4.0いいね!

口コミ22

最寄駅
戸畑駅
出口 徒歩3分

住所 福岡県北九州市戸畑区中本町8-11地図

  • 土曜診療

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医療法人なかお歯科 北九州セントラル歯科 小児歯科 矯正歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (10歳未満/男性)

2.8いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ
治療内容
小児歯科

行った日にちを覚えてないのですが、子供が2歳くらいの頃伺いました。1階と2階が両方診察室になっており、いつも2階に案内され女性のスタッフさんと先生から治療を受けてました。2階にいたスタッフさんや先生はいつも皆さん優しく、診察が終わると子供にお菓子をくれていたので、子供も喜んでましたし私も安心して通ってました。しかし、1度だけ1階の診察室に案内されたことがあり、若い男性の先生でした(院長ではありません)。子供が診察を嫌がって泣いてしまい、なかなか口を開けれなかったのですが、その様子を見て器具をガシャン!と置いてため息をつきながら席を離れました。戻って来たのは、女性の先生でその後の処置は女性の先生が行ってくれて、子供も大人しく診察を受けれました。その時の男性の先生の対応があまりにも悲しく、もう二度とここの歯医者には来ないと思い、それから通ってません。子供が大人しく出来ず、処置がスムーズに出来なかったのは申し訳ないですが、イラッとした態度をあからさまに出されるのは不快です。他の女性スタッフや先生はとても良かったので残念です。あと予約をしてても、いつも20分くらい待ちますし、今はどうか分かりませんが駐車場が狭くて予約してても停めれなかったこともありました。

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投稿者さんの口コミ (福岡県/20代/女性)

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1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。若い男性スタッフの方が対応してくださったのですが、神経近くまで及ぶ虫歯とおっしゃっていたにもかかわらず麻酔無しで削り始めました。2回痛いと伝え、麻酔はしてもらえないかと聞いて、初めて麻酔をしてもらいました。歯科衛生士の方からドクターに指示をされていたり、ずっと手が震えていたり、歯科衛生士の方が治療中あくびをしていて不安に感じました。奥歯ということもありますが、治療中はずっと強い力で引っ張られたり、器具がずっと口の端に当たってひりひりと痛みがあり、帰宅後確認したら赤くなっていました。治療の翌日から歯茎もひりひりして強い痛みがあります。
予約したのに待ち時間も長く、全体的に残念でした。

感染症対策

院内にアルコール消毒が置いてありました。

医院返信

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、私どもの治療に満足いただけず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
ご指摘の部分は反省をし、改善いたします。
今回の貴重なご意見を参考にし、より良い歯科にしていくようスタッフ一同精進してまいります。

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オビニャンさんの口コミ (女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

歯茎から出血が止まらなかったので受診。
大事には至らなかったが、細やかな説明と、他のメンテが必要と指導してくれ今後のプラン提案。きっちりしてます。

医院返信

嬉しいお言葉、並びに高評価ありがとうございます。
これからもご希望に寄り添った治療が出来るよう、努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

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Namuさんの口コミ (女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
ホワイトニング

今回初めて通わせて頂きました!
説明もわかりやすく今後の流れもわかったので歯を綺麗に出来ると思うと楽しみです!
また行こうと思います。

医院返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも患者様に寄り添った治療を心がけ、安心して通っていただける歯科を目指して精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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キングさんの口コミ (男性)

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3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

治療は良いと思うが待ち時間が長すぎる、予約なのでせめて10分以内にして貰いたい、昔から変わらないですね。

医院返信

この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
患者様のご予約時間に待ち時間が出ないように、改善に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございます。

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投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
親知らず

知人の紹介もあって安心はしておりましたが、予想以上に好感触です。親知らずを抜歯しましたが、麻酔も抜く際の痛みも全くありませんでした。ありがとうございました。

医院返信

嬉しいお言葉、ならびに高評価ありがとうございます。
皆様に満足して頂けますようスタッフ一同、常に心掛けております。
何か気になることがございましたらお気軽にお尋ねください。

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だりさんの口コミ (福岡県/女性)

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2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

歯茎の腫れの治療を希望したが、二週間後にしか予約が取れなかった。その間、悪化しないか大変不安。治療と併用して欲しい。

医院返信

この度はこちらの説明不足で、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
当院では、症状や治療の内容によって担当が分かれておりますので患者様のご希望の日時での予約を取ることができないことがあります。
また、土曜日や平日の17時は予約が埋まりやすくなっております。

貴重なご意見ありがとうございます。

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ながちゃんさんの口コミ (福岡県/男性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

毎度の事ですが、患者の立場にたった分かりやすい説明をしていただき、安心して治療を任せられます。これからも、よろしくお願いします。

医院返信

高評価ならびに嬉しい口コミありがとうございます。
これからもサポートしていきますので一緒に頑張っていきましょう!
次回の来院もお待ちしております。

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。
治療は素早く、私が痛みが苦手で歯医者嫌いであることを最初の問診で伝えてたのですが、しっかり麻酔をしてくれて治療で痛みを感じたことはありません。

ただ私の担当スタッフが若い男性の方なのですが、いつも院長らしき人に怒られてます。
私の治療の下準備や簡単な治療を彼がして院長に報告するのですが、いつもダメ出しをされており治療される側としては凄く不安です。
「なんでこれしたの?やり直して」と言われやり直した事もあります。
担当の男性は私が聞こえてないと思ってるのか何食わぬ顔でやり直しを始めました。
せっかく治療は良いのにその点に関しては残念だなと思いました。

医院返信

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくご来院いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を参考とし、より良い歯科にしていく所存です。
ありがとうございました。

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無記名希望さんの口コミ (福岡県/40代/女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

建物は清潔感あってスタッフの方はとても親切に対応してくれてよかったと思います。

医院返信

お褒めの言葉、並びに高評価ありがとうございます。
当医院は患者様により満足して頂けます様、日々努めております。
もし何かお気づきの点がございましたら、お知らせいただけると嬉しいです。

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12月は3日(日)、6日(水)、10日(日)、13日(水)、17(日)、20日(水)、24日(日)、27日(水)、30日(土)、31(日)が休診日となります。
また、年始は1月1日(月)、2日(火)、3日(水)が休診日となります。

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