EPARK歯科北海道恵庭市恵庭駅スマイルデンタルクリニック恵庭
スマイルデンタルクリニック恵庭

「ありがとう」で笑顔あふれる歯科医院を目指して

おすすめポイント

  • 土曜日も診療可能!
    土曜日は朝10時から夕方18時まで診療可能なので、平日に歯科医院へ行くお時間を取れない方でも通いやすい診療日設定です。
  • キッズスペースあり!
    診療台横にキッズスペースがございますので、小さなお子さまをお連れの親御さまも気兼ねなく通院できる歯科医院です。
  • 診療は個室制で!
    診療の際に周りが気になる方にもうれしい、個室制の歯科医院です。周りを気にせずリラックスして治療を受けることができます。
特徴 1
治療の事前説明

信頼関係を大切にしています

こだわり【治療の事前説明】をもっと見る
スマイルデンタルクリニック恵庭_特徴1
特徴 2
痛みへの配慮

できるだけ痛みを抑えた治療を心がけています

こだわり【痛みへの配慮】をもっと見る
スマイルデンタルクリニック恵庭_特徴2
特徴 3
イチオシの院内設備

リラックスして治療を受けられる環境作りを大切にしています

こだわり【イチオシの院内設備】をもっと見る
スマイルデンタルクリニック恵庭_特徴3

診療受付

受付時間

診療受付時間
10:00~13:00
15:00~20:00
14:30~18:00

交通案内

アクセス

千歳線恵庭駅 西口 徒歩12分

口コミ

みーさんの口コミ (北海道/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

いつもお世話になってます。
明るくて小さい子とかも行きやすそうな場所だなと思います。

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あっささんの口コミ (北海道/20代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応-
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感
対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
予防歯科 / 小児歯科 / つめ物・かぶせ物

子供の治療で今まで何度も通わせていただいていました。
先生の人柄も優しくて物腰柔らかでとってもよく、
看護師さんの対応もとっても良かったですし
子供が頑張った後にはご褒美などがあって子供も嫌がることなく通っていました。
しかし先日、通常のように子供のフッ素検診のハガキが届いたので電話をしたところ
まず電話で早口すぎてなにを喋ってるかわからず…。
今まで子供の検診は「少し待ちますけど…」と少し無理にでも予約を入れてくれましたが
予約のお願いをしたところ「2人一緒には入れませんね」の一点張り。
仕方なく電話した日の3週間後くらいに予約を取りました。
その時は新しい看護師さんが入ったのかなと思っていましたが、
予約当日に病院にいくと看護師さんとは違う制服を着ていた人が受付?に座っていたので
受付さんを雇ったのかと理解しました。
子供2人の検診でしたから30分弱で治療が終わり、虫歯があったので次回の予約が必要となり、次回また来ることになりました。
予約を取る時に、受付で予約を取りましたが
まず早口すぎてなにを言ってるのか全く理解ができない。
態度も悪い。早くしろと言わんばかりにせかしてくる。
なんとか子供の予約は取りました。
「自分も詰め物が取れているのでどこか予約とれますか?」
と、お願いをしてみると
「お子様と一緒には入れないので別の日でも大丈夫ですぅ?」と、早口で言われ
都合のいい日を言っても全くいれてくれず…。
しまいには混んできたからなのか
「次回子供の検診の時予約とってもらってもいいですか」と
不機嫌に…。
すごい嫌な顔をされたし、とっても嫌な気持ちになりました。
しまいには帰り際、次の時間患者さんが少し遅れてきたようで
「20分以上遅れているので次回から連絡もらえますか?」と
強気な態度でたくさん患者さんがいる中言われていてその患者さんも気まずそうでした。
先生も看護師さんもとても明るくて素敵だっただけにとても残念でした。
多分もういくことは無いと思います。
こんな想いがする人がいなくなったらいいなと思います。

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医院返信

あっさ様

コメントで貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご意見に感謝はしつつ、正直内容を確認した際は驚愕致しました。
入社してきた従業員に対しての指導が行き届いていなかった事、そして大変不快な思いをされた事、誠に申し訳ございませんでした。
本人にも事実確認をし、指導書を作成致しました。
患者様のお言葉を真摯に受け止め、改善向上していくよう努めて参ります。
当院は、「心遣いを大事に」をモットーに毎日診療しておりましたが、このようにコメントを頂戴し、不手際があった事に気付かせていただきました。

この機会にもう一度、従業員一同、方向性を確認し患者様の立場に立った接遇をしていく所存です。
せっかく足を運んでくださった患者様に不十分な対応であった事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

医療法人社団白歯会
理事長 佐藤 恒太郎
院長 福本 真大

2人がこの口コミを参考になったと言っています

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めぐさんの口コミ (北海道/30代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

