口コミ｜きらめき歯科

治療内容

小児歯科

先生が優しいので子供も嫌がらずに歯医者さんに行ってくれます。とても話しやすい先生でした。院内もおしゃれで可愛いし、シンプルで綺麗。またなにかあればお願いしたいです。

治療内容

クリーニング

それほど待ち時間なく施術を受けられ良かった。土曜・日曜営業というところも行きやすいです。
受付の方の印象はあまり良くないですが、歯科衛生士さんや先生の応対はいいです。

治療内容

歯科検診

三ヶ月前に予約をした定期健診に行きましたが閉まっていました。
当日電話もつながらず、留守電にメッセージを残して翌日の電話を待っていましたが、9時から営業で電話がかかってきたのは9時半ごろ。
焦りも感じられないのんびり時間の時点でお詫びの気持ちなど伝わりませんが、電話口の方は「予約されたのは1週間前で、来院されなかったので…」と。
自分のモバイルスケジュール入力間違いかと思いましたが、診察券にも同じ日時が記載されていました。
それを伝えても休診は以前から決まっていてipadに入っているので予約を受けるはずがないと、謝罪の気持ちは全く感じられない返答でした。

後日休診が決まって予約日の変更を頼まれたならスケジュールの変更忘れも考えられますが、その場で第一希望日が休診になることを伝えられて別の日に予約をしたのに、診察券も記載ミス、こちらもスケジュールの入力ミスでミスが偶然重なるなんてあまり考えられない状況だと思います。
それを患者側のミスを前提に電話をかけてくるなんてちょっとあり得ないです。

もともと受付の方、しっかりしていない人がいて不安なことが多々ありました。

「次回の予約いつにされますか？」
「何日あけて予約をとればいいですかね？」
「・・・先生に確認してみます」

というような感じで、予約は患者任せ。知識も情報も何もない感じでした。
神経治療をした後だったので予約はいつでもいいって訳じゃないと思うんですが、こちらから尋ねなければ患者任せな感じで怖かったです。

定期健診は数か月先の予約を受けるわけですから、日程が近づいたら予約確認の電話をするなり、同じ事を繰り返さないように改善すべき点があると思います。
きちんと謝っていただけていたらまた心証も違ったと思いますが、対応が高校生のアルバイトなのかなと思うほどでお粗末すぎました。
先生はとても手際もよく、信頼してお世話になっていただけに今回の件は残念でした。

治療内容

保険診療

とても親身に接してもらえるし、ていねいに治療してくれて、説明もきちんてしてくれて、とてもいいです、先生も若いのになんか出来る先生だとおもいます。

治療内容

虫歯

歯や歯茎について、ひとつひとつ丁寧に診てくれなかったし、説明もなかった。
虫歯の治療も行ってくれたが、詰め物をした後に形を整えてくれなかったし、歯のクリーニングもしてくれなかった。質問もしにくい先生だったのでもう受診することはないです。
予約はスムーズに取れたのでそこだけは良かったと思う。

治療内容

保険診療

駐車場も止めれるし、先生もはなしやすく、丁寧に治療してもらえるし、また家からも近いしと、自分にはあた医院です

治療内容

差し歯

ここ3年ほど何度かいろいろな治療をしてもらっていますが
患者の治してほしいとこだけをやってもらえて説明なども丁寧で気持ちよく治療ができました。

治療内容

予防歯科

先生が話しやすいし丁寧に説明して貰えるし親身になって話をしてくれるので、色々話を聞けて凄くいいです親切です。

治療内容

小児歯科

子供が歯医者を怖がらないのは、優しい先生のおかげです！
説明も丁寧で今後どの様にしたら良いかの説明もしていただき、安心しました

治療内容

つめ物・かぶせ物

古い詰めものが取れたので初めて受診しました。若い先生ですが、非常に丁寧かつ親切で、技術力も高いと感じました。