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口コミ46

最寄駅
武蔵境駅
徒歩2分

住所 東京都武蔵野市境2-3-2地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

医療法人社団 建成会 ファミリー歯科医院への口コミ

しんじさんの口コミ (東京都/40代/男性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

先生は丁寧で優しく良い先生だが、他の方も書かれているように受付対応が酷い。冷たく高圧的で人と接する仕事はあまりにも向いておらず、評判を下げている要因だと思います。

医院返信

接遇についてのご指摘、今後の参考とさせていただきます。


遅刻をされた場合、ご予約をお守りいただいている他の患者様をお待たせすることのないよう、お待ちいただくか別日でのご案内となります。

先週土曜日は大変混雑しておりましたので、お待ちいただく場合の具体的な時刻をお示しすることもできませんでした。

また医学的に緊急性や必要性がない場合、院長に電話を取り次ぐこともいたしません。


当院は予約制です。

ご承知おき願います。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避
治療内容
虫歯

受付の方の対応が高圧的に感じた。治療や雰囲気はとても素晴らしかっただけに、そこだけが気になりました。

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会員さんの口コミ

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

今まで歯医者さんを怖い場所だと思っていたため、11年ぶりの歯科医院の受診でした。
以前受診した歯科医院は痛いし先生は怖いし今何をされてるのか分からないし、歯茎からたくさん血が出るし…と、歯科医院はなるべく避けて生きてきました。
しかし、ついに銀歯が外れてしまい、歯科医院に行かなければいけなくなってしまい、すぐに受診できるからという理由でファミリー歯科医院を予約しました。
とても緊張していましたが、受付の方、歯科助手の方、先生、全員が優しく、治療も痛みなく、血も全く出ず、工程毎に治療内容の説明をしてくださり、必ず「質問はありますか?」と先生から尋ねてくださいました。
歯医者さんが怖い、なるべく行きたくないと思っている方には、絶対にこの歯科医院をおすすめしたいです。
すごく丁寧で、痛みも少なく、1つずつ説明をして下さるので、不安や心配なく治療をしてくださいます。
まだ治療は続きますが、今回治していただいている部分が終わってからも定期的にクリーニングなどでお伺いしたいです。

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母に付き添ったワタシさんの口コミ (女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
入れ歯・義歯

先生が、本当に丁寧に優しく、母にも、私にも、ご説明してくださいました。お年寄りのことを考えてくださって治療方針を相談してくださいます

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療

こちらの口コミをみて伺いました。皆さんのコメントにある通りのとても良い先生でした。自分の歯を大事に考えて下さる治療を受けられ嬉しかったです。先生からスタッフの方への声かけも丁寧語で、私も穏やかな気持ちで過ごせました。

先生がして下さった歯のクリーニングも全く痛みがなく、出血もないのにしっかり綺麗になっていて驚きました。

その後、知人も伺い、「とても丁寧な説明と治療を受けられました」と話しておりました。

こちらでお世話になりながら、少しでも長くよい歯の状態を保てたらと思っております。ありがとうございました!

感染症対策

消毒の声かけやできる限りの対策をされていると思いました。

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ショコラさんの口コミ (女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

先生の説明が丁寧で、待ち時間もほとんどなく、痛みなく治療もしていただき大満足でした!コロナが終息したら家族にも紹介したいです!

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あおまるさんの口コミ (東京都/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

丁寧な説明でとても安心した。施術内容を一つ一つ説明していただき、かつ判断しやすいように選ばせてもらえる点がとてもよかったと思います。

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あげはさんの口コミ (東京都)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

分かりやすく丁寧な説明があります。
どこを治療していきたいか等も聞いてくださるので、無理なく安心して通うことができます。
かかりつけにしたいと思えました。

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プラシドシミンゴさんの口コミ (東京都/60代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療について、十分かつ丁寧な説明と患者側の意志も尊重して対応頂きました。とても良かったと思います。これからも歯の主治医としてお願いしたいと思います。

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OHWADAさんの口コミ (東京都/20代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

先生は次の行程に行く時には必ず説明をして下さり、安心して治療して頂くことができました。衛生面もとてもよかったです。

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