おかデンタルクリニックみのり台の4のこだわり
こだわり
1
治療の事前説明
患者さまにご理解いただけるように、治療前や治療中、治療後もくり返し説明を行っています。
どのような治療を行うかだけでなく、原因からご説明いたします
治療前や治療中、治療後と、患者さまのお口の状態に合わせて、くり返し説明を行っています。「現状どうなっているか」「どんな治療をするか」「どのように改善されたか」を説明し続けることで、ご自身のお口に関心を持っていただけると考えているからです。
当院では、目の前の症状を改善するだけでなく、10年後、20年後の健康まで見据えた治療を心がけています。そのためには、お口の健康に関心をもっていただくことがとても重要です。こまめに説明をくり返すことで、患者さまにとってお口の健康がより身近なものになってほしいと思っています。
治療について説明するときは、モニターにアニメーションを映し出して、視覚的にも理解しやすい解説を心がけています。口頭だけの説明より、治療内容がイメージしやすいので、より治療の大切さを知っていただけるのではないでしょうか。
また、患者さまに共感いただける説明をすることも大切です。一方的に説明するのでは受け身になりやすく、お口の健康を守る大切さが伝わりません。しかし、患者さまと一緒に考えることで共感が生まれ、納得いただける治療の提供につながると信じています。
治療をする側、される側ではなく、「一緒にお口の健康を守っていく関係」という意識を持って、共感いただける説明を大切にしています。
こだわり
2
イチオシの院内設備
院内は土足可能となっており、お身体が不自由な方でも負担を軽減しながら通院いただけます。
移動も楽に行える、ゆったりとした診療室をご用意しております
院内はバリアフリー設計で、全面土足のまま移動していただけるので、お身体が不自由な方も靴を脱ぐためにかがむ必要はありません。診療室は個室と半個室を用意して、車椅子やベビーカーがそのままは入れるスペースを取っています。(レントゲンの撮影のみ、履き替えていただく必要がございます)
また、患者さまとスタッフの動線を分けるようにして、診療室までの移動もスムーズに行えるようになっています。できる限り障害となるものをなくした設計となっていますので、快適に治療を受けていただきたいと思っています。
こだわり
3
先生の専門性・人柄
静かな時間が恐怖を感じやすいと思いますので、まめにお声がけをしています。
ご不安なことなどございましたら、小さなことでもお気軽にお声がけくださいませ
患者さまとは十分にコミュニケーションを取り、リラックスして治療を受けていただけるように配慮しています。不安を感じていると緊張してしまい、治療中の痛みにも敏感になることがあるからです。
なるべくお声がけをして、治療中には静かな時間を作らないようにしています。治療に対する心構えを持ちやすいように「これから何をしていくか」も説明するようにしています。
こだわり
4
治療の事前説明
患者さまご自身のお口により関心を持っていただくためにも、治療前後の説明を特に重視しています
当院は、お口の健康に関心を持っていただけるよう、治療説明は繰り返し行い、理解を深めてもらえるようにしています。
治療前には「現状はどうなっているか」「どんな治療をするか」といったことを、治療後には「どのように改善されたか」を念入りにお伝えします。また、ご自身のお口の健康を意識してもらえるように、処置時もお口の状態に合わせて説明を行っています。
患者さまにとって、当院が身近な存在になれるよう努めています。気になることや分からないことがありましたら気兼ねなくお話しください。
お口の状態や治療方法は口頭だけでは分かりにくいため、アニメーションをご覧いただいています。目で見て内容をイメージ、理解してもらえるように工夫しました。
また、歯科医師から一方的にお伝えするだけでは、患者さまが受け身になってしまいやすく、お口の健康を守る大切さを実感いただけないと考えています。そこで、患者さまが共感できるような説明に努めることで、お口に対する意識を高めてもらえるようにしました。納得いただけるようしっかりとお話しいたしますので、気になる点があれば些細なことでもお聞かせください。
ネット受付で受付出来ないお日にちでも、お電話であれば調整出来る可能性があります。
お急ぎ、お困りの方は、まず一度お問い合わせください。
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