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最寄駅
逗子駅
東口 徒歩5分

住所 神奈川県逗子市逗子2-10-8 NFCビル2F地図

  • 土曜診療

医療法人 桜樹会 さくらぎ逗子歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

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2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌4
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

詰め物が取れたため来院しました。
術後1週間程度は何事もありませんでしたが、徐々に治療箇所に違和感が出始め、今は痛みもあります。来院前までにはなかった痛みです。前回からそこまで時間が経っているわけでもないのに、辛さが出ているので残念です。

また、治療終了直後に口内に異物感があったため、何か残っていないか医師に相談したところ、「確認するので指を口の中に失礼しますね」のような断りの言葉もなく、強引に口内に指を入れられました。医師曰く指には何も当たっていないとのことでしたが、歯科助手?の方からいただいたティッシュに吐き出してみたところ、半透明の薄いかたまりがありました。
医師の主観では配慮して治療いただいたのかもしれませんが、少なくとも私の主観では乱暴な印象を受けました。断りなく指をグイグイ入れられるのも不快でしたし、乾燥で口周囲の滑りが悪くなっていたので、動かす指に唇が擦れて痛かったです。

医師の対応に気分の悪さを感じたものの、私の過剰反応であったら恥ずかしい気持ちがあったため、その場は何も言わず退店しました。
ただ、今回痛みが出始めてしまいました。治療効果、接客の観点でとても不快な思いをしたため、口コミを投稿させてもらいました。私はもうお世話になろうと思えませんが、一意見として、私の感じた辛さ・残念さをご理解いただけると幸いです。

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mmさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

医院返信あり

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
治療 丁寧さ
治療内容
クリーニング

クリーニングで、歯が2mm欠けました。終わった後鏡を見せてもらえず、家で気付いてショックでした。歯科衛生士は嬉しそうに笑ってましたけど、個人的な恨みでも買っていたんですかね?身内が気持ちよけりゃそれでいいよという印象。

医院返信

ご意見いただきありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
案内方法について改めて見直し、患者様にご満足いただけるように改善してまいります。

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もりさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

半年に1度クリーニングと検診のため受診しています。ネットから予約出来るので便利でありがたいです。また利用します。

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そらてんパパさんの口コミ (男性)

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
クリーニング

全体的には対応、説明、治療は良かった。治療場所近くにあるストックダンボールが山積みされ圧迫感があった。口ゆすぎ紙コップそばにあったくずかごに前の人が捨てたテッシュ残っていたのが気持ち良くなかった。

医院返信

この度は、当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。

そらてんパパ様からご指摘いただきました、段ボールとくずかごを撤去致しました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

これからも気持ちよく来院いただけるよう、皆で院内美化に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

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いっちゃんさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

レントゲンをとった上で治療方針について、納得がいく説明があり、対応も良かったです。引き続きお世話になります。

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はっさくさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

丁寧な対応と説明で安心して受診できました。電話での応対も良かったです。駐車場もあるので治療に時間がかかっても安心です。

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投稿者さんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
歯周病

歯周病が気になり歯石を取っていただきました。
口臭も気になっていましたので、適切な助言をいだたけました。
また、歯石以外でレントゲンを撮った結果に関しましても丁寧にご説明いただき、虫歯リスクが少なく安心しました。
歯周病の治療を継続的にさせていただきたいと思います。

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あこさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

歯が痛く受診しました。緊張しましたが、痛みの原因が分かるまで、丁寧に対応して下さり安心しました。痛みも感じず治療を受けられました。

医院返信

この度はさくらぎ逗子歯科にご来院いただきありがとうございます。当院は患者様とのコミュニケーションを最も大切に考えておりますので、その点にてもご満足いただけたならうれしいです。今後も何かお悩みがありましたら、いつでもご相談ください。またお待ちしております。

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

医院返信あり

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺いました。
説明は、大型ディスプレイを使って大変丁寧に行って頂けました。1回目からレントゲンだけでなく、しっかり治療も行って頂けたので少ない回数で進捗できるのが有り難かったです。治療中の痛みが心配でしたがとても配慮頂いたおかげで、ほとんど痛みを感じずにすみました。先生は腕が良く、想像以上に短時間で治療が終わるのも良かったです。

医院返信

この度はさくらぎ逗子歯科にご来院頂きありがとうございます。診療スタイル、ご説明、診療時間などフィットしたようでこちらも大変うれしく思います。
今後もお困りの際はいつでもお越しいただけると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております!(^^)!

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

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医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
根管治療

説明、治療はとても丁寧でした。
予約時、今度の治療時は時間があまりない事を伝えてはいたのに、
来院時に、先生から嫌な感じに時間がないときは、前もって伝えてくださいと。
患者としては、予約時にきちんと、次回の予約の時は、
時間がないですと伝え、受付の方は30分程度で終わりますとの事でしたので、
予約をした次第でした。
いざ、来院後、先生から30分以上かかるので、きちんと時間がない事を
前もって。。。
ああいう言い方はないと思いますが。
もう、行きたくなくなりました。

医院返信

この度は当院の対応にて、患者様を不愉快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな状況下においても説明と治療に関しては丁寧とのお言葉頂き、投稿者様のご配慮に深く感謝いたします。今後も院内でのMTGなどで頂戴した内容を共有し改善できるようにスタッフ一同尽力いたします。

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医院からのお知らせ

2023年6月より、火曜日も診療いたします。休診日は日曜日・祝日のみとなります。
6月1日~6月30日の間、ホワイトニングの料金を変更します。詳しくは医院までお問い合わせください。

平日は石井先生が担当し、土曜日は菊地先生が担当いたします。

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