4.4いいね!

口コミ32

最寄駅
三ノ宮駅
中央口 徒歩3分

住所 兵庫県神戸市中央区加納町3-1-26 セントラルシティ神戸三宮駅前第一ビル2F地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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K DENTAL CLINICへの口コミ

くぅさんの口コミ (女性)

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医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

いきなり麻酔されて不快だった。説明が少ない。院長は感じ良かったけど女性スタッフが冷たくて少し怖かったので愛想良くして欲しかったです。

医院返信

くぅさん

ご来院ありがとうございました。
基本的に毎回治療が必要なことと、麻酔をしても構わないかのご了承を得た上で治療しております。もしかすると、聞こえづらかったかもしれません。
また何かあればご連絡ください。
ありがとうございました。

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セインさんの口コミ (兵庫県/30代/男性)

医院返信あり

0.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング

8月お盆前から、歯石の除去目的で訪問致しました。治療前アンケートでは、一度に多くの治療をしたいと答えていました。レントゲンをとったさい虫歯が数カ所あるので出来るだけ一度に多く治療していただく旨をドクターから受けました。ただお盆に入るため詰め物をつくる歯科技工士の方が休みに入るため少し時間がかかるといわれました。
その後数回で終わります!と伝えられていましたが、治療が毎回一箇所ずつ8回程度通うとこととなりました。治療の前に明確な治療回数等を教えて頂ければよかったと思いました。また治療費も都度3000円程度かかり高いのではないかと思いました。
治療後すぐから詰め物をして頂いた箇所が痛くなったりしみてきました。時間が取れなかったたので治療2ヶ月後に、受付の方に歯の痛みについてそちらのミスではないですか伝えた所、それは新たな虫歯ですね!と一括されました。再診は致しますがそのさいに治療費は5000円以内でかかってくるといわれ、謝罪等もなくこちらに落ち度なく新たな虫歯だと一方的に受付の方の対応でした。治療がどうであれ、こちらへの少しの気遣い等あっても良かったのではないでしょうか?一度に多く治療しますといいながら、度重なる診療回数、さらには複数回の治療に関わらず、歯の痛み、受付の方の横柄な態度残念で仕方ございません。施設等キレイで過ごしやすい空間であるのにもったいなく感じます。私は続きの治療を他歯科で受けます、非常に不愉快な思いをしました。

医院返信

セインさん

直接メールもいただきましたが、やはり事実と異なる解釈をされているようですね。
むし歯が多かったので、こちらもできるだけまとめて治療を行いましたが、回数がかかってしまってご納得いかなかったのですね。
お大事にしてください。

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