4.3いいね!

口コミ36

最寄駅
平井駅(東京都)
北口 徒歩1分

住所 東京都江戸川区平井5-23-2地図

  • 土曜・日曜診療
  • 18時以降診療

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アルファー歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

EPARKで予約

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
治療内容
クリーニング / ブリッジ

以前紹介状を書いてもらい別病院で抜歯後の治療相談の為、こちらからネット予約をして行きました。
抜歯後の報告書も受付で渡しましたが、久しぶりの来院なのでと1年も経っていないのに問診票記入下さいと渡されましたが本当は必要ありませんでした。
診察に通されましたが別の先生が出てこられ、先生指名で予約しましたと伝えると、今日はお休みでした。

受付の第一声は謝罪の言葉もなくいつに変更しますか?と。
こちらのネットから予約して約一週間ほど音沙汰もなく、
やっと連絡きたと思ったらメールで希望時間は埋まり、この時間だったら取れますと雑な連絡。
返信しましたが、それに対しての返信もありませんでした。

ネットではちゃんと予約取れないんですか?と伺うと確定連絡が来ないと予約はされていませんとの返答で、
電話予約だったらちゃんと予約出来ますとの回答。

予約して管理がずさん過ぎて呆れました。
関係ない他の先生から申し訳ありませんと謝罪の言葉がありましたが、以前から受付スタッフの対応が悪く、休みを取って伺ったのに何も治療出来ず本当に不快です。
電話でしかちゃんと予約が取れないのであれば、この予約サイトから消してください。

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投稿者さんの口コミ (女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
矯正歯科

インビザライン矯正で通院しており、毎回お世話になっています。診察・治療は毎回丁寧で安心してお任せできています。

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とこさんの口コミ (女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
治療内容
歯科口腔外科

歯科検診/クリーニングで受信しました。先生が歯石取りもやってくださいますが他の歯科よりとても丁寧で痛みもありません。病院で流れている音楽も癒されます。

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Thanksさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
クリーニング

クリーニングで受診しました。
先生の対応がとても親切丁寧で、わかりやすい説明でした。治療費などもその場でおっしゃっていただけたので安心して受診できました。

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nomaさんの口コミ (女性)

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2.0いいね!

  • 施設2
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-
治療内容
噛み合わせ

ネットで院長先生がインビザラインのエキスパートと読み、院長先生を指名して矯正相談を予約しました。
初めに女性の助手?医師?の方が状態を聞くのは、どこの医院でもよくありますが、最後まで院長先生が現れず、結局ウチでは無理です、と終了。
無料ななのに CTをとってくれたり、女性も親身になってくれてよかったのですが、モヤモヤが残っています。
結果が同じだとしても、直接院長先生からお話聞きたかった。予約通りの診療をお願いします。

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かおさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

虫歯で受診しました。先生の説明がわかりやすく、治療がとても丁寧です。駅から近く通院に便利で、きれいな病院です。

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下町のすーさんさんの口コミ (男性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

奥歯の詰め物が取れてしまい受診しました。
担当医師の丁寧な対応と高い技術力に、治療中にはとても安心感がありました。
感染症対策もしっかりしており、また何かの際には利用したいと思います。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策
治療内容
保険診療

治療、先生については疑問ありませんが
受付の特定の方の対応がいつも横柄、怒ったような態度で気になります。
そこがなければストレスなく通えるので、残念です。

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はなさんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
矯正歯科

インビザラインの無料相談でうかがいました。穏やかで相談しやすい雰囲気の先生で、大変丁寧に診ていただけました。 
これまでは別の歯科医院で毎月定期検診を受けていましたが、矯正治療だけでなく、一般診療もこちらでお願いしたいなと思いました。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

着色汚れが気になり、受診しました。
問診やレントゲンなどで確認しながら、かかる費用の目安を教えてくださったり、時間の配慮などしていただき、ありがたかったです。

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医院からのお知らせ

【患者さまへ至急のお知らせ】
当院のLINEアカウントのトラブルにより
LINEが全て使用できなくなってしまっている為に、
お電話でのご連絡を頂いております。

※2023年11月1日(水)より休診日を変更させていただく事となりました。
【現在】金曜・祝日 →【11/1~】 水曜・祝日


新型コロナウイルスの予防策
1:受付にて、新型コロナウイルス感染が疑われる症状の有無を確認させていただいております(発熱、諸症状について)
2:玄関・待合室に消毒液を設置しています
3:待合室ソファ・ドアノブ・手すりは一定時間おきにアルコール清拭しています
4:待合室には空気清浄機を設置し、常時稼働しています
5:定期的に室内の換気を行なっております

院内感染予防として、普段から行なっている取り組み
1:マスク、医療用ゴム手袋、ゴーグルの着用を徹底しています
2:医療用ゴム手袋は、患者さまごとに交換しています
3:エプロン、紙コップは患者さまごとに廃棄しています
4:タービン、エンジンなどの切削器具は患者さまごとに交換しています
5:すべての治療器具は患者さまごとに交換し、滅菌処理を行なっています
ただし、滅菌できない器具はディスポ(使い捨て)を使用しています
6:口腔内を照らすライトにはラップを貼り、患者さまごとに交換しています
7:診療台(チェア)、操作パネル等は、患者さまごとにアルコール消毒しています
8:診療室内では医療用空気清浄機を設置し、常時稼働しています
9:治療に使用する水は、水消毒システムで除菌しています
10:歯科医師、衛生士、助手、受付すべてのスタッフは、頻繁な手洗い消毒を行なっています

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