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2.1いいね!
口コミ4件
住所 福岡県福岡市西区北原1-2-1 -1F地図
1~4件
全4件
投稿者さんの口コミ (福岡県/40代/女性)
2022年7月 投稿
医院返信あり
1.0いいね!
3ヶ月以上根幹治療に通いましたが、痛みが引かず、原因を聞いても菌が悪さをしているからだろという程度。 さすがに信用できなくなり、他の歯医者を受診すると、根幹治療の器具が根元で折れていたことが判明。 治療中に何度かレントゲンを撮られたので、器具が折れていたことは分かっていたはず(取ろうとした形跡があると言われました)ですが、全く説明はありませんでした。 根幹治療に通う間に3度も歯石取りをされましたが、これも必要だったのか疑問です。 きちんと説明があれば、こちらも早めに歯医者を変える等の対応ができたのに、信頼して長期間通っていただけにとてもショックでした。もう二度と行きません。
医院返信
日頃より当医院にご来院頂きまして有難うございます。 また、この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 まず、投稿者様におきましては非常に不快な想いをされた事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました根管治療における治療器具の一部が残っていたという件でございますが、継続的に行わせて頂く治療の中で除去を行っていく治療計画を立てており、その内容に沿って、治療を行っておりましたが、この点について、投稿者様に対してのご説明が不足しており、ご不快な思いと、当院に対する信頼を裏切る形になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後は、ご指摘を院内で共有し、再度しっかりと教育を徹底して参ります。また、ご投稿者様の信頼を取り戻せるよう医院スタッフ全員で、努めて参りたいと思います。 伊都スマイル歯科小児歯科医院 院長
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投稿者さんの口コミ (福岡県/50代/男性)
2022年6月 投稿
2.8いいね!
抜歯した際に思ったより出血したせいか初めて貧血になってしまい怖い思いをしました。 少し休めばなおったのですが、その他治療の際またほかの歯も抜歯といわれ、入れ歯を薦められました。 対応がとても悪かったので他の歯医者でも見てもらいましたところ、抜歯に必要はなしとの診断。 先生によるのでしょうが、毎回レントゲンをとらされ、あまりいい印象がなかったのでもうしわけないが、もう行くことはないと思います。 イライラしていたのかもしれませんが、接客なのでもう少し表にでないよう努力があってもいいかと思います。 毎回レントゲンを何故かとるせいか、金額も高い気がします。
対策の基本は問題ありません。消毒液も設置してあります。
日頃より当医院にご来院頂きまして有難うございました。 また、この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 ご指摘の件で、投稿者様におきましては非常に不快な想いをされた事、心よりお詫び申し上げます。 治療とレントゲン撮影に関しましては、治療における必要性に関してのご説明とご意向に沿えるようなご提案を行う部分に、 足りない部分があったのではないかと思われます。 また、治療やご説明に際し、気配り気遣いがたりず、投稿者様にご不快な思いをさせてしまったという事も、 院内で共有し、しっかりと教育して参ります。 今後はこのような事が無きようご指摘いただきました内容を糧により良い医院づくりに努めて参りたいと思います。 何卒宜しくお願い致します。 伊都スマイル歯科小児歯科医院 院長
2021年12月 投稿
2.5いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
乳歯が抜け、歯の状態やシーラント、フッ素塗布のため伺いました。予約は前日までの受付ということで、待ち時間覚悟で行きましたが、17時過ぎにも関わらず平日のためか待ち時間は5分程度でした。 担当して頂いた先生はとにかく短気で、6歳児に手をトントンさせながら「早くして~」と言ったり(診察台には座っているので寝るだけなのに…)、 口をずっと開けたままの状態が子どもはキツかったらしく、先生の指を噛んでしまった時は「痛いんだけど」「ほんっとに痛かったんだけど」とわりかしキツい口調で言っていました。 今まで別の小児歯科では施術中は子ども1人で入って、状態説明の時に親が入室する…というところばかりで、親同伴のところは初めてでした。 親同席じゃなく、子ども1人だったらどんな対応をするんだろう…と不安になりました。 保険診療内で全て終わったので、支払いは\500でしたが、正直途中で帰りたくなるぐらいの対応でした。 おそらく複数の医師が在籍しているため、今回たまたまかと思います。担当の先生は子ども嫌いかお子さんに接したことがないか、飛び込みの患者でイライラしていたのかもしれません。 ただ、それを踏まえて考えても雑な対応と言葉の端々に感じられる性格的なものは、人と接する仕事は向かないんじゃないかと思いたくなるほどでした。 歯科医院は他にもたくさんあるし、次はないかな…。。 個人的にはおすすめできないところです。ごめんなさい。 ※待合室は狭く、ベビーカーを畳まず待つことはできないので、小さな子供連れの患者さんは抱っこひもで来院するか、2畳程度のキッズスペースで待つことになりそうです。
入口にはアルコール消毒のボトルが設置されており、ウレタンマスクの利用を控えてもらうような張り紙がしてあったりと、感染症対策としてはとても良かったように思います。
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カツダさんの口コミ (福岡県/40代/女性)
2015年9月 投稿
九大学研都市駅が最寄り駅の歯医者さんで、歯石を取ってもらって歯茎のポケットの点検などをしてもらっていたら、軽い虫歯があったそうです。自分では気付かなかったのですが早いうちに治療してもらって、ひと安心です。キッズスペースもあるので、子供を連れて行っても安心して治療に専念できます。
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