4.5いいね!

口コミ14

最寄駅
丸太町駅
2番出口 徒歩5分

住所 京都府京都市中京区丸太町通西洞院東入梅屋町168地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療
ネット予約 24時間受付中
075-231-4076  

OZ Dental Clinicへの口コミ

フラさんの口コミ (京都府/60代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

ここ何十年、オズデンタルクリニックでお世話になってます。
インプラント・定期検診・治療を受けて、お陰様で歯の状態が良好です
これからも引き続き定期検診を受けながら、歯の健康的を保とうと思います。
オズデンタルクリニックへ続けられるのも、先生の細やかな説明が納得できるからです。

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とらちゃんさんの口コミ (京都府/60代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
美容診療

こちらのOZクリニックにてインプラントを施工して頂きました。とても親切で丁寧で安心して治療を受ける事ができました。その他いろいろな歯の悩みや治療方法や料金など相談に乗って頂き大変満足しています。院内も綺麗で清潔感がありガレージも完備されています。

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はっぱさんの口コミ (京都府/50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

丁寧に治療の説明をしていただけるので安心して何年も通っています

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投稿者さんの口コミ (京都府/20代/男性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
治療内容
クリーニング

京都に来て初めてのクリーニングで伺いました。受付後すぐにスタッフの方がエプロンをかけてくれましたが、「少しお待ちください」と言われたまま15分以上放置。ようやく先生が現れましたが、遅れの理由は一切説明なし。その時点で既に不信感を持ちました。

施術が始まると、水が服に飛び散ったり、吸引が強すぎて頬に当たり先生自身が「おっと」と声を漏らすなど、雑で不安になる場面が続きました。さらに、開始10分ほどで「うがいしてください」と言われた後、先生が部屋を出て10分以上戻ってこないという状況に。理由も説明されず放置され、戻ってきた際に「時間大丈夫ですか」と尋ねると、笑顔で「もうすぐ終わります」と言われました。しかしその後の処置は十数分で終了。口コミにあった「1時間かけて丁寧に」という内容とは全く違い、実際は“放置を含めて1時間”に過ぎませんでした。

仕上げも非常にあっさりしており、歯磨き粉をつけて軽くなぞる程度で「終わりです」と言われました。鏡の案内もなく、こちらからお願いして初めて確認しましたが、歯石やステイン(着色汚れ)が目立って残っていました。特に正面の部分ですら全く処置されておらず、指摘すると先生は「なるほど」と言ってその場で追加。しかし鏡を見ると他にも残っており、再び指摘してようやく対応してもらう…という繰り返しでした。先生自身も見れば分かるはずなのに、こちらが言わなければそのまま終わっていたと思います。

私はこれまで東京を含め全国で何度も歯のクリーニングを受けてきましたが、このような雑で不誠実な対応は初めてです。本来、プロに任せて安心してきれいにしてもらいたかったのに、逆に強い不信感を抱きました。最後も挨拶やフォローは一切なく、流れ作業のように終了。口コミを信じて来院しましたが、私の体験は全く違い、非常に残念でした。定期的に通うつもりでしたが、二度と利用することはないと思います。

医院返信

院長になります。
当日担当させていただいてはいなかったのですが、

今回当院をお選びいただき初回来院の中お待たせして、
しっかりとしたその後の説明対応もないまま
クリニック選びから来院にいたるまでの
貴重な時間を奪ってしまい不安な思いもさせて
不愉快な対応、本当に申し訳ありませんでした。

以前は衛生士さんにてクリーニングを行っていましたが
最近はドクター対応にて同時間掛け持ちの違いもあるかもしれません。

いただいた文章を拝見して私自身もこの対応は良くないと感じますし大変申し訳なく思います。

スタッフさんから対応について聞き取りをしましたところ、
お待たせをしていることを担当ドクターに
お伝えはしていたのですが
拝見までお待たせする時間がかかってしまい
吸引時に口の中を吸ってしまったり
ステインなどのご指摘を受けたみたいで申し訳ありませんでした。

今回の結果になってしまい残念な気持ちでいっぱいです。

重ねてお詫びいたします。

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投稿者さんの口コミ (京都府/30代/女性)

4.5いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌3
よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明
治療内容
保険診療 / 予防歯科 / 歯科検診

治療はインフォームドコンセントを必ずしてくださいます。
メリット・デメリットを教えて頂きその上で納得して治療を進めてくださいます。歯の治療は不安なことも多いかと思いますが、安心して通えます。いつもありがとうございます。
奥歯の虫歯治療で、できるだけ銀歯を減らしたいという希望をお伝えしてその希望に添った内容の提示をしてくださいました。

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namiさんの口コミ (50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
つめ物・かぶせ物

院内はとても清潔感があって、受付のスタッフの方はとても丁寧に対応してくださいます。また、治療に関しても先生がきちんと納得のいく説明会をしてくださり、衛生士さんがフォローしてくださったりもするので安心して通院できます。職場が変わり少し遠くなりましたが、定期検診も含めて通い続けています。

感染症対策

受付カウンターにはアルコール消毒が常備されています。また、先生も衛生士さんも、都度使用手袋を交換されているようです。

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投稿者さんの口コミ (京都府/40代/女性)

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
インプラント / 歯科検診 / クリーニング

他院での治療に疑問があり、知り合いに勧められて治療をしたのがきっかけで、それから定期検診で3ヶ月ごとにお世話になっています。衛生士さんのクリーニングがとても丁寧で、歯の状態を見ながら一本ずつ磨いたりフロスをしたり1時間近くかけて仕上げてくださいます。先生のお話しからも歯は本当に大事にするべきだと感じたので、これからもお世話になろうと思います。
昔から虫歯になりやすい方でしたが、オズさんに通うようになってから、新しい虫歯は一本も出来ていません。

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投稿者さんの口コミ (京都府/60代/男性)

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
つめ物・かぶせ物

クリニックは個室対応で清潔感があり綺麗です。待ち時間も少なく治療も早いです。
歯科衛生士さん、受付の方も優しく丁寧な対応です。
数年前のインプラント施術依頼のお付き合いです。
今回はクラウンの治療でお世話になっています。

感染症対策

受付での検温。消毒液、空気清浄機、スリッパ消毒等の設置。

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投稿者さんの口コミ (50代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

予約診療でほとんど待ち時間もなく治療が受けられます。
もう何年も通っていますが先生、歯科衛生士さん共に
予防歯科に力を入れているのでなるべく削らない治療を心掛けて下さっています。定期検診などもしっかり診てメンテナンスしてくれるので安心して通っています。

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みつさんの口コミ (20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療でお世話になってます。
3月から何回か通っていますが、毎回丁寧に治療してくださって安心してお任せできます!

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医院からのお知らせ

【初めて予約される方へ】
★早期発見治療をすれば、保険治療でも銀歯ではなく白い歯で治せる場合があります。

★現金のみになります。

★ホワイトニングのご予約はお電話のみの受付になります。

★ホワイトニング(自由診療)の料金
・オフィス(上下):¥10,560 ~ ¥27,500
・ホーム(片顎):¥6,050 ~ ¥9,900
・ホーム(上下):¥12,100 ~ ¥19,800
・デュアル(上下):¥25,300 ~ ¥51,700

★キャンセルされる際は、お手数ですがキャンセル手続き操作お願いします。

★19年目
極力痛みが出ないように配慮して、虫歯頻度を抑えることに力を入れています。

★機能的で美しい治療を心がけています。

★質問などありましたら遠慮なく言ってもらえれば幸いです。

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