森都心歯科クリニック

治療内容

虫歯

電話予約をした時、横から女性スタッフが「この日無理だから違う日に言って」と聞こえました。治療中も先生から注意を受けた同じ女性スタッフが個室に聞こえるくらいため息を吐きながら、機嫌が悪い様子で治療に入りました。他のスタッフの方と違う態度に不愉快です。他の患者さんにもこのような態度とっているのか不思議に思いました。

治療内容

虫歯

予約の電話を初めてかけた時の電話対応がとても親切で不安な気持ちが解消されました。院内はどの部屋も個室で清潔感がありとても綺麗な歯科医院です。
院長先生はとても気さくで丁寧で歯科が苦手な私でも安心して治療を受けることができました。患者の立場にたった説明をしてくださり歯科衛生士の方々にも気軽に相談ができました。これからもずっと通いたい歯医者さんに出会えました。

治療内容

根管治療 / 差し歯 / 入れ歯・義歯

保険適応で、当時は震災免除でしたが、以前作っていただいた入れ歯が1年3ヶ月で壊れました。
修理をお願いしたら、修理も作り直しも金額変わらないと言われ
普通は保険適応でも2～3年は持つと聞いていたので、作り直しを渋っていたら
最近入れてもらった差し歯の診察もする事なく、帰されました。

衛生指導とかもされるので歯科衛生士だと思うのですが、会計をされる方も知識不足すぎます。
私はシングルマザーで経済的に苦しいので、わざわざ治療前にいくらかかるかお尋ねして、
会計の時はその通りなのですが、次の診察の時に足りなかったと差額を払って領収書差し替えたり、
子供のひまわりカード負担金とひとり親医療費のどちらか安い方なのに、高い方を請求されたり、
医療点数が月7000点を超えるとひとり親の一割負担ではなく、いったん3割払って、
後から返還請求しなければならないのをご存知なかったり。
これも事前に金額を聞いて、歯を無くすよりはと15000円ギリギリ払って後日、33000円の追加請求。
支払い後、申請して返ってくるのは2ヶ月後だそうです。
うちの病院は関係無い話と仰いましたが、関係無くても事前の説明義務は有ると思います。

半年根幹治療して結局入れ歯になって、不安ながらも仕方ない事と更に1年ちょっと通い
差し歯も食べづらく、常に違和感があるのも、保険内だからと自分に言い聞かせていましたが
もう不信感しかありませんので、別の歯医者を探します。