口コミ｜OZ Dental Clinic

治療内容

クリーニング

京都に来て初めてのクリーニングで伺いました。受付後すぐにスタッフの方がエプロンをかけてくれましたが、「少しお待ちください」と言われたまま15分以上放置。ようやく先生が現れましたが、遅れの理由は一切説明なし。その時点で既に不信感を持ちました。

施術が始まると、水が服に飛び散ったり、吸引が強すぎて頬に当たり先生自身が「おっと」と声を漏らすなど、雑で不安になる場面が続きました。さらに、開始10分ほどで「うがいしてください」と言われた後、先生が部屋を出て10分以上戻ってこないという状況に。理由も説明されず放置され、戻ってきた際に「時間大丈夫ですか」と尋ねると、笑顔で「もうすぐ終わります」と言われました。しかしその後の処置は十数分で終了。口コミにあった「1時間かけて丁寧に」という内容とは全く違い、実際は“放置を含めて1時間”に過ぎませんでした。

仕上げも非常にあっさりしており、歯磨き粉をつけて軽くなぞる程度で「終わりです」と言われました。鏡の案内もなく、こちらからお願いして初めて確認しましたが、歯石やステイン（着色汚れ）が目立って残っていました。特に正面の部分ですら全く処置されておらず、指摘すると先生は「なるほど」と言ってその場で追加。しかし鏡を見ると他にも残っており、再び指摘してようやく対応してもらう…という繰り返しでした。先生自身も見れば分かるはずなのに、こちらが言わなければそのまま終わっていたと思います。

私はこれまで東京を含め全国で何度も歯のクリーニングを受けてきましたが、このような雑で不誠実な対応は初めてです。本来、プロに任せて安心してきれいにしてもらいたかったのに、逆に強い不信感を抱きました。最後も挨拶やフォローは一切なく、流れ作業のように終了。口コミを信じて来院しましたが、私の体験は全く違い、非常に残念でした。定期的に通うつもりでしたが、二度と利用することはないと思います。