こだわり｜ひとみ歯科

「何を言っているかわからない」歯科医師の説明で、そんな思いを抱いたことはありませんか？当院は、患者さまにご自身の症状や治療法をきちんとご理解いただくために、口内写真やレントゲン画像をご覧いただきながらご説明をしています。言葉だけではわかりにくい部分をわかりやすくするためです。

そして、説明に使ったデータはファイルにしてお渡しいたします。ご自宅でも確認していただくことで、治療へのご理解がより深まると考えているからです。どんな治療でも、患者さまがご納得されないままでは、本当によい治療とはいえません。そのためにわかりやすい説明を心がけ、ご理解いただけるよう努めています。

不安なく当院を利用いただくために、衛生管理を徹底しています。治療で使用した器具に関しては、使用後すぐに「ジェットウォッシャー」という機器で洗浄します。ジェットウォッシャーを利用することで、手洗いよりも器具に付いた汚れや細菌をしっかり除去できます。そして、洗浄後は滅菌器を使って滅菌し、清潔な状態で保管しています。

院内での空気感染を防ぐため、口腔外バキュームを使用して、治療中に発生するしぶきや削りかすの飛散防止に努めています。そのほか、診療ごとにチェアの除菌と周辺の清掃も行っております。また、患者さまには治療前のうがいをお願いしております。

どんな治療や予防も、患者さま自身のやる気やご理解がなければ成立しません。そのため当院では、治療内容をしっかりとご理解・ご納得いただき、通院のモチベーションを高く維持していただけるよう、症状の「原因」をきちんと検査して患者さまにお伝えしております。

虫歯や歯周病の検査・治療の際には、唾液検査を行い口内の状況を調べていきます。また、口腔内写真やレントゲン写真を治療前、治療途中、治療後にそれぞれ撮影し、お口の変化も記録しております。そのデータやお写真を患者さまにもお見せすることで、理解が深まるのはもちろん、治療や予防のモチベーションアップにもつなげています。治療後も定期的な通院を習慣として続けていただければ幸いです。

時間通りに来たのに待たされた、といった経験はありませんか？当院では、患者さまをお待たせすることがないよう、お約束の方を優先して診療を行っています。

また、事前に次の治療内容を確認し、どのくらい時間がかかるのかを把握したうえで、治療時間の枠を決めるようにしています。治療時間が枠よりも長くなってしまった場合、患者さまをお待たせするだけではなく、治療に集中ができなくなる恐れがあるからです。サービス面と治療品質の両面から、余裕を持った時間配分をするようにしています。