口コミ｜あさひ歯科

医院返信

イーパークサイトの文面を拝読いたしました。

はじめに、”これどこでやったの？” とか、”土台の作り方がこれじゃあやばいなぁ” と言われるような
治療を指摘し、どこでやったのか興味をもたれないような、やばい治療ではない素晴らしい治療を行う医院に通うことができたという事につきましては幸甚の至りに存じます。

近年、イーパークサイトからの患者様は非常に少なく、記入されていらっしゃる内容とおもわれる処置を
するに至る方はほとんどおりません。イーパーク経由で当院へお越し頂いておりましたでしょうか？

当方の後学のため確認をさせていただきたい点がございます。
＞＞後に他の歯医者に通った際に、”これどこでやったの？” とか、”土台の作り方がこれじゃあやばいなぁ” と言われました。
過去の治療に対して、やばい　だの云々んという事を患者様に発言することなどなく、周囲の医師も前述したような言葉を用いる人間はいないのですが、書かれた表現を歯科医師からされたとのことでしょうか？

＞＞しかも二箇所の通った歯医者全てで言われたので、残念な気持ちになりました。
上記に関しまして、当方も確認をしたいため、　2カ所なのか、それ以外の医院もあるのであればそれらを含めました
全てに該当する医院に関しましてお教え願いたく思います。

これらのお願いに対しまして、サイト運営側にも同じ内容の確認メールをしております。
お忙しい中申し訳ございませんが、ご連絡などございましたら宜しくお願いいたします。

今後、　どこでやったのか興味をもたれるような、やばいという治療とは　ならない

言われない患者様に喜ばれる治療を提供する医院となるべく精進して参る次第です。

医院返信

この度は、折角ご予約いただきましたのに、お約束いただいた日時の診察をすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当院では患者様への連絡記録を控えており、必ず直接繋がるまでご連絡しております。
しかしながら、投稿者様に連絡漏れがあったとのことであれば改めてお詫びさせていただきたく思っております。
また今後このようなことが生じませんよう改善に努めさせていただきたいため、よろしければ投稿者様がいつの予約を希望されていたか教えていただけないでしょうか。
お手数ではございますが、差し支えなければ一度当院まで連絡いただけますようお願いいたします。

医院返信

この度は、数ある歯科医院から当院を
お選び頂き、またご来院ありがとうございました！

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
院長はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。

歯科治療はどうしても敬遠しがちな方が多いのですが、予防をすることにより、より気持ちを楽に
通院していただける歯科医院を目指したいと日々考えております。

次回のご来院も心よりお待ちしております

医院返信

この度は、たくさんある歯科医院から当院を
お選び頂き、またご来院ありがとうございました！

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
院長はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を糧に、日々精進してまいります。

なにかご心配なことやご不安なことなどございましたらいつでもお聞きください。

こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。

医院返信

この度は、数ある歯科医院から当院を
お選び頂き、またご来院ありがとうございました！

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
院長はじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもいただきました貴重なお言葉を糧とし、日々精進してまいりたいと存じます。

こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。
なにかご心配なことやご不安なことなどございましたらいつでもお聞きくださいませ。

次回のご来院も心よりお待ちしております

医院返信

この度は数多くの歯科医院の中から当院をお選び頂きありがとうございます。受付スタッフの対応が良くなかったとのご指摘についてお詫びいたします。医療機関を好んで受診される方はおられません。やさしくお迎えできるよう接遇に関してスタッフ教育を徹底してまいります。また、イーパークの利用について言葉足らずとなりました点に関してですが、治療の内容が多岐にわたる為、ご案内のようにさせて頂いているのが現状です。こちらに関しては今後のイーパーク他、
ネット受け付けの運用の参考とさせていただきたく存じます。駐車場につきましては、当院ＨＰに記載してあります近隣コインパーキング等をご利用いただき、その旨を受付スタッフにお伝え頂けましたら所定の金額を医院負担させていただいております。ご利用の際はスタッフまでお声掛けくださいますようお願いいたします。　この度は貴重なご意見ありがとうございました。

医院返信

この度はあさひ歯科にお越し頂きありがとうございます。受付スタッフの対応でご気分を害してしまったとのこと、申し訳ございませんでした。お忙しい中、通院されている患者さんを優しくお迎えし、スムーズな通院計画をご案内できるようスタッフ教育を行ってまいります。

医院返信

この度は多くの歯科医院の中から当院をお選びいただきありがとうございました。また、過分なるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、これからも患者様評価、また治療の満足度を少しでもあげられる医院になるべく努力したいと存じます。ご意見ありがとうございました。