ながら治療の進め方の説明、3回目にやっと治療だそうです…早く治して…笑と思ってしまいました。

続きを読む

1人がこの口コミを参考になったと言っています

投票にはEPARK会員ログインが必要です

みおさんの口コミ (福岡県)

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても丁寧な対応で、皆さん笑顔が素敵でした。必要な歯の治療以外にも今後必要とされる予防法やその他患者が気になっている歯のトラブルのカウンセリングなど時間を設けていただきました。
自転車をどう駐めて良いかわかりにくかったので貼紙があれば嬉しいなと思いました。

続きを読む

この口コミは参考になりましたか?

投票にはEPARK会員ログインが必要です

投稿するには無料会員登録が必要です

医院からのお知らせ

現在、平日夕方及び土曜日終日はご予約がいっぱいで予約が取りづらくなっております。患者様にはご不便、ご迷惑おかけしますが、何卒ご理解お願い致します。

ネット予約・空き状況確認

今日 明日 明後日
休診日

お問い合わせ
ください

お問い合わせ
ください

2024年4月

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25 26 27
28
29
30

 :受付中 :お問い合わせ -:受付不可

ネット予約・空き状況確認
掲載のご案内