歯のクリニックＺＥＲＯ

治療内容

歯科検診

受付の対応に関してです。今回は診察に至っておりません。
1
予約時間に数分遅れそうになり10分ほど遅れますと伝えると、その時間はキャンセルで他の時間の予約を求められました。5分ならば受け入れてもらえるとのことでした。
2
受付で財布を持ってくるのを忘れたことに気づき、その旨を伝えると、時間を変更して予約を取り直してくださいと言われました。

1,2両方とも、こちらに落ち度があることは分かっていますが、事前に伝えなかったらよかったのかと残念な気持ちになりました。仕事のやりくりをして伺ったにも関わらず、門前払いでした。もう何回も通っている歯科医院であるにもかかわらず、冷たい応対に悲しい気持ちです。歯科衛生士さん、院長先生の技術力はとても信頼しておりますが、今回の件で診察券は破棄しました。