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4.0いいね!
口コミ11件
住所 神奈川県逗子市逗子2-10-8 NFCビル2F地図
1~4件
全4件
投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/男性)
2024年3月 投稿
EPARKで予約
2.8いいね!
詰め物が取れたため来院しました。 術後1週間程度は何事もありませんでしたが、徐々に治療箇所に違和感が出始め、今は痛みもあります。来院前までにはなかった痛みです。前回からそこまで時間が経っているわけでもないのに、辛さが出ているので残念です。 また、治療終了直後に口内に異物感があったため、何か残っていないか医師に相談したところ、「確認するので指を口の中に失礼しますね」のような断りの言葉もなく、強引に口内に指を入れられました。医師曰く指には何も当たっていないとのことでしたが、歯科助手?の方からいただいたティッシュに吐き出してみたところ、半透明の薄いかたまりがありました。 医師の主観では配慮して治療いただいたのかもしれませんが、少なくとも私の主観では乱暴な印象を受けました。断りなく指をグイグイ入れられるのも不快でしたし、乾燥で口周囲の滑りが悪くなっていたので、動かす指に唇が擦れて痛かったです。 医師の対応に気分の悪さを感じたものの、私の過剰反応であったら恥ずかしい気持ちがあったため、その場は何も言わず退店しました。 ただ、今回痛みが出始めてしまいました。治療効果、接客の観点でとても不快な思いをしたため、口コミを投稿させてもらいました。私はもうお世話になろうと思えませんが、一意見として、私の感じた辛さ・残念さをご理解いただけると幸いです。
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mmさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)
2022年12月 投稿
医院返信あり
1.0いいね!
クリーニングで、歯が2mm欠けました。終わった後鏡を見せてもらえず、家で気付いてショックでした。歯科衛生士は嬉しそうに笑ってましたけど、個人的な恨みでも買っていたんですかね?身内が気持ちよけりゃそれでいいよという印象。
医院返信
ご意見いただきありがとうございます。 この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。 案内方法について改めて見直し、患者様にご満足いただけるように改善してまいります。
そらてんパパさんの口コミ (男性)
2021年7月 投稿
3.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
全体的には対応、説明、治療は良かった。治療場所近くにあるストックダンボールが山積みされ圧迫感があった。口ゆすぎ紙コップそばにあったくずかごに前の人が捨てたテッシュ残っていたのが気持ち良くなかった。
この度は、当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そらてんパパ様からご指摘いただきました、段ボールとくずかごを撤去致しました。 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからも気持ちよく来院いただけるよう、皆で院内美化に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
投稿者さんの口コミ (50代/女性)
2019年4月 投稿
3.0いいね!
説明、治療はとても丁寧でした。 予約時、今度の治療時は時間があまりない事を伝えてはいたのに、 来院時に、先生から嫌な感じに時間がないときは、前もって伝えてくださいと。 患者としては、予約時にきちんと、次回の予約の時は、 時間がないですと伝え、受付の方は30分程度で終わりますとの事でしたので、 予約をした次第でした。 いざ、来院後、先生から30分以上かかるので、きちんと時間がない事を 前もって。。。 ああいう言い方はないと思いますが。 もう、行きたくなくなりました。
この度は当院の対応にて、患者様を不愉快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 そんな状況下においても説明と治療に関しては丁寧とのお言葉頂き、投稿者様のご配慮に深く感謝いたします。今後も院内でのMTGなどで頂戴した内容を共有し改善できるようにスタッフ一同尽力いたします。
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2023年6月より、火曜日も診療いたします。休診日は日曜日・祝日のみとなります。6月1日~6月30日の間、ホワイトニングの料金を変更します。詳しくは医院までお問い合わせください。平日は石井先生が担当し、土曜日は菊地先生が担当いたします。
2024年4月
2024年5月
:受付中 問:お問い合わせ -:受付不可