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3.7いいね!
口コミ9件
住所 神奈川県綾瀬市深谷上2-3-16地図
1~9件
全9件
うさぎさんの口コミ (女性)
2022年12月 投稿
EPARKで予約
5.0いいね!
家から近く、今回2階も出来ていて予約も取りやすいので引き続き通いたいとおもいます。 歯科検診の際、歯の状態も目の前の大きな画面を見ながら説明して頂けたのでわかりやすかったです。
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Rさんの口コミ
2022年11月 投稿
0いいね!
適当に診られて適当に処置され痛みは全く改善せず何しに行ったんだかって感じです。患者に寄り添う姿勢はみられません。 先生は、ドタバタ走り回り若い助手に任せてって感じでした。 もう行きません。 電話対応も棒読みで感情がないです。 接客でもあるのできちんとした研修をするべきかと…
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T.Tさんの口コミ (女性)
2021年5月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
いつも親切、待たされることもなく、丁寧に診察していただいています。診察室内も飛沫感染防止対策が徹底されていました。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)
2019年7月 投稿
1.3いいね!
予約したにもかかわらず毎回待たされる。 30分以上待たされることが多い。 やっと呼ばれたと思っても先生の手はあかないようで 衛生士?助手?がきてクリーニングや治療以外のことを 進めて時間稼ぎをしているように感じます。 結局治療が終わって帰るのは1時間後とかはザラでした オレンジ色の服を着た年配の衛生士? が担当してくれましたが、歯茎の検査?は痛いし ミスをすると笑ってごまかすし、忙しいのかバタバタ小走りであまりいい印象はありません。 その他のスタッフの人は待たせたことに関して気を使ってくれたので、全員がひどいわけじゃありませんが今回は嫌な思いをしたので書かせてもらいました
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2019年6月 投稿
4.3いいね!
助手さん衛生士さん女医先生、院長先生とても丁寧で しっかりと治療してくださいました! 数分ごとに大丈夫ですか?と声をかけていただいたり気遣いが素晴らしいです! ただ、受付さんの対応が気になります。 3人ほどに対応していただきましたが 名前は伏せますがお一人の方が笑顔もなく、めんどくさそうな感じが見受けられました。 予約の変更をしたく診察券を出すと 無言で受け取り変更記入後も無言で渡されました。 設備も綺麗で先生方の治療も完ぺきなのに 受付の方の対応が雑かなと個人的にはおもいます。
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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2018年11月 投稿
医院返信あり
2.7いいね!
初診で行きました。入って受付した時、態様が悪かったのが印象的です! 私以外に初診で着た方がお一人後から着た方も態様悪かったです! 名前を呼ばれ治療室に入り内容を話してる時も何となく面倒くさそうな会話のやり取りな感じがしました。 その後先生が変わりとても良い態様な方でした! 院長先生もちゃんと良い説明をして下さったと思います。 帰りの受付、予約を取る時も何となく面倒くさそうな感じがしました(最初の受付の方とは違う助手の方でした)。 すごく良い所はいっぱいあるのにその方によってイメージがダウンしてしまうのはとても、もったいないなと思いました! あと、駐車場は坂道なので乗り降りする時、隣の車にぶつかりそうになり注意が必要です!風が強い日は要注意!
医院返信
歯のお悩みがあり、不安な気持ちで来院されたにもかかわらず、この様な態様であれば厳しいご意見をいただいても当然のことと思います。 受付での応対につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。これも院長である私の指導が至らなかったと猛省しております。 当院では患者様に診査・診断を十分に行いお口の説明書を作成し治療をしておりますが、診療についてご不安を感じさせていることはないでしょうか。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。これを機に当院全体の接遇を見直し改善して参りたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (東京都/40代/男性)
2018年6月 投稿
急患でのお願いに対して、親切に対応して頂き、助かりました。
投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2018年5月 投稿
来院患者口コミ
貧血とラテックスアレルギーなのですが体調を聞きながら治療していただきました。
投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)
2017年10月 投稿
4.7いいね!
予約したのにも関わらず、待ち時間が長かったのが残念でしたが、診療中は分かりやすい説明付きで良かったです。
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