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3.8いいね!
口コミ25件
住所 大阪府枚方市岡本町7-1 ビオルネ枚方B1F地図
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21~25件
全25件
投稿者さんの口コミ (40代)
2020年10月 投稿
医院返信あり
5.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
歯が痛くなったので伺いました。 物腰の柔らかい先生が担当してくれました。 治療前に現在の状況と治療についてしっかり説明してくれたので安心してお任せできました。 歯医者は苦手であまり行きたくなかったのですが、治療も痛くなく先生もスタッフさんも優しいので通院が苦になりませんでした。 歯磨きの仕方も丁寧に教えてもらえたのが良かったです。 これからは虫歯にならないように検診にも定期的に通いたいと思います。
医院返信
高評価をいただきましてありがとうございます。 当院では歯医者が苦手な方でも安心してご来院いただける歯医者を目指しております。 安心して治療を受けていただくためにも、治療説明はしっかり行い、治療の際の痛みは最小限に抑えるように努力しております。 これからもお口の中の健康のお手伝いをさせていただければと思います。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2020年6月 投稿
0いいね!
虫歯治療の為に通っていました。何度か通いましたが、その中でも途中でかぶせがとれて痛み、また予定外の日に通院。最終の虫歯治療を終えても痛みは引かず。治療を終えた後も、虫歯が深かったので、ずっと痛むかもしれないと言われたのにも疑問を感じていました。2月に治療を終えたのですが、ずっと痛み、片側でしか食べ物をずっと噛めない状態。信用できないので最近他の歯医者へ行きました。そこでレントゲンを取ると、虫歯が取りきれていないから痛んでいるとのことで、再度麻酔をしての治療が必要となりました。せっかく何度も通ったのにこの結果になりショックです。
この度は当院の治療で患者様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。何度も来院頂きましたのに、このような結果になってしまい、スタッフ一同大変心苦しく思います。頂きましたご意見は院内で真摯に受け止め、今後このような事が決して無いよう再発防止に取り組みます。患者様に貢献できる治療を行うよう、指導していきたいと思います。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
獅子の子さんの口コミ (大阪府/男性)
2019年10月 投稿
予約もスムーズに行え、待ち時間も短く、対応も親切で感じの良いクリニックです。
高評価頂きましてありがとうございます。ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後とも当院をよろしくお願いいたします。
せすなさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2018年12月 投稿
EPARKで予約
3.7いいね!
施設はとてもキレイでした。対応も丁寧でした。被せが取れて、土曜の午後でもやっている歯科とのことで選びましたが、たまたま空いていたようで、かなり土日は予約で一杯の様です。神経を抜いてもらったのですが、仮の詰め物が三時間で取れてしまい、次の診察まで10日程あり、剥き出し状態なので大丈夫かな?といった感じです。
コメントいただきありがとうございます。 ご指摘のとおり土日は予約がとりにくいことがあり、大変申し訳ございません。 予約の取りづらさについては今後課題として医院全体で改善に取り組んでいく所存です。 また仮の詰め物は次回の治療時に外すことが前提の着け方をしており、どうしても外れやすくなっております。仮の詰め物が外れた場合は再度装着させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
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おぼろさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2018年10月 投稿
3.3いいね!
すごく丁寧に治療してもらえて良かったが、受け付けの方の説明や次の予約の取り方がわかりにくい。
スタッフの説明にわかりにくい部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようスタッフ教育をしっかり行って参ります。 今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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