キッズルームなどの完備がとても良いと思います。 お母さん方は安心して受診出来ると思います。

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医院写真

  • スマイルデンタルクリニック恵庭_医院写真1

    恵庭市で歯科医院をお探しの方は気兼ねなくご連絡ください。スタッフ一同、皆さまのご来院を心よりお待ちしております。

  • スマイルデンタルクリニック恵庭_医院写真2

    恵庭市で歯科医院をお探しの方は気兼ねなくご連絡ください。スタッフ一同、皆さまのご来院を心よりお待ちしております。

スマイルデンタルクリニック恵庭_医院写真1
スマイルデンタルクリニック恵庭_医院写真2

特徴

特徴 1

治療の事前説明

信頼関係を大切にしています

スマイルデンタルクリニック恵庭_特徴1

当院は皆さまのホームドクターとして、患者さまとの信頼関係を大切にしています。
患者さまとの信頼関係を築くことを何よりも大切に考え、患者さまの立場で考え、患者さまに納得いただける、思いやりの歯科治療を提供していきます。

特徴 2

痛みへの配慮

できるだけ痛みを抑えた治療を心がけています

スマイルデンタルクリニック恵庭_特徴2

歯科医院というと「怖い、痛い」というイメージをお持ちの方も多いと思います。当院では、そのような方でも通っていただきやすいよう、電動麻酔と細い注射針を用いて痛みの軽減を図っています。
歯科治療に伴う痛みが怖いと感じている方も、ぜひお気軽にお越しください。

特徴 3

イチオシの院内設備

リラックスして治療を受けられる環境作りを大切にしています

スマイルデンタルクリニック恵庭_特徴3

清潔な院内で、心を落ち着けて診療を受けることができます。診療室は患者さま一人ひとりのプライバシーに配慮したつくりになっています。そのため、ほかの患者さまの視線を気にせず自分の治療に専念することができます。
また、お子さまにも楽しく通っていただけるよう、キッズスペースも設置していますので、ぜひ親子でお越しください。

インタビュー

診療方針を教えてください。

「ありがとう」で笑顔があふれる歯科医院をコンセプトに治療を行っています。
歯科医院というと「怖い、痛い」というイメージがありますが、痛みを軽減できるよう治療を行っています。

お子さまの歯科治療はどのようなことを心がけていますか?

歯は、お子さまの健やかな発育の基礎となる大切な要素です。お子さまには、歯を大切にする習慣つけてもらうために年齢に応じた治療を行い、環境改善をします。虫歯の治療をはじめとし、歯並びの問題等、早くから異常を発見し、それに適した治療を始める事が大切です。当院では、お子さまが成長するまでに美しく永久歯が並ぶ様に、よりよい土台を築いていけるようなお手伝いを行います。
キッズルーム付きの診療室もございますので、小さなお子さまをお連れの方でも通うことができます。

ページを見ている方に一言お願いします。

千歳線「恵庭駅」西口より歩いて12分、恵庭市和光町にあります医療法人社団白歯会 スマイルデンタルクリニック恵庭です。柏木戸磯通沿いに位置しており、歯科医院専用駐車場もクリニック前に4台、お隣のリベラルさんのクリニック側に4台、計8台用意しております。白と緑を基調とした院内にはキッズルーム付診療室も用意されており、DVDや塗り絵も用意しているため、お子さまも楽しんで一緒にご来院することが可能です。診療時間は平日は20時まで、土曜日も18時まで診療していますので、お仕事帰りやお仕事がお休みの日など、ライフスタイルに合わせて通院していただけます。
当院では患者さまとの信頼関係を第一に考えており、患者さまのご要望をヒアリングした上で治療をご案内させていただきます。また、「痛い、怖い」という患者さまの負担をできるだけ軽減できるよう、細い注射針を用いた電動麻酔で麻酔液の注入圧力を一定に、麻酔を行います。保険診療からインプラントなどの診療科目に対応しており、ホワイトニングや虫歯検知器も取り扱っているため、予防歯科や見た目が気になる方のご相談も承っております。小さなお子さまからご年配の方まで気兼ねなく足を運べるよう、医療法人社団白歯会 スマイルデンタルクリニック恵庭ではスタッフ一同、笑顔で対応し、地域の皆さまのお役に立てる歯科医院を目指しています。恵庭市で歯科医院をお探しの方は気兼ねなくご連絡ください。スタッフ一同、皆さまのご来院を心よりお待ちしております。

医師・スタッフ

全掲載スタッフ(掲載中1人)

スマイルデンタルクリニック恵庭の基本情報

医院名

スマイルデンタルクリニック恵庭すまいるでんたるくりにっくえにわ

開院年月日

2015年6月

予約
住所

北海道恵庭市和光町2丁目2-12

アクセス

千歳線恵庭駅 西口 徒歩12分

診療受付・休診日
  • 日曜・祝日
  • 土曜診療
  • 18時以降診療
診療受付時間
10:00~13:00
15:00~20:00
14:30~18:00
診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 親知らず 知覚過敏 歯科口腔外科 小児歯科 噛み合わせ 予防歯科 歯科検診 インプラント 美容診療 ホワイトニング ホームホワイトニング オフィスホワイトニング 顎関節症 ドライマウス 抜歯 根管治療 笑気麻酔 レーザー治療 障がい者治療 クリーニング 歯石除去 SRP ジェットクリーニング PMTC つめ物・かぶせ物 差し歯 ブリッジ
施設規模
診療チェア数 4台
お問い合わせ

0123-32-8888

特徴

施設情報

キッズスペースあり|ウォーターサーバーあり|個室制|靴のまま診療可

サービス

院内処方

0066-9801-219787無料通話
  • 今日18時~も診療中
掲載のご案内