アイボリー歯科クリニック

歯周病治療とインプラントですね。
まず、大切にしているのが「基本的には抜かない治療をしたい。」ということですので、歯周病治療を学ぶことでできるだけ保存をし、歯を長く持たせることに努力していますね。
その上にインプラントがあります、やはり「歯を抜かないといけない」場合の選択肢としては必要不可欠でもあり、画期的な治療だったものもあるので、そういう分野を学んでいきたいなと思ったことがきっかけですね。

いい恩師に巡り会えたときですね。歯科大学を卒業してすぐに、恩師に出会い、3年間お世話になり人間的にも成長することができました。今の自分がいるのは、その先生のおかげだと思っています。感謝してもしきれないですね。

自分から心を開くことですね。
やはり、患者さまに対して心をオープンにしないと患者さまも心を閉ざしてしまうと思いますので、仮に歯科医師が威圧的な態度だと、治療がどうなんだとか、聞きたいことが聞けない環境を作ってしまいますよね。ですので、自分からオープンな姿勢でいることがとても大切だと感じます。
なにより、信じて頼っていただけるような関係を築くにはとても大切なことで、患者さまと接する時に「どうしようか」と考えるよりも、「患者さまがどうなりたいか」を考えて患者さまとコミュニケーションをとることを心がけています。

重要視していることは「患者さま目線のわかりやすい説明をすること」です。
そうするためには、患者さまの思いを聞くことがとても重要だと思いますので、患者さまと接する時に、どうしようかと考えるよりも患者さまが「どうなりたいか」を大切に考えています。先程の回答と繋がりますが、なにより、患者さまが話しやすい環境を作ることを心掛けていますね。

みんな仲がいいことですね。
あとは20代から50代まで年齢層のスタッフがいますので、患者さまにとってもいいことかなと思います。例えば、年齢層が若すぎるクリニックならご年配の方は通いづらいなと感じるかもしれませんよね。当院には長く努めてくれているスタッフもいますので、クリニックの落ち着きを生んでくれる要素があったり、年齢の若い人がいることでフレッシュな環境を提供してくれていたり、さらにその中でも仲良しというのはとてもいいことだと思いますね。

女性スタッフが多いので、月に1回のペースで医院主催の女子会を開催しています。
またドクターの勉強会も開催しておりますので、交流がさかんです。

スタッフが何かを勉強したいという時には、こちらで講習会費を全額負担しています。
やはり、率先して行く姿勢をもったスタッフは大切にしなければなりませんし、なにより次の世代にと繋がります。やる気のあるスタッフなら意欲があがる環境であると思います。

一般的かと思いますがOJTを採用していますね。例えば修復治療の説明ができたりとか、販売品の説明ができたりとか、これらはスタッフとしてできないといけないことですよね。
歯科助手さんであっても、患者さまにとっては研鑽を重ねてきたスタッフなんだよという意識を教えてあげて、もし患者さまがドクターに質問できなくても、それをスタッフにしていただければ十分答えられるような環境をつくるための指導を行っています。

患者さまは、新しい歯科医院に行くとき、なにかしらの不安を抱えていることが多いと思います。

そこで歯科医院を選ぶときは、どんなスタッフが働いているか、やさしそうなスタッフはいるのかなどの「スタッフの雰囲気」は重要なポイントだと思います。そして、複数のドクターがいれば、いろいろな治療相談ができるメリットがあります。
あとは、患者さまによって着目する点が違うので、診てもらいたい分野を担当する歯科医師が在籍しているかも事前に確認するのもよいと思いますね。

さらに、「そこの歯科医院が自分のお口の中を生涯にわたって管理をしてくれるか」というところも大切ですね。悪いところを一時的に治すというのはできるかもしれませんが、お口の健康を維持するということはとても努力が必要です。そういう意識を持った歯科医院かどうかも、患者さまには見ていただきたいと思います。

時間を見つけて子供と遊ぶことも多いですね。またクラシックカーが好きなのでドライブもします。できるだけ、仕事とプライベートは両方楽しみたいと思っているので、休みの日は仕事のことをあまり考えないようにして、オンオフの切り替えをするようにしています。それが仕事も充実化にも繋がっていますね。