こだわり｜医療法人社団 歯友会 赤羽歯科 戸田診療所

通院時の負担はなるべく抑えたいという方は多いと思います。そのため当院では、患者さまが通いやすくなるための環境を用意しました。

ご都合に合わせた通院計画を立てていただけるよう年末年始を除いて毎日診療しています。JR埼京線の「戸田公園」駅から徒歩5分の位置にありますので、駅からのアクセスも良好です。お子さまをお連れの親御さまにも気兼ねなく通院いただけるようにバリアフリー設計にし、キッズスペースを設けました。また、急患の方にも素早く対応するため2階だけでなく3階にも診療スペースを設けています。

お子さまからご年配の方まで、どなたでも気兼ねなく通院できる診療環境をご用意してお待ちしております。

キッズスペースには、DVDやぬいぐるみなど、お子さまが待ち時間を楽しく過ごせるアイテムをご用意しています。3～4名のお子さまが遊べる広さです。受付前の待合室そば、スタッフの目の届く場所に設置しています。

また、お子さまのお口の健康管理を中心とした「かばさんクラブ」に無料で入会することも可能です。「かばさんクラブ」では、定期検診の月をハガキでお知らせしたり、お子さまのお口の状況を健康に保つためのアドバイスが書かれた「かばさん手帳」の配布なども行っています。詳しくはスタッフにお尋ねください。

院長をはじめとする歯科医師やその他のスタッフは、日ごろからホスピタリティの高い対応を意識しています。私たちがフレンドリーでいることで、患者さまにとって気兼ねなく相談できるような雰囲気を作り出せればと思っています。

当たり前の対応に「笑顔」や「気配り」をプラスして、これからも明るい歯科医院作りに努めてまいります。

当院は、平日5日間だけでなく、土日と祝日も診療を受け付けております。週末や平日の夕方以降などは、患者さまが集中してしまうおそれもありますので、できるだけ早めにご連絡いただくことをおすすめしています。

また、受付での待ち時間をなるべく短くする取り組みをしています。カルテの管理や会計などの業務を分業制にし、診察室のスタッフと受付のスタッフが連携を取り合い、患者さまの状況を確認しています。ご来院された患者さまをなるべくスムーズに診療室にご案内し、治療後はお待たせすることなく会計ができるよう努めています。

当院は患者さまのニーズにお応えする治療に力を入れております。お一人おひとりのお口に合った処置を行うには、密なコミュニケーションが欠かせません。そのためにお口の中だけではなく、人柄やご希望の把握にも努めています。

お口の現状を検査し、患者さまのご希望を伺ったら、それをもとに治療の方針や計画を立てていきます。ご要望がありましたら遠慮なく仰ってください。じっくり話し合いを重ねながら診療を進めていきましょう。

当院では痛みが苦手な方もリラックスして治療へ臨めるように麻酔の仕方を工夫しています。

麻酔注射が苦手な方も多いでしょう。そこで、注射針を刺す部分にはあらかじめ表面麻酔剤を塗り、チクッとする感覚を鈍らせています。また、細い注射針を使ったり薬液をゆっくり入れたりして刺激や圧力による痛みを軽減しています。どうしても恐怖心が拭えない方には、リラックスした状態で治療に臨める笑気麻酔を案内することも可能です。

可能な限り痛くならないよう配慮していますが、もし不安なことがありましたら遠慮なくお声がけください。