4.2いいね!

口コミ33

最寄駅
上石神井駅
南口 徒歩3分

住所 東京都練馬区上石神井1-10-6地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

エルモ歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌1
治療内容
虫歯

待ち時間はあまりなく時間通りに診察してもらえます。
医師はぶっきらぼうで丁寧な説明はありません。
施設自体は清潔感があるのですか、助手の人?なのか受付なども兼ねている女性の手袋がいつも気になります。ずっと手袋をしているのですが、いつ変えているのか分からないくらい変えているタイミングを見たことがないし、消毒しているのも見たことがないし、スリッパを触った手で(診察で呼ばれると靴を脱いでスリッパに履き替えるシステムなのでその時に出してくれる)レントゲンのために口の中に入れる器具を触ってそのまま口に入れてきた時にはショックを受けました。

医院返信

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
当院ではレントゲン室を含め院内各所に消毒用アルコールを配置しており、
グローブも患者様毎に変えるよう指導しておりますが、スタッフと共に院内環境を今一度見直したいと思います。

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ははさんの口コミ (東京都/女性)

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
保険診療

久しぶりの検診として利用させていただきました。内装もとても綺麗で、居心地は良かったです。検診も丁寧でまた行こうと思います。

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れおさんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / ブリッジ

とっても好きな歯医者さんです!引っ越してしまったので少し遠くなってしまいましたが、片道1時間かかっても通いたいです(*???)!
2歳の子供がいるのですが、キッズスペースもあるしベビーカーのまま診察室にも入れます。あまり来られないのでまとめて治療をお願いしても快くOKしてくれて本当に助かっています。予約していくと待ち時間もほぼゼロで子供も飽きずに持ちこたえています(*´ω`*)
歯科助手さんも院長先生もみんな優しくてとても丁寧です?.*?
診察しながらの説明もしてくれてわかりやすいし、痛みも全くなく寝られるくらいです(*´ω`*)

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としさんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

夕方過ぎに子供の歯が痛いと言うことで急ぎで行きました。受付も親切で、キッズスペースも充実してて、子ども連れでも安心して通える良い医院です。先生も丁寧に診察してくれたお陰か、そこまで泣くことなく終わりました。これから何かあれば、お世話になろうと思います。

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りこさんの口コミ (東京都/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

新しくてきれいでした。治療するスペースは個室になっており、他の人を気にせずに治療してもらえるのがうれしいです。ただ、看護婦さんだと思うのですが、出入りが多く、目の上にタオルをかけられている状態で、部屋を出入りする人の気配がなんどもあるのが、ちょっと気になりました。

医院返信

口コミをいただきありがとうございました。
ご指摘の点ですが、医院の構造上、どうしても患者様の近くにスタッフの動線が来る場合がございますので、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
なるべく患者様に配慮するよう気をつけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

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ちびさんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
クリーニング / ホワイトニング

子供の歯医者を探していてエルモ歯科さんがとても丁寧でキッズルームもあるので子供も嫌がらず行ってくれたのがきっかけで通い始めました!通っていくうちに自分も診てもらおうと思い今では親子で通わせて頂いてます!
スタッフの方も先生も皆さんとても丁寧に対応してくれて治療も痛みを凄い気にしてくださり、とても毎回満足してます!他の方にも凄いおススメしてます!これからもよろしくお願いします。

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投稿者さんの口コミ (東京都/50代/女性)

医院返信あり

0.3いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

開院当時は直ぐに診察してくれていたのに
一年後、変わりました。
こちらの都合が全く合わない。
受付の方が全く不親切。待つから診察してくれと頼んだら、それもダメと言われた。
結局、他の医院に行きました。

医院返信

ご指摘ありがとうございます。
当院は基本的に予約制となっておりますので、予約の状況によってはご希望にそえない場合がございます。
開院当初と比べると予約の空き状況も異なっておりますので、ご不便をおかけして申し訳ございません。
急患対応も含め、なるべく患者様のご都合に合うように努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

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てっちゃんさんの口コミ (東京都/50代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

電話の対応はあまり感じよくなかったです。それ以外は良かったので、電話口の話し方をもう少し気を使って欲しい。

医院返信

ご指摘ありがとうございます。
まだまだ未熟な点がございますので、今後に生かしてまいります。

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (60代/男性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

急に歯が痛くなったが少し待っただけで対応してくれた。痛みもなくなって良かった。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

横向きの親不知を素早く抜いてくれたところ。

